Starbucks

Kennst du einen kennst du alle. Es gab früher mal eine sehr leckere Cinnamon Roll, allerdings war die saumäßig teuer. Den Kaffee finde ich mehr als uninteressant. Und der einzige Grund hier einzukehren war eine der Sammeltassen für meinen Neffen zu kaufen.

Wenn man Zeit im HBF totschlagen muss, dann ist Starbucks eine der wenigen Alternativen, die sich bieten. Hier gibt es immerhin kostenfreies (wenn auch sehr langsames) WiFi.
Diese typische Starbucks Filiale ist schon ein wenig abgerockt, die Stühle kippeln gern mal und die Sofas sind durchgesessen. Wirklich gemütlich ist es auch nicht, da ständig Leute rein– und rauslaufen und die Türen irgendwie ungünstig Durchzug stiften.
Ich hab beim letzten Besuch nicht einmal gemerkt, dass wir aufgerufen wurden. Also sonderlich bemüht ist das Personal nicht. Oft bilden sich wahnsinnig lange Schlagen, die man vielleicht durch bessere Personalplanung verkürzen könnte. Ich würde diese Filiale bestenfalls für Coffee to go empfehlen.

Manchmal ist man dann eben doch im Hauptbahnhof gestrandet und die einzige Auswahl die man dann zu manchen Uhrzeiten hat, ist eben Starbucks oder McCafé. Dann doch lieber Starbucks.
Ich finde diese Filiale weder besonders gemütlich noch einladend, da durch die vielen Türen irgendwie immer Zugluft herrscht. Das Personal ist meistens auch eher gestresst durch den riesigen Andrang.
Also, wenn’s sein muss: Na gut! Einfach freundlich und gelassen bleiben. Immerhin gibt es hier kostenloses WLAN. Unbedingt meiden, wenn man es eilig hat! Dann lieber zu anderen Alternativen in der Nähe, falls die Uhrzeit es zulässt.

Bester Treffpunkt am Bahnhof. Der Blick vom Fenster über den Platz zum Dom oder im Sommer die Terrasse draußen, unbezahlbar. Man setzt sich hin und beobachtet die Menschen die da so vorbei kommen.
Store ist sauber. Personal ist nett und meistens auch ziemlich verpeillt, aber wer ist das den nicht von uns. Wobei ich finde, dass das Personal das den Starbucks im Hauptbahnhof vor gut 7 – 8 Jahren eröffnet hat, dass einzige Team gewesen ist, dass eingespielt gewesen ist, die zusammen harmoniert und gearbeitet haben und man als Kunde nie zulange warten musste. Da ging alles ziemlich flott von statten und sie haben sich Späße erlaubt und konnten sich Stammkunden und ihre Bestellungen sehr gut behalten.
Manko ist natürlich auch, dass vor 3 – 4 Jahren die Kunden WC’s abgeschafft wurden. Ich kann nie länger als zu zwei Getränken dort bleiben, da die Blasé irgendwann drückt und sobald man aufsteht ist der Platz direkt wieder belegt.
Wenn Hochbetrieb ist wie z. B. zur Pendler Zeit oder am Weekend wenn die ganzen Teenies und Touristen kommen, kann man kaum rein in den Store, wobei er eigentlich immer sehr voll ist.

Einer der Starbucks die leider nichts aussagen. Es ist immer voll, die Milchkannen und Zuckerstreuer usw. sind nicht immer voll. Die Crew hat viel zu tun das merkt man. Um einen Zug abzuwarten sicherlich mit die beste Adresse im Köllner Hbf.

Es ist halt ein Starbucks… Das Konzept und die Produkte etc. sind die gleichen, wie in jedem anderen Starbucks auch. Die Preise erscheinen mir aufgrund der Bahnhofslage aber noch teurer. Ich empfinde speziell diese Location als richtig kühl, keine schönen Möbel, grelles Licht, Durchlaufsverkehr aufgrund der Türen von beiden Seiten und keine Liebe zum Detail. Da kenn ich deutlich schönere Filialen, die teilweise auch am Bahnhof liegen, aber den Flair eines Starbucks besser aufrecht erhalten. Ein Pluspunkt sind für mich die langen Öffnungszeiten, ich hatte meinen Zug verpasst und musste bis 23 Uhr warten, da konnte ich mich noch bei Starbucks aufhalten und das kostenlose Wlan nutzen. Ein kühles Getränk konnte mir um diese Uhrzeit allerdings nicht mehr verkauft werden, es war kein Eis mehr da… Da es aber ein heißer Tag war, hatte ich dafür Verständnis. Alles in allem: 3 Sterne!

An sich ein Starbucks wie jeder andere mag man denken, aber hier liegt ein Problem vor: denn hier ist der Andrang riesig und das Personal hinkt ständig hinterher. Das ist schon länger ein Problem, so dass hier des öfteren auch der Regional Manager hinter dem Tresen steht und seine Schäfchen antreiben muss. Komisch, dass das nicht so gut läuft hier… liegt wohl auch an der eher geringen Größe des Ladens, es staut sich oftmals sehr unübersichtlich und das Chaos ist perfekt.
Wenn man Glück hat, klappts aber.

Diesen Starbucks liebe ich einfach sehr. Lecker Kaffee, guten Blick auf dem Dom. Einfach herrlich.
Diesmal habe ich weiße Schokolade Mokka geholt und war erstaunt, die Frau an der Theke kann super Gebärden. Da gibt es null Kommunikationsprobleme. Hut ab.
Hier kann man frische Bagels, Muffins kaufen. Und andere Getränke neben Kaffee.
Das Beste hier ist wie bei allen Starbucks: WLAN und Steckdosen zum Aufladen.

Tja Leute, mehr als 3 Sterne gibbet nicht. Die Milchbar war mal wieder leer. … Ansonsten OK. Was ich dieses Mal leider nicht testen konnte war der Refill to go. — als Goldcardmember hat man kostenlosen Refill. Problem nur aber auch richtig und verständlich, dass dieser nur für inhouse Gäste gilt. Habe ich mich geraume Zeit dort aufgehalten und auch brav meinen Kaffee dort getrunken, möchte nun aber gerne einen Refill to Go haben, weil mein Zug gleich fährt, endete das bisher ausnahmslos in Diskussionen. Ein wirkliches Argument, warum der Refill im Becher, wenn ich los muss, nicht geht, gab es auch via Facebook nicht. … Vielleicht sollte man ihn sich in der Tasse geben lassen und nach 5 Minuten mal darum bitten, ob er nicht eben umgefüllt werden kann, da der Zug bald fährt. DAS, war nämlich bislang nie das Problem — also ein gekauftes Getränk dann doch to Go nehmen.

Liebes Starbucks-​Team,
als amtierender Herzog (…von Unilocal) fühle ich mich verpflichtet, mich von Eurem Kaffeehaus zu verabschieden.
Es fällt mir nicht leicht. Schon bei der Eröffnung habe ich Euch für mich entdeckt und lieben gelernt. Viele Jahre Stammgast, manchmal täglich. Hätte es Unilocal schon gegeben, käme ich auf 1.000 Check In. Mindestens. In der Zeit lernte ich viele nette Barista kennen. Knochenarbeit und trotzdem immer freundlich. Oft auch ein paar persönliche Worte.
Und jetzt: das Kaffeehaus macht keinen frischen Eindruck mehr, vieles ist schmuddelig bis dreckig. Jüngst wurden dann auch die Preise noch um 7−8% erhöht. Und jetzt werden manche Barista (die weibliche Form Baristina?) auch noch unhöflich (freundliche Form für unverschämt). Nicht nur einmal, nicht nur eine. Das muss ich nicht haben. Es gibt einige tolle Alternativen. Darum: Tschöö dann!

Mega dreckig, durch Unterbesetzung des Personals (!)
20 Minuten warten auf eine Chai Latte (auch andere Beschwerden wurden übern Tresen gerufen)
Sitzplätze genug, aber das Geschirr stapelt sich auf den Tischen.
Personal in privatkleidung hinterm tresen, wartend auf sein Kaffe, statt kurz mit anzupacken !
Traurig.man erwartet für den Preis mehr Leistung, da reicht nicht nur né freundliche Mitarbeiterin, die die Bestellung aufnimmt

I Would Love to give this place zero stars if I could. Have been there a few times now and since nothing changed I am not going to go there anymore. The employees are so rude! If you talk English to them they are already annoyed, then you order and they make fun of your drink. There were several Americans in line with me and since I do understand German I was able to understand what the employees are saying: fucking stupid Americans, no Wonder they are all Fat look at the drinks they are ordering. These are just a few of the things I heard them say into the customers face, because they thought no one would understand what they say. Especially the girls working there are awful and hateful. Why take a SERVICE job if you don’t want to be of service and make fun of your customers. At least be smart about it and don’t be that obvious.
Also they are always really slow. I have seen it happen a couple of times that one person is taking orders, one is making drinks and two more are leaning at the counter slurping on a frappuccino talking– no matter how long the line is.
If American Starbucks employees would behave even close to these at that Starbucks they would be fired straight away. Seems like there’s something seriously wrong with hiring policies and the management.
And if you hate Americans so much you should overthink working for an American company.
As you can see my hate for this place is deep. ;) I could go on about this but my point is clear I think. And to that stupid girl working there: it’s non of your freaking business what people order and no one asked for your opinion.
Never ever going there again. There’s another Starbucks not too far and the employees there are actually really nice. So do yourself a favor and go to the other one straight away.

Kleiner aber schöner und natürlich super zentraler Starbucks Store! Die Mitarbeiter sind immer super gelaunt und da ich mittlerweile Stammkunde in diesem Store bin werde ich auch persönlich begrüßt!^^ Die gewohnte Starbucks-​Qualität gibts natürlich obendrauf!

Starbucks as usual, Ziemlich heruntergekommen. Location bedingt auch nicht gerade das feinste Publikum, wird irgendwie auch als Wärmestube missbraucht.

Ich kenne viele Starbucks, auch an Bahnhöfen, aber es ist schon wirklich übel, was einem im Kölner Hbf. da geboten wird.
Als wir dort hereinkamen (4 Mann), sagte eines der Mädels, dass sie den Tisch nicht nehmen will, weil er dreckig und verklebt ist. Der Kellner hat sie angeranzt, sie müsse ja nicht hier sein.
Wir sind dann auch gegangen. Es gibt im Hbf. drei Alternativen, wo man guten Kaffee sogar zu besseren Preisen bekommt. Lediglich einen Sitzplatz findet man dort nicht so leicht.
Dieser Schuppen hat mich jedenfalls zum letzten Mal gesehen und ich bin mehrmals täglich am Hbf. Köln!

Am einem Hauptbahnhof in dem täglich von morgens bis abends Touris, Pendler und natürlich auch Reisende im Vorbeifliegen unterwegs sind ist es natürlich schwierig eine ruhige Oase zu kreieren. Das gelingt auch leider Starbucks nicht hundertprozentig. Vielleicht liegt es auch daran, dass viele, enttäuscht über die typische Verspätungen, aus dem gegenüberliegenden Reisezentrum kommen um sich dann wenigstens mit einem guten Kaffee die bevorstehenden 60 Minuten zu versüßen.
Wie dem auch sei. Hier ist also immer viel los und nur mit einem Quäntchen Glück ergattert man einen der Sitze oder noch besser Sessel. Ich persönlich habe nur gute Erfahrungen mit dem Servicepersonal gehabt, kann mir aber vorstellen, dass in Stresssituationen die Freundlichkeit mal zu kurz kommt. Nicht, dass ich unfreundliches und patziges Verhalten entschuldigen möchte, sondern nur als Erklärung falls der Mitarbeiter einen mal nicht mit breitem Grinsen empfängt.
Für mich zählt vor allem die Quaität des Kaffees, der bisher immer perfekt war, für einen gemütlichen Besuch würde ich aber eine ruhiger gelegenere Filiale suchen.

Ich bin wirklich kein Starbucks Fan und trinke lieber etwas in den vielen tollen Cafés, die es in Köln gibt. Neulich hat uns der Geburtstag unseres Neffen, der Starbuckstassen sammelt und aufgrund unserer SB-​Abstinenz noch keine Köln Tasse hat, hingetrieben. Dabei hat mich ein Double Chocolate Cheesecake Muffin derart angelacht, dass ich einfach nicht widerstehen konnte. Und was soll ich sagen, er war wirklich ausgesprochen lecker. Als Nachmittagssnack fürs Büro eine leckere Alternative. Und bei 4 – 5 Sternen für den Muffin sowie 1 – 2 für den Kaffee ergibt sich eine Durchschnittsbewertung von 3 Sternen.

Oh boy. Verfalle ich nun tatsächlich einer geringen Begeisterung in Sachen Franchise? HILFE.
Aber ich gebe zu mir hat dieser Strawberry Frappé mit Sahne schon geschmeckt. Aber für 4.20EUR (Small) fällt einem ja das Kleingeld aus der Tasche. Woher kommen bitte die Preise für Fertigware? Da wünsche ich mir doch ein wenig mehr Fairness. Daher für mich am Hauptbahnhof weiterhin die Notlösung.
TIPP: Coffee Fellows macht da doch deutich mehr für den Preis in Sachen Kaffee und die Sitzecken dort sind fast immer frei. Nicht so belagert wie bei Starbucks

Wenn es im HBF in Köln mal wieder etwas länger dauert, dann ist der Starbucks meine erster Anlaufpunkt: leckere Getränke und gratis WLAN machen den Starbucks zu einem schönen Aufenthaltsort. Ein paar mehr Sitzplätze täten dem Café gut. Die Theke ist mitten im Raum, so dass man sich immer etwas durchquetschen muss.
Ansonsten ein typischer Starbucks: die klassichen Getränke und Kaffeeartikel zum Kaufen. Preise eher hoch. Service freundlich.

Free WiFI! I never thought I would be so happy to find free WIFI! I guess when you are visiting overseas and it costs $$ on your limited data plan — when you can find it for free it’s so much better!
This is a two story Starbucks and has views on the top floor of the courtyard. It’s funny how you can be anywhere in the world and Starbucks all feel & look the same — people with their laptops just hanging around.
I spent a little time everyday here while I was Koln for the WIFI — and for an iced latte. Yes, it was very typical American (I’m sorry).

Eigentlich wollte ich nur ein Cookie kaufen. Als ich die lange Schlange sowie nur einen Mitarbeiter an der Kasse sah, habe ich mich entschieden, das Cookie beim McCafe zu kaufen. Dort gab es auch viele Kunden aber auch mehr Mitarbeiter. Ausserdem war das cookie lecker und billiger als Starbucks.

FREE WI-​FI!!!
I was in Cologne for a day trip, and really needed wi-​fi. I kind of gave up on finding free wi-​fi so I sat down at this Starbucks (which is right in the station, next to the coin lockers which are so awesomely robotic). I forget what I got but it was just like in the States! A little expensive because it’s the Euro.
It’s clean, the service was great, and the seats are really comfortable. Great place to people watch.
And there’s free wi-​fi! You just have to connect to the strongest network there, I forgot the name… the name wasn’t «starbucks» or anything.
Anyways, this place saved my life so I give it 5 stars.

Dreckig

Good location inside the main train station, well suited when changing trains. Due to this fact often full and a long line, but still a comfortable and quiet atmosphere (as opposed to the other possibilities in the station). Friendly baristas.