War Stammkundin der Apotheke, da ich chronisch krank und gehbehindert bin, bin ich seit 8 Jahren Kundin der Thomas Apotheke gewesen. Betonung gewesen, da Herr Pollmann sein wahres Gesicht zeigte. Seit 8 Jahren ein absolut angenehmer und hilfsbereiter Apotheker. Leider war er nicht ausreichend informiert, dass meine Medikamente ohne Zuzahlung herausgegeben werden. Da ich die Medikamente dringend benötigte und ihm die Sachlage erklärte, wurde er laut und verwies mich der Apotheke ohne mein Medikament(Spritzen im Wert von 1600EUR). Ich war perplex, aber habe direkt danach eine zuverlässige, verständnisvolle Apotheke gefunden, welche immer auf dem neuesten Stand ist, was Zuzahlungen und Änderungen betrifft und mir sogar die Medikamente nach Hause liefert.
Mrs B.
Évaluation du lieu : 5 Köln, Nordrhein-Westfalen
Sehr freundlich und kompetent! Außerdem ist Herr Pollmann, der Eigentümer, wirklich sehr hilfsbereit. Als ich mal nicht so gut zu Fuß war, schlug er vor, das Rezept von meinem Arzt zu ihm in die Apotheke faxen zu lassen, die Medikamente wurden mir dann kostenlos nach Hause geliefert. Dies sparte mir weite und beschwerliche Wege und hat vieles für mich einfacher gemacht, allein wäre ich nie auf diese Idee gekommen. Ich bin bisher immer sehr kompetent und zufriedenstellend beraten worden, auch von Herrn Pollmanns Mitarbeitern. Ich kann daher die Thomas Apotheke nur empfehlen!