Tanzschule Reichelt E.K.

Über die Tanzstunde, bzw. Tanzlehrer kann ich nicht urteilen, sehr wohl aber über das Management.
Wir hatten während der Vorbereitung unserer Hochzeit nach einem Tanzkurs gesucht und wurden bei der Tanzschule Reichelt fündig. Vor allem, weil die beiden Tanzstunden an einem Montagabend stattfinden sollten und nicht am Wochenende. Das war DAS ausschlaggebende Argument, um uns dort anzumelden. Das ging auch via Internet sehr einfach. Die Kurse wurden übersichtlich und eindeutig ausgeschrieben, und auch die Bestätigung kam direkt per E-​Mail.
Die Freude, das Tanzbein zu schwingen, wuchs. Doch nur wenige Tage vor dem ersten Termin kam eine E-​Mail mit der Absage, deren Grund ich hier zitieren möchte «Grund hierfür ist, daß ein zur gleichen Zeit aktuell stattfindender Grundkurs ursprünglich auslaufen sollte, nun allerdings erfreulicherweise auf Wunsch der Teilnehmer doch als Stufe 2 Kurs weiterläuft.». Nun, entweder bietet man an dem Abend einen Crashkurs an, oder die Stufe 2 eines Grundkurses. Aber diese Art und Weise ist amateurhaft und ziemlich frech.
Man bot uns in der Absagemail alternativ einen Wochenendkurs an. Wie oben schon geschrieben, war das in keinster Weise ein adäquater Ersatz. Leider war der Zeitpunkt der Absage auch sehr spät, so dass Kurse in anderen Tanzschulen bereits liefen. Auf zwei E-​Mails wurde überhaupt nicht reagiert.
Daher kann ich nur sagen, dass man im Bereich Kundenservice, Neukundengewinnung und Respekt noch viel hinzulernen muss, denn dieses Verhalten ist ziemlich verantwortungslos gegenüber angemeldeten Tanzschülern.