Orthopädische Gemeinschaftspraxis Ulf Mohnke & Felix Kirsch

Ich bin auf Empfehlung zu Herrn Kirsch gegangen. Trotz Termins eine Stunde Wartezeit. Herr Kirsch hat sich meine Sicht der Dinge zwar angehört und beim Anschauen lateinische Wörter der Sprechstundenhilfe diktiert. Er hat aber meine Hinweise ueber Beschwerden weggelaechelt und gefühlt nur sein Standardprogramm heruntergespult. Einfühlungsvermögen und individuelle Diagnose habe ich vermisst.

Ich war angenehm überrascht. Einen Termin bekam ich relativ schnell, die Helferinnen waren jetzt weder besonders nett, noch unhöflich, eher neutral. Welcher nun der behandelnde Arzt war, einer mit Bart. Er war sehr nett, hat sich das Baby sehr genau angeschaut, nicht nur die Hüfte, sondern auch den Rücken und die Beine. Er hat sich mit dem Baby unterhalten und war auch zu mir sehr höflich. Im Vergleich zu der Praxis am Rathauscenter, wo man telefonisch wirklich nie jemanden erreicht und schnell abgefertigt wird ist diese Praxis sehr gut. Aber wie gesagt, ich war nur einmal da.

ich war vor einigen monaten mit meinem kind da, er hat eine fehlstellung der zehen u ihm wurden orthesen verschrieben, nur leider übernahmen die kosten die krankenkasse nich. diesen bescheid schickte ich dann in die praxis wo mir zugesichert wurde das sie mich zurück rufen wenn sie es nochmals bearbeitet haben und sich was neue überlegt hatten. auf diesen anruf watete ich vergebnis. irgendwann hatte ich dann selbst jemand erreicht in der praxis (was sehr schwierig ist), sie wollten mich wieder zurück rufen doch wieder vergebens. dieses spielchen ging dann nocheinmal. die schwester war so unfreundlich am tel, und das schon nich das erste mal.
damals im sprechzimmer unterhielt er sich nur mit der schwester. der warteraum war so überfüllt, stickig u warm, das ich mir im entefekt nen neuen arzt suche, aufgrund der unbeachteten beschwerden.

Beim Arztbesuch fühlt man sich in der Regel nicht besonders wohl, so daß es schwer fällt, mal auf das Positive aufmerksam zu werden. Nicht so bei dieser Praxis: es ist zwar immer sehr voll, die Ärzte und Schwestern sind aber sehr freundlich und engagiert. Besonders Herr Kirsch macht es zu einem Anliegen dem Patienten gut zu erklären, was ihm fehlt und warum und weshalb diese oder jene Behandlung zu empfehlen ist oder eben verzichtbar. Das schafft Vertrauen, genauso muss sich ein Arzt verhalten, aber leider kommt dies heutzutage nur sehr selten vor.

Hallo, also ich muss sagen, dass ich Herr Mohnke als angenehm empfunden habe und er sich immer sehr lange Zeit während der Untersuchung für meine Fragen nimmt.
Aber die Arzthelferin, die ich da letztes Mal erlebt habe, war unbeschreiblich unfreundlich. Nicht zu mir, sondern zum Arzt. Keine Ahnung, aber die hat sich benommen wie eine ungezogene Rötzgöre. So jemanden hätte ich sofort gefeuert. Jung, respektlos, nur missmutig kurz geantwortet, sühlte sie sich sogar am Anfang auf der Untersuchungsliege. Und begab sich dann widerwillig zum Computer, um sich dort auch wie eine Pennerin hinzusetzen. Ich habe ja schon einige ArzthelfeInnen erlebt, aber nach diesem Arztbesuch war ich ein wenig entsetzt. Warum sind eigentlich die ArzthelferInnen bei Zahnärzten immer so freundlich? Bei den Orthopäden habe ich noch nie eine freundliche kennenlernen dürfen.

Jemandem ans Telefon zu bekommen: quasi unmöglich. Immer wieder lande ich in der Warteschleife und bekomme den netten Hinweis, doch eine Email zu schreiben oder später es erneut zu versuchen.
Die Wartezeiten, trotz Termin… erscheinen mir wahrlich zu lang.
Dr. Kirsch? Freundlich und nimmt sich Zeit? Vielleicht habe ich einen schlechten Tag bei ihm erwischt. Er hat mich nicht ein mal bei der Untersuchung angeschaut, hat nur mit seiner Schwester/​Sprechsutndenhilfe gesprochen, die alles lateinische in den Computer hämmerte und war am Ende genauso schlau wie vorher. Nach mehrmaligem Nachfragen, erklärte er mir dann doch, wenn auch nicth gerade mit Ruhe und Freundlichkeit, aber doch auf Deutsch, was er meinte festgestellt zu haben.
Dr. Mohnke dagegen: Sehr angenehm. Nimmt sich tatsächlich viel Zeit, ist freundlich und geht auf die Patienten ein. Erklärt in Ruhe worum es sich handelt, und welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt.
Die fachliche Kompetenz kann ich nach wie vor nicht beurteilen. Meine Angelegenheit ist nach wie vor nicht geheilt. Praxis wurde mir allerdings von mehreren Seiten (Ergotherapeutin, Allgmeinärztin und anderen Patienten) empfohlen.
Wartezeit auf einen Termin: 3 Monate (Kassenpatient)
Wartezeit trotz Termin im Wartezimmer: 2 – 3 Stunden.

Eine Orthopädiepraxis, die ich rundum empfehlen kann: Herr Dr. Mohnke nimmt allerdings keine neuen Patienten mehr an, somit kann ich lediglich Herrn Dr. Kirsch bewerten, der mir sehr zusagt. Er ist ein aufmerksamer, netter Arzt, der trotz eines extrem vollen Wartezimmers nicht gestresst wirkt und sich viel Zeit nimmt, wenn man dran ist.
Als Notfall zu einem Orthopäden zu gehen, ist nie lustig — so saß ich also drei Stunden im Wartezimmer und anschließend eine Stunde im Behandlungszimmer, bevor ich Herrn Dr. Kirsch vor mir hatte. Die offizielle Schließzeit der Praxis war zu diesem Zeitpunkt bereits überschritten, aber dies hinderte Herrn Dr. Kirsch nicht daran, eine detaillierte Untersuchung durchzuführen, Vorerkrankungen abzufragen etc.
Die Praxis ist groß, das Praxisteam ist freundlich, nur die Fülle des Wartezimmers und die Warterei haben mich etwas geschlaucht. Aber dies wird einem als Notfall überall so gehen.
Absolut empfehlenswert!