Phönix Haus Sonnengarten Wohn – und Pflegezentrum

Mein Sohn lebt in dieser Einrichtung auf einem Bereich für junge Menschen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Personal, obwohl immer viel zu tun ist, sich Zeit nimmt, zuhört, freundlich ist und auch sehr gut berät.
Ich finde, es ist eine sehr warme Atmosphäre, in den letzten anderthalb Jahren macht das Haus einen Wandel durch, es erstrahlt, es wird viel getan, damit es nicht mehr so steril wirkt.
Ich muss sagen, ich habe es nie bereut, meinen Sohn dorthin zu geben.
Vielen Dank an die fleißigen Mitarbeiter

Nicht wirklich empfehlenswert. Mein Schwiegermutter war dort nur zur Kurzzeitpflege für ein paar Wochen. Sie ist schon sehr betagt, so dass sie sich nach einer komplizierten OP nicht mehr selbst versorgen konnte.
Die Frau nur einmal geduscht (in 5 Wochen) geschweige, es wurden ihr nicht mal gründlich die Zähne geputzt oder sie täglich gekämmt. Wie sie selbst berichtete wurde sie von unten nach oben gewaschen– was bitte ist das für eine Hygiene. Mal abgesehen davon war das Zimmer teilweise dermaßen verdreckt, dass man meinte, die Putzfrau ist ein Luxusartikel, den man bitte privat bestellen sollte.
Alte Pflaster wurden nachdem sich diese beim Waschen gelöst haben wieder angeklebt.
Wäsche sollte man dort ausdrücklich nicht in die vertraglich gebundene Wäscherei geben. Man wartet bis zu 4 Wochen auf Rückgabe.
Dann wurde meine Schwiegermutter mehr oder weniger gedrängt dort einen Vertrag abzuschließen– mit der Begründung, woanders bekommt sie sowieso keinen Platz. Clever wie meine Schwiegermutter war, meinte sie, ohne Familienangehörige unterschreibt sie so was nicht. /​. Wir haben einen tollen Pflegeplatz gefunden. Beim ersten Duschen hat sich meine Schwiegermutter richtig geschämt, weil sie so dreckig war.
Ich will hier nicht das ganze Pflegepersonal über einen Kamm scheren. Und denen auch nicht allein die Schuld geben. Wo gespart wird, ist nun mal wenig Zeit für Details. Nur sollten Sie nicht vergessen, dass sie dort Kunden zu betreuen haben und das sind alle Bewohner, den sie müssen dafür zahlen und nicht zu knapp.