GRAVIS Store Essen

Vorsicht! Für mein Empfinden war das Betrug:
Mein Macbook Pro startete nicht mehr. Weil ich mich im Ruhrgebiet aufhielt, wollte ich es hier reparieren lassen. Die erste Auskunft war, wenn es gar nicht startet, könne man nichts tun. Als ich auf den SMC hinwies, lautete die Auskunft: «Wir können einen Test durchlaufen lassen. Dieser kostet 60 €.»
Als ich dem dann zustimmte, war die Auskunft: «Der Test wird Ihnen aber nichts bringen, denn es gibt keine Ersatzteile mehr für dieses Vintage Produkt.».
Ja genau, die Geschäftsleiterin hatte mir zwei mal ins Gesicht gelogen und mir war klar, worum es diesen Halunken geht. Also bin ich weitere 80 (=160) km zu einem Apple Händler gefahren, der mir empfohlen wurde —
Fazit bei dem anderen Händler (den ich hier aus Fairness-​Gründen nicht nenne) — zum Glück das Gegenteil:
1. Supernette Erklärung des Problems.
2. Hardware-​Reset auf dem Logicboard.
Warum konnte Gravis das nicht?
3. Fehlertest ergab: Akku platt.
Der neue Akku ist morgen bei mir in der Post und ich kann entscheiden, ob ich ihn selbst einbaue oder nochmal so weit fahre…
Warum lügt Gravis und sagt, es gäbe keine Ersatzteile mehr?
Ach ja — ein wenig recherchiert habe ich noch und bei der offenen Techniker-​Stelle wünsche ich Gravis ein glückliches Händchen.
Kunden kann ich hier nur warnen !!!

Gravis ist absolut top!
Beim Kauf meines MacBooks habe ich den vollen Rundumservice inkl. kompetenter und freundlicher Beratung erhalten.
Angefangen von der Bestellung bishin zu späteren Fragen auch wochen nach dem Kauf!
Absolut zu empfehlen

Gut, ein AppleStore wie er sein muß, hell, modern, stylisch eingerichtet und alles da, was man so hauptsächlich braucht. Mir gefiel besonders der nette Ton im Laden, man interessierte sich wirklich für mich, es entspann sich direkt eine interessante Technik-​Diskussion und ich habe eine Menge gelernt. Hier kann man gut hingehen.

The Home of the Apple in Essen. Ein sehr umfangreiches Sortiment an Apple Produkten bietet diese Filiale des Apple zertifizierten Servicepartners. Die designorientierte Inneneinrichtung macht einen modernen Ersteindruck In diesem kleineren Ladengeschäft wird alles wesentliche zu Mac, iMac, iPod und dem passenden Zubehör verkauft. Einige Softwaretitel, sowie Taschen und Zeitschriften runden das Sortiment ab. Erwähnenswert sind die regelmäßig stattfindenden kostenfreien Einführungen in die Welt der Apple Produkte und vor allem der Software.
Ideal das über dem Ladegeschäft die Serviceabteilung ihren Sitz hat und kleinere Reparaturen, wie Aufrüstungen schnell von statten gehen können.
Das freundliche Servicepersonal bedient geduldig und ist ausschließlich in der Welt von Apple Produkten zu Hause. Das Thema Windows wird mitleidsvoll betrachtet, was manches Mal einen überheblichen Eindruck vermittelt.
In der Summe ein kompetenter Platz für eine Computerkauf.
Die Öffnungszeiten sind 10 – 19 Uhr von Mo-​Fr. und bis 16 Uhr am Samstag. Am Monatsanfang erscheint ein Gravis Magazin welches aktuelle Angebote auflistet und Neuigkeiten vorstellt.