Fahrzeug-Werke Lueg AG

Leider kann ich diese Niederlassung nicht empfehlen. Völlig überzogene Preise, sehr schlechter Service, abweisende Mitarbeiter. Am liebsten verkauft man Ihnen hier ein neues Auto. Der völlig überfüllte Parkplatz von reparaturbedürftigen Fahrzeugen spricht für die Qualität der Fahrzeuge. Lueg, nein Danke.

Noch nie in meinem Leben so mies abgehandelt worden und das von von einem AMG Center , fahre selber AMG GTS

Ich war bis jetzt immer äußerst zufrieden mit LUEG. Sowohl meine Frau als auch ich sind schon seit Jahren Stammkunden von Lueg. Guter Service mit Ersatzfahrzeugen, freundliche und kompetente Mitarbeiter, die einem technisch Aversierten gerne erklären, was sie wirklich gemacht haben, Kurze Wartezeiten inklusive.

Leider muss ich heute meine Bewertung nach unten korrigieren. Wir wollten uns gestern im Service einen Termin holen und da mir bekannt ist wo die Servicemitarbeiter sitzen bin ich gleich durch. Die 3 Herrschaften waren allesamt beschäftigt und da ich es unhöflich finde direkt reinzuplatzen hab ich erstmal gewartet. Nach 10 Minuten hat man mir den Spruch «Wenn Sie was wollen müssen Sie schon was sagen» an den Kopf geworfen. Fand ich schon extrem daneben. Nachdem ich dann mein Anliegen kund getan habe stelte sich heraus das alle 3 noch schwer beschäftigt sind. Nach weiteren 15 Minuten ohne auch nur ansatzweise auf mich einzugehen bin ich wieder raus.
Ich habe Verständnis dafür das mir niemand den roten Teppich ausrollt. Denke aber auch man hätte sich kurz anhören können was ich möchte und dann dieses entweder direkt erledigen können (wenn es schnell geht), oder mir einen Platz anbieten können mit dem Hinweis das ich einen Moment warten soll. Mich doof stehen zu lassen fand ich nicht wirklich kundenorientiert.

Die Wartung und TÜV innerhalb von knapp 3 Stunden!
Ein super Service: von Annahme bis zur Abholung sehr freundlich.
Und den Wagen gibt es auch noch gewaschen zurück.
Das Preis-​Leistungsverhältnis war ebenfalls in Ordnung.
Werde sicher wieder hier her kommen.

Wir haben unsere Mercedes Wagen immer als Halb– oder Jahreswagen bei Lueg gekauft und waren damit immer sehr zufrieden. Als mich vor 2 Jahren ein Fahrzeug «geküsst» hat und mein Kofferraum auf der Rückbank war, so wurde auch dieser Schaden wunderbar geregelt. Toller Service mit Ersatzfahrzeug und super Schadensbehebung. Kurzum wir fanden heute unser Wunschmodell mit allem was die Technik heute bietet. Unser derzeitiger Wagen wurde zu einem guten Preis angekauft und wir bleiben zufriedene LUEG Kunden.