Radfieber

Zwei Räder zur Ansicht bestellt. Am vereinbarten Tag dort gewesen, aber leider nur eines der Räder. Vorher keine Info bekommen. Doof nur, das wir 10 km entfernt wohnen. Das nächste Mal hat es geklappt. Zwei Räder dort gekauft. Der Laden läuft etwas unkoordiniert.
Die Räder ein Jahr gefahren. Eines hat Probleme beim Bremsen/​unrunder Lauf des Vorderrades und beim anderen schlägt das Tretlager. Da wir nicht so viel Zeit haben und wie gesagt nicht um die Ecke wohnen haben wir es nach einem Jahr geschafft einen Termin klar zu machen. Fahrrad wurde vom Mechaniker (groß gewachsen, dunkle Haare) entgegen genommen. Problem geschildert. Alles klar, bis Montag dann. Montag: Wir haben dann zwei Inspektionen durchgeführt Hmmhatten wir eigentlich nicht bestellt. Die muss man eh nach drei Monaten durchführen lassen OK, wird schon passen. 33 EUR gezahlt. Aber erst nachdem der Mechaniker uns zweimal blöd gekommen ist. Jochen war OK. Aber mit Garantie war nix? Wir fahren die 10 km nach Hause. Gleiche Probleme wir vorher. Der Mechaniker hat noch nicht einmal né Runde mit den Rädern gedreht um zu schauen, ob die Probleme beseitigt sind!

Richtig schlechter Service, arrogante und gestresste Mitarbeiter und Geldmacherei!
Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung
gemacht. Die Verkäufer sind sehr gestresst und arrogant und schauen,
bevor sie das Rad reparieren, nicht erst nach, ob z.B. der Reifen
überhaupt auszuwechseln ist oder ein anderes Problem besteht. Das muss
man explizit vorher sagen sehr kundenunfreundlicher Laden! Und wenn
man dann seine Unzufriedenheit ausdrückt, begegnet einem folgendes: Ich
stehe hier jetzt auch unter Druck, in 10 Min. kommt der nächste Kunde.
Was machen wir jetzt, kann ich Sie abkassieren?! Fazit: entweder ihr
geht hin und sagt explizit, dass sie sich euer Rad erstmal ANSCHAUEN und
UNTERSUCHEN sollen, bevor sie was Neues dranmachen und euch dann
abkassieren, oder ihr geht zu einer WIRKLICHEN Werkstatt, in der es
selbstverständlich ist, erstmal etwas auf Fehler zu untersuchen.
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keine probleme im verkauf, die jungs aus der werkstatt hingegen sind mir schon mehrfach recht unangenehm aufgefallen: arrogant, besserwisserisch, überarbeitet, keine konkreten terminabsprachen, belehrender tonfall. wenn ich wüsste, wie ich mein rad zu reparieren habe, würde ich ja schließlich nicht vorstellig werden, oder?! klar verbesserungswürdig! nochmal dagewesen (garantiefall): deutlich freundlicher und geduldiger! weiter so!

An meinem MTB haben sich schon zwei andere Werkstätten versucht, aber erst jetzt läuft die Gangschaltung wirklich rund. Dazu noch super nette Leute im Verkauf und der Reparatur. Ich geh nirgends anders mehr hin.

Mein Freund hat sich hier vor kurzem ein Fahrrad gekauft und der Service war einfach nur super. Sehr nette, zugewandte Verkäufer, die wirklich Ahnung von ihren Produkten haben.
Einziges Manko: Sie haben mir kein Fahrrad geschenkt und jetzt strampele ich mich tot, wenn ich meinem Freund folgen will.

Für mich einer der besten Radläden in Köln. Service und Beratung top.

Habe dort kürzlich ein Stevens EBike gekauft und bin sehr zufrieden, gute Beratung, viel Auswahl, sehr schneller und kompetenter Service.

Kompetente und angenehme Beratung. Toller Service.

Ich habe jetzt schon 2 Fahrräder dort gekauft. Es wurde gut beraten und ich habe bei der Fahrradfindung viele Probeausritte gemacht.
Beide Räder toll. Laden toll. Beratung toll.

Ein sehr gut aufgeräumter und gut strukturierter Laden im belgischen Viertel. Habe hier mein Stevens Bike vor etwas mehr als einem Jahr gekauft und bin sowohl mit dem Rad als auch mit der Werkstatt (Inspektion) sehr zufrieden. Die Jungs sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Kleines Manko: Manchmal muss man auf einen Reparatur-​Termin schon ein wenig warten, denn der gute Service der Werkstatt und das gute Preis-​Leistungsverhältnis sprechen sich offenbar herum.

Radfieber auf der Bismarckstraße hat wirklich schicke Räder — pardon Cruiser — im Angebot. Leider sind die mir aber zu teuer und zu cool. Außerdem weiß ich es besser: Mir sind in Köln schon 4 Fahrräder geklaut worden. Es lohnt einfach nicht, sich hier ein cooles, teures Rad anzuschaffen. Davon hat man im schlimmsten Fall eh nicht lange was.
Ich fahre daher seit Jahren schon hässliche, aber funktionstüchtige Flohmarkträder (übrigens wurden mir auch davon schon ca. 2 gestohlen!). Wenn mein Rad allerdings mal wieder einen Schwächefall erleidet, bin ich aufgeschmissen. Ich habe zwei linke Hände und bin zudem total faul. Reparaturen an meinem Drahtesel muss ich daher delegieren und teuer bezahlen. Mit Radfieber habe ich allerdings bislang sehr gute Erfahrungen gemacht. Die haben mir bis auf einmal (und da waren Hopfen und Malz verloren) immer weitergeholfen und mein Rad fit gemacht. Leider sind die im Frühjahr und Sommer immer ziemlich ausgelastet. Wenn man Pech hat, muss man bis zu 2 Wochen auf sein Fahrrad warten. Das ist für mich eine echt laaaange und kaum auszuhaltende Zeit. Vielleicht sollte ich dann endlich mal anfangen, mein Rad selber zu reparieren?!

Wenn man mal ganz ausgefallene Fahrräder sehen möchte, lohnt es sich auf der Bismarckstraße im Belgischen Viertel einen Blick bei «Radfieber» rein zu werfen. Meistens stehen die bunten Beachcruiser schon auf der Straße und entlocken einem unweigerlich ein Schmunzeln. Freunde der kalifornischen Lifestyleräder werden hier auf jeden Fall ihre helle Freude haben.
Beim Stöbern in dem auch architektonisch schönen Laden findet man dann auch wirklich jegliches Zubehör und Accessoires, die man zum Pimpen seines Cruisers braucht. Hier gibt’s ein breit gefächertes Sortiment an Aufklebern mit Motiven von Totenköpfen bis hin zu Pin-​up-​Girls, Sättel mit Hibiskusblüten, Lenkerblumen und selbst die noch so kleinen Ventilkappen gibt’s mit Smilies ;-)

Hab die Werkstatt mehrmals ausprobiert — super nette kompetente Jungs und die Preise sind auf jeden Fall angemessen.
Hab auf die Reparatur auch nicht lange warten müssen. Und die SMS-​Benachrichtigung bei Fertigstellung find ich extrem praktisch.

gerade 2 trekkingräder gekauft +++ angenehme preisverhandlung +++ flexibilität bei sonderwünschen +++ gutes kaufpreis/​leistungs-​verhältnis

Der Fahrradladen liegt mitten im Belgischen Viertel in Köln, in der Nähe vom Stadtgarten. Die Verkäufer sind alle sehr nett, wenn es um den Verkauf geht. Der Laden ist aufgeräumt und schick.
Leider war es das mit meinen positiven Eindrücken. Ich hatte Sonderwünsche an meinem Rad, die technisch kein Problem darstellten, aber in der Kommunikation. Mir wurde mehrmals ein Rückruf zugesichert, den ich leider nicht bekam.
Als dann nach einer Reparatur ein Teil lose war und ich wieder hinfuhr, brachte mich die gleichgültige Reaktion (Kann ja mal passieren) des Technikers dazu diesen Laden ab sofort zu meiden.
Mein persönliches Fazit: Schöner Schein, schlechter Service.

Super Fahrräder, toller Service und sichtbarer Spaß am Fahrrad bei allen Beteiligten im Laden.
Im Angebot: City Bikes, Trekking, Cruiser