Deutsche Post & Finanzcenter

Höchstens Mittelmaß für diese Filiale. Denn: Schneckentempo & Griesgram bei den Beamten sind häufig anzutreffen.
Dienstleistung im Sinne der Kunden nur in Teilen. Frühstücks– und Mittagspause einläuten trotz Warteschlange. Na klar! Unbedingt! Gehört schließlich seit Jahren zum Ritual.
Ansonsten: zentral gelegen und es bleibt leider nur die Frage, wie lange noch. Da kann man sich schonmal an die Packstation gewöhnen. Dann müsste nur noch der Briefmarkenautomat umprogrammiert werden, dass der auch endlich Wechselgeld gibt und nicht überflüssige Cent-​Briefmarken.
Weiter so? Nein! Besser werden!

Hallo, gestern am Samstag den 26.11.2011 bat ich meine Frau zwei Pakete in der Poststelle Kaiserstrasse in Haan abzugeben. Wie es die Post anbietet habe ich alles online im Vorfeld bezahlt und die Paketscheine ausgedruckt wie es sein sollte damit es bei der Post nur abgegeben werden muss.
Leider hatten wir zum wiederholten mal nicht mit der bodenlosen Unverschämtheit der Angestellten gerechnet. Nach 25 Minuten Wartezeit (dank zwei ganzer Schalter die geöffnet waren ink der Bankgeschäfte) war meine Frau an der Reihe. Sie gab die Pakete ab worauf die Dame (Name ist leider nicht erkennbar aber Brille und blonde Strähnchen) barsch erwiderte das Sie Samstag
keine Zeit hätte dieses anzunehmen mit der Begründung das es zu viel Arbeit sei. In der Langen Schlange bekamen ein paar Kunden dieses mit und beschwerten sich auch sofort über den unfreundlichen Ton der Dame der wohl Standart sei.
Ich selber habe auch schon einmal bei der selben Post ähnliches erlebt als sie ein Paket nicht finden konnte und sagte Sie hätte keine Zeit hier alles durchsuchen.
Ich finde in der heutigen Zeit sollte man nicht nur immer die Preise erhöhen sondern auch zu mindestens ein Minimum an Service anbieten denn ich als Kunde bezahlt habe.
Und es ist mir ein Rätsel warum solche Mitarbeiter im Servicebereich arbeiten wo Kundenverkehr an der Tagesordnung ist.
Ich bin mal gespannt auf eine Stellungsnahme der Post ob Sie sich für Ihre Kunden interessiert und es nur ein Einzelfall ist.