McDonald’s

Ich war eben in diesem Restaurant und muß meinem Unverständnis über ein «Schnell“restaurant Luft machen: Wir bestellten zwei Vicky Zaziki und einen Piet Smit Burger sowie zwei Hamburger
Die Hamburger konnten wir gleich mitnehmen. Als meine Tochter damit bereits fertig war, wurden die beiden Vicky Zaziki Burger gebracht. Nach insgesamt 20 Minuten war mein Piet Smiet Burger immer noch nicht da. Ich habe mir dann das Geld dafür zurückgeben lassen und das Restaurant verlassen. Das Restaurant war mäßig besucht und als Entschuldigung sagte der Mitarbeiter tut mir leid aber wir haben nur einen Mann in der Küche — unnötig zu erwähnen, dass auch am drive in Schalter eine lange Schlange stand.

Zur Qualität des Essens muss man nicht viel sagen, ist halt ein McDonald’s. Man mag es oder nicht, und wenn nicht, fährt man nicht hier hin.
Sehr wohl etwas sagen kann ich allerdings zur Sauberkeit dieser Filiale, und die finde ich deutlich unter Schnitt. Zur Mittagszeit quellen die Rückgabewagen für die Tabletts über, und auch abends ist es heir nicht so sauber, wie ich das aus anderen Mäckesfilialen kenne.
Die Parkplatzsituation ist gut, aber ich kenne ehrlich gesagt keine Filiale, die überhaupt einen Parkplatz hat, wo das nicht so wäre.
Am Ende liegt diese Filiale unter dem Schnitt dessen, was man von McDonald’s erwartet.

Sehr lustig, dass MCs hier in einer Kategorie mit Vendome läuft das ist ja mal ein echter Renner Früher war ich auch öfters hier, jetzt allerdings (wo ich etwas älter und klüger bin) nicht mehr so oft (um genau zu sein, 1x im Jahr, damit ich wieder weiß, wieso nicht mehr MCs) allerdings muss ich sagen, die Parksituation ist in Ordnung, da genügend Platz vorhanden ist und das Personal ist nett.
Die Qualität des Essens Tja, ich würde sagen, MCs spielt in einer eigenen Liga ;-)

War gestern mit dem Auto beim McD. Schon bei der Bestellung hatte ich den Eindruck, ich würde stören. Eine unfreundliche Stimme sagte mir, das der Cheeseburger aus sei und es mindestens 10 Minuten dauert, ob ich nicht was anderes wollte. Nach 15 Minuten Wartzeit auf der Parkposition kam meine Bestellung. Keine Entschuldigung oder ähnlich, nichts! Das war leider nciht das erste Mal. Der Umgang mit Kunden scheint nciht geschult worden zu sein. Wahrscheinlich liegt es an dem Mindestlohn den die Damen bekommen !

McDonalds in GL, was soll man dazu sagen? Beispiel: Ich fahre durch den McDrive bestell 3 Apfeltaschen da sagte mir die sehr Unfreundiche Rothaarige wir haben keine Apfeltaschen mehr die müssen wir erst extra machen wollen sie nichts anderes, wenn ich etwas anderes wollte dann hätte ich etwas anderes bestellt, sie dann: gut dann müssen sie 6min warten, ok bezahlt an den Seitenstreifen gefahren, 6min waren vorbei keine kam also 10min gewartet bis die unfreundliche Rothhaarige ans Auto kam und sagte, wir haben nur noch 2 Apfeltaschen die eine Apfeltasche wurde an der Theke verkauft ob ich nicht was anderes dafür haben wollte, ich dann nochmal wenn ich etwas anderes haben wollte dann hätte ich das bestellt (3 Apfeltaschen für 3 Kinder und man kennt das ja wenn man was anderes mitbringt. auf jeden fall nach nochmal 7min. warten hatte ich dann endlich meine 3 Apfeltaschen, Unverschämtheit Nr.1 !! Ich fahre eigentlich regelmäßig zum Mc um abends eben nur noch einen Milchshake zu trinken mit Freunden um runterzukommen nach der arbeit. Ich dahin (Freitags abends 23.00/regenericher Tag) ich fahr an den McDrive so wie immer und siehe mal da schon wieder die unfreundliche Rothhaarige, ich bestelle 2 große Milchshake Vanille und bekomm dann diese antwort ohne Entschuldigung eher lachend (ohne scherz) wir haben leider keinen Milchshake mehr und kein Eis mehr möchten sie etwas anderes, und das Freitags abends um 23.00. Seit dem fahr ich zum Mc nach Dellbrück da sind die Leute freundlich man bekommt ohne murren seine Apfeltaschen oder Milchshakes, besser ist das .
Ich könnte noch soviel über den Mc in GL schreiben, wie z.B. man bestellt sich 2 große Milchshake Vanille und bekommt einen großen Becher der gerade man bis zur hälfte gefüllt ist, seltsam ich dachte man drückt einen Knopf und jeder Miclhshake hat dann den gleichen Inhalt in Bergisch Gladbach ist das wohl nicht so .
Fazit ist auf jeden fall, wollt Ihr eine Freundliche und nette Bedienung fahrt zum Mc nach Köln Dellbrück gerade mal 3 km entfernt von BGL, wollt Ihr ohne motzen und murren eure Speisen haben fahrt nach Dellbrück dort ist man freundlich und man muss selten warten und die sachen sind heiß, oder eben zum BurgerKing das ist eh die bessere alternative aber das ist ein anderes Thema
Also könnte ich hier minus Sterne vergeben würde ich das bei dem Mc Bergisch Gladbach sofort machen, ich bin mittlerweile 38 Jahre aber so einen McDonalds hab ich noch nie erlebt .
So ich denke mal das reicht, aber so wie ich das hier lese bin ich nicht der einzigste der schlechte Erfahrungen mit diesem. Mc gemacht hat

Also wie schon so viele hier geschrieben haben, finde ich auch, dass der Service bei Mc Donalds in Bergisch Gladbach zu wünschen übrig lässt. Allerdings kann ich hier nur vom Drive In sprechen — dort ist es eine Ausnahme, wenn mal alles dabei ist und nix fehlt. In 95% der Fälle fehlt entweder ein Cheeseburger, ein Dip, Pommes oder ein ganzes Menü! Das kann mal vorkommen, ja, aber ständig? Nein!
Ruft man dann dort an, um sich zu beschweren, bekommt man die Möglichkeit, wieder hinzufahren und sich das vergessene Zeug abzuholen. Na vielen Dank — wer fährt für einen Cheeseburger nochmal 5 km? Ich nicht und dennoch ärgere ich mich, dass er fehlt. Man kann zwar seinen Namen hinterlassen und bekommt beim nächsten Besuch das fehlende Teil ersetzt — plus ein (wirklich kleines) Extra (wie eine Apfeltasche o.Ä.). Außerdem wird man echt doof angeguckt, als wäre man kleinkariert und empfindlich, weil man das, worauf man ein Anrecht hat, einfordert.
Zusätzlich dazu ist das Personal am Drive In meistens echt unfreundlich. Oft wird man noch nicht mal begrüßt und einem wird das Essen ohne auch nur ein Wort zu sagen, überreicht! Darf das sein?
Leider ist das Essen meistens kalt, bis man zu Hause ist, was bedeutet, dass es auch nicht heiß war, als man es bekommen hat. Wir wohnen wie gesagt ca. 5 km weit entfernt und das Essen von BK ist heißer, obwohl der ca. 15 km entfernt ist und man wesentlich länger fährt!

Das Essen ist nicht schlechter als bei einer anderen Filiale, aber die Zuverlässigkeit und die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.
ich kann einfach nicht verstehen, dass jedes Mal, wirklich jedes Mal, beim McDrive was vergessen wird.
Mal sinds die 6er Chicken Nuggets, mal die Saucen, mal die Cheeseburger!!!
Bei telefonischer Beschwerde wird zwar angeboten, das gefehlte Part wieder abzuholen und man kriegt dabei mal nen Cheeseburger oder né Pommes, aber wie oft soll man denn noch dort hinfahren, um das Vergessene abzuholen?!?

Das McDonalds in Bergisch Gladbach sollte eigentlich von mir gar keinen Stern bekommen. Personal ist Unfreundlich und wenn man sich beim nächsten Besuch beschwert das einige Burger gefehlt haben bei der McDrive Bestellung bekommt man nicht wirklich eine Entschuldigung. McDonalds sollte sich das mal von seinen Kunden selbst anhören aber da gibt es ja nicht wirklich eine Beschwerdestelle. Ich kann nur sagen lieber zu Burger King und für 10EUR richtig satt sein als für 18EUR nach ner Stunde wieder Hunger haben. Der Knüller im McDonalds war für mich ein Chicken Burger ohne Chicken. Ja richtig gelesen da fehlte der Burger nur das Brötchen mit Salat und Sauce war drin der Hammer oder? Also für mich ist der McDonalds keine gute Adresse in Bergisch Gladbach und Burger King holt mächtig auf in Sachen Kundenfreundlichkeit und Leckeren Preiswerten Burgern. Also McDonalds Bergisch Gladbach aufgepasst das kein neuer Sheriff in die Stadt kommt könnte euch viel Umsatz Kosten.

Bei meinem letzten Besuch war die Refill Station abgebaut. Was soll das?

Im McCafe trinke ich gerne eine Kaffeespezialität oder esse ich Stück Kuchen. Ich kann besonders den Käsekuchen sehr empfehlen :)
Das Getränk wird immer toll angerichtet, so dass ein Besuch dort immer ein kleines Erlebnis ist. Wenn zu viele Leute aus dem Burgerbereich sich ins Café setzen kann dies allerdings dann und wann auch mal ein Erlebnis der anderen Art werden… aber dafür kann das McCafe ja nichts.
Ich gehe generell gerne hin.

Zum «normalen» Mc D. –Betrieb kann ich nicht viel sagen… ich gehe immer nur zu Mc Café.
Hier bekommt man einen ordentlichen Milchkaffee und auf Wunsch sogar mit Sojamilch… dafür gibts von mir 4 Sterne.

Es war ja nur eine Frage der Zeit bis Bergisch gladbach auch einen eigenen Mc Donalds bekommt. Die Filiale an sich ist optisch nett gestaltet und wirkt recht ordentlich. auch das neu eingerichtete Mc Café macht einen angenehmen Eindruck und sieht optisch gut aus.
Zur Auswahl und den Preisen bracuht man ja nichts zu sagen, da diese so wie in allen Mc Donalds Filialen ist.
Um ab und an mal einen Burger zu essen ist es ganz gut dass es einen Mc Donalds in Bergisch Gladbach gibt, für mehr aber auch nicht.
Abends ist der Mc Donalds Parkplatz inzwischen leider zu einem Treffpunkt für Jugendliche geworden — eher unschön und nicht gerade gut für die Kunden.

Wenn Mc Donalds, dann nur um Cheeseburger und Hamburger zu holen. Für je 1 Euro gibt es da noch einen realen Gegenwert. Der Rest ist einfach zu teuer und schmeckt auch nicht wirklich. Bestellt Euren Burger ohne Zwiebeln oder ohne Gurke. Dann wird er immer frisch gemacht.

Die einzige Filiale in Bergisch Gladbacg
Free Refill: +
Mc Café: +
W-​LAN: +
Einrichtung: +
Sauberkeit: o
Kinderspielplatz: +
Personal: o
Service: o
Mc Drive: +
guter Durchschnitt