Premio Reifen + Autoservice Reifen Simon

Ich bin nun nach 5 Jahren Unzufriedenheit zu einer anderen Reifenwerkstatt gewechselt. Gründe sind vielfältig: unfreundliche Beratung — trotz der Tatsache, dass es sich um einen Familienbetrieb handelt; sehr unflexibel bei Terminvergabe; nicht Einhaltung von Zusagen; Beratung selber qualitativ minderwertig mit Fokus auf hochpreisigen Reifen, Preis-​/​Leistungsverhältnis wird nicht berücksichtigt. Über die gesamten 5 Jahre hatte ich mindestens 2 Autos gleichzeitig im Service bei Premio Simon, mit mindestens 3 – 4 Besuchen jährlich und permanenter Einlagerung von Reifensätzen. Die endgültige Entscheidung zu wechseln wurde beeinflusst durch erneuter extrem oberflächlich durchgeführten Auswuchtung meiner Räder (auch nach 2facher Reklamation innerhalb 2 Tagen) und einer sehr unfreundlichen und uneinsichtiger Behandlung durch den Serviceberater. Dieses Verhalten wurden durch den Senior-​Chef (offensichtlich Vater der beiden Serviceberater) offen unterstützt. Nach einem hohen 4 stelligen Umsatz über die letzten Jahre und immer wieder Nachsichtigkeit meinerseits habe ich mich nun seit Anfang des Jahres entschieden die Reifenwerkstatt zu wechseln und bin durch und durch zufrieden mit meiner Entscheidung. Meine Winterräder wurden für beide Autos nachgewuchtet in der neuen Werkstatt und liefen perfekt, genauso wie die Sommerräder — was mir zeigt, dass die Qualität der Arbeit bei Reifen Simon in meinem Fall einfach nur schlecht war.

Sehr netter und guter Service.
Wurde Samstag hier vom ADAC geschleppt. Prompt bedient, damit ich zumindest weiter fahren konnte.
Dafür wurde mir kostenlos ein Reifen geliehen. Nur ummontage musste ich bezahlen. Montag wieder hingefahren und neue Reifen drauf. PERFEKT