Shell

Ich bin dort seit 21 Jahren schon Kunde und war immer zufrieden. Man war immer freundlich und nett zu mir. Auch Pakete war nie ein Problem gewesen.

Ich kann nur empfehlen diese Shell Station zu meiden. Als Kunde wird man von der Mitarbeiterin patzig angemacht und beschimpft.
So gesehen am 19. Juli 2014 um ca. 13 Uhr. Für das Tanken habe ich eine Shell Geschenkgutscheinkarte eingesetzt und wollte den Rest in Bar bezahlen. Darauf hat mich die Mitarbeiterin laut angemacht wie ich denn auf die Idee kommen könnte für mehr zu tanken. Jetzt müsste sie umständlich die Beträge auseinander rechnen. Bei anderen Shell Stationen hatte ich noch nie ein solches Problem.
Vorher mir in der Reihe wurde ein Herr angemacht warum er denn nicht beim Kauf einer Packung Zigaretten automatisch seiner Ausweis zeigen würde und die Mitarbeiterin erst danach fragen müsste. Dies geschah in einem sehr patzigen und unverschämten Ton.
Mich sehen die nie wieder.

Ich kann mich der Bewertung meines Vorredners nur anschließen. Hier wird man als Kunde nur unwillig und patzig bedient. Will man lediglich ein Paket mit Hermes aufgeben, wird man dafür noch blöd angemacht. Zum Glück ist die nächste Tankstelle nicht weit weg und Hermes-​Paketshops gibt es auch genügend andere. Mich sehen die dort nicht wieder.

Man wird regelrecht degradiert. Ich habe lediglich Post mit Hermes verschicken wollen, worauf mich die angestellte total angemotzt hat, weil ich in einer Tankstelle Post verschicken möchte. Ich kann es nicht glauben.!! Anscheinend bin ich nicht der einzige der davon betroffen ist. Die Tankstelle hat seit einigen Jahren den Ruf als der unfreundlichste Umgang mit Kunden. Leider wird dies von der Geschäftsleitung nicht behoben. Auch auf meinen Emails wird nicht reagiert. Die Mitarbeiterin selbst weiß, dass es einige Beschwerden gegeben hat. Es bleibt uns also nur noch diese Tankstelle zu meiden.

Mein letzter Besuch bei der SHELL-​Tankstelle an der verkehrsruhigen Kopernikusstraße war im März 2010.
Verkehrslage (⁰³⁄₀₅ Punkte)
Die SHELL-​Tankstelle befindet an der verkehrsruhigen Kopernikusstraße. Sie liegt etwa 170 Meter von der verkehrslauten Hauptstraße «Lilienthaler Heerstraße» entfernt. Fahrzeugführer, die sich an der großen Kreuzung «Lilienthaler Heerstraße/​Kopernikusstraße/​Autobahnzubringer Horn-​Lehe» befinden, müssen in die verkehrsruhige Kopernikusstraße fahren. Nach der Kreuzung fahren sie etwa nach einer halben Kilometer stadtauswärts in Richtung «Am Lehester Deich» & an der linken Seite befindet sich die SHELL-​Tankstelle. Fahrzeugführer, die sich an der anderen Kreuzung «Borgfelder Heerstraße/​Lilienthaler Heerstraße/​Am Leherster Deich» befinden, müssen die in Richtung HB-​Oberneuland befahrende Straße benutzen (Vorsicht! Die Fahrbahnbreite ist sehr schmal, für LKW-​Fahrer ist es eine Riesenherausforderung.), dann in die zweite Straße (30er Zone) rechts abbiegen (Ignoriere die blaue teure ARAL-​Tankstelle vom Anteilseigner BP!), dann etwa 700 Meter stadteinwärts fahren & die SHELL-​Tankstelle befindet sich an der rechten Seite.
Tankstelle (⁰⁴⁄₀₅ Punkte)
Bei dieser Tankstelle konnte ich nicht meckern: Es gibt acht vier Zapfsäulen mit acht Möglichkeiten zum Tanken, bei denen es folgende Spritarten gibt:
— Shell FuelSave Diesel: EN 590
— Shell FuelSave Super (Super Bleifrei): ROZ 95
— Shell V-​Power 95
— Shell V-​Power Diesel
— Shell V-​Power Raci
Das Tankstellenhäuschen ist optimal, Bein– & Platzfreiheit sind garantiert, klimatisiert & gut beleuchtet ist es auch. Leider sind zu wenig Stellplätze vorhanden
Preis (⁰³⁄₀₅ Punkte)
SHELL gehört zu dem einen der Markentankstellen Europas, daher sind die Preise etwas gehoben, was bei den teuren ARAL-​Tankstellen nicht zu vergleichen ist. Bei meinem letzten Besuch kostete der Super Bleifrei 1,259 Euro/​Liter.
Service (⁰⁵⁄₀₅ Punkte)
Ich war mit dem jungen, freundlichen & dynamischen SHELL-​Team sehr zufrieden. Der Tankwartservice war untergetaucht.
Resultat (¹⁵⁄₂₀ Punkte; Quote: 75,00%; Benotung: gut; 4 Qyperstern/​e)
Die an der verkehrsruhigen Straße gelegenen SHELL-​Tankstelle gehört zu den guten Tankstellen in Bremen (unabhängig von den Tankstellenmarken). Was mich sehr freut, ist das junge Personal. Ich war dreimal dort, habe bis heute nicht bereut.