BR Spielwaren

Vor einigen Wochen habe ich diesen Laden das erste Mal betreten und seitdem nie wieder.
Dies lag jedoch nicht am Sortiment, dies ist meiner Meinung nach ausreichend, ebenso wirkte der Laden sauber und übersichtlich. Nein, das Problem des Geschäfts sind eindeutig die Mitarbeiter. Ich wurde extrem unfreundlich empfangen.
Da ich nur ein Geschenk kaufen wollte und mich nicht gut auskannte, benötigte ich Beratung.
Hilfe bekam ich jedoch nicht wirklich. Die Mitarbeiterin wirkte überfordert und kannte sich beim besten Willen nicht in dem Laden aus. Wäre sie dabei freundlich geblieben, hätte ich das nicht so schlimm gefunden, aber ich fühlte mich extrem unerwünscht. Die Frau war abweisend und man hatte das Gefühl, dass sie mich ganz schnell loswerden wolle.
Dabei denke ich eigentlich nicht, dass ich ein so schrecklicher Kunde bin ;)
Leider machen die Mitarbeiter einen Laden aus. Wäre ich nett empfangen worden, hätte der Laden mich vielleicht als Kunden behalten, aber das geht gar nicht.

Man kann hier für die Kinder fündig werden, aber es ist alles ‘Standard Spielzeug’. BR– Spielwaren ist eine Kette aus Dänemark. Einer Kette entsprechend ist hier das Angebot vorhersagbar und doch stark auf Plastikspielzeug reduziert.
Schöné Spielwaren, die zumindest ich für meine Kids schön finde, findet sich hier weniger.
Wie auch immer, wenn man Knete oder so etwas sucht wird man fündig und die Kinder finden sowieso immer etwas was ihnen gefällt.
Das Personal war auch immer freundlich.

Ein Laden ohne jegliche Atmosphäre. Das Personal scheint manchmal überfordert. Trotzdem findet man mehr als erwartet und auch mal eine gute Beratung dazu. Spaß macht das Einkaufen hier aber nicht. Dies geht mir aber in allen BR Läden so.

Spielwarenläden haben eine magische Anziehungskraft auf mich.
Dieser Laden ist zwar eher was für Kleinkinder aber trotzdem komme ich hier gerne hin.
Zwischen dem ganzen Bastel Chaos gibt es dann so viele Spielsachen, die man noch auseigenen Kindergartentagen kennt.
Es gibt hier Knete, Kettenbastelzeugs und jede Menge Lego.
Da man ja auch langsam in das Alter kommt, in dem im Freundeskreis immer mehr Leute Kinder kriegen, kann man hier hervorragend Kinderspielzeug kaufen.
Sehr gut ist die Unterteilung in Kleinkinder– und Babyspielzeug. So weiß dann auch ein Kinderlaie wie ich, was wer in welchem Alter spielt.

Zuviel Plastik in diesem Laden. Gibt es überhaupt noch Spielzeug Weichmacher im vielen Plastik? Ich vermisse gute Sachen. Keine Chinaware für im Verhältnis zuviel Geld.

folgendes ist mir passiert (ausschnitt aus beschwerde-​mail):
sehr geehrte damen und herren,
normalerweise setzte ich mich nach feierabend nicht hin und schreibe eine reklamation. aber in diesem fall mache ich eine ausnahme.
gerne haben meine frau und ich, für unsere kinder bei ihnen spielzeuge gekauft.
aber, was wir gestern, am 01.06.2010 gegen ca. 17:00 uhr in ihrer filialle im ekz-​farmsen, erlebt haben, führt unser weg nicht mehr in eines ihrer filiallen.
wir kauften eine «barbie» für unsere nichte, die heute geburtstag hat. vor dem kauf, wies eine blonde verkäuferin mittleren alters, im noch gemässigtem ton, meinem sohn hin, dass er bitte von der stufe einer rutsche, die aufgebaut war, runterkommen möge. ich verstand diesen hinweis und nahm meinen sohn von der rutsche. nach 5 minuten schaute sich mein sohn ein spielzeug an, was so eine art trommelspiel mit musiktönen war. ich saß hockend neben meinem sohn, als plötzlich um die ecke, die besagte blonde verkäuferin mittleren alters, um die ecke geschossen kam und gleichzeitig verwundert wirkte, als sie mich neben meinem sohn sah. sie fragte, ob sie helfen könnte. helfen war mit sicherheit nicht ihre absicht. ich hatte den eindruck, sie wollte einem «rotzlöffel» klar machen, dass es keine spielzeuge anzufassen habe. gut, ich habe nichts gesagt.
wie gesagt, wir kauften eine «barbie”-puppe und gingen aus dem laden. nach ca. 20 minuten, nach einem eis neben ihrer filialle, gingen meine frau und mein sohn wieder in ihr geschäft, weil meine frau was zusätzlich zu der «barbie”-puppe kaufen wollte. nach einigen minuten rief mich meine frau über mein mobiltelefon an und bat mich auch in den laden zu kommen.
folgendes ist dann passiert:
meine frau stand am puppenregal rechts im laden und mein sohn, kroch in ein aufgeblasenes rennauto und setzte sich hin. meine frau, hörte dann nur noch ein dermaßen lautes, agressives, für ein kind einschüchterndes anschreien und anbrüllen von seiten ihrer VERKÄUFERIN («xxx» oder so ähnlich). meine frau war schockiert über diese art einer verkäuferin in einem SPIELZEUGGESCHÄFT !!! ich ging mit meinem 5 monate altem baby auch in den laden und fragte ihre verkäuferin, wie sie auf die idee kommt so mit kunden umzugehen. so mit einem kind umzugehen. und das ganze in einem SPIELZEUGGESCHÄFT, was bekanntlich von diesen kleinen «kunden» lebt. unfassbar !!!
ich weiss nicht, ob sie wissen, was in ihrer filialle in farmsen vor sich geht. aber uns haben sie als kunden verloren.
achja, die gekaufte barbie-​puppe habe ich selbstverständlich zurückgegeben (können sie mit sicherheit nachvollziehen anhand des rückgabeschein, welches in ausfüllen musste).
zum schluss ein satz.
ich würde mir nicht die mühe machen, eine e-​mail zu verfassen, wenn mein angebrüllter und danach schluchzend weinender sohn ein rabauke wäre, nein, ganz im gegenteil, er ist ein ruhiger und sensibler junge.
auch ist er keine 8 oder 9 jahre alt. mein sohn ist 2 jahre alt. ja, sie haben richtig gelesen, mein sohn ist ZWEI jahre alt.
mit freundlichen grüßen

Dieser Spielwarenladen im Einkaufszentrum Hamburgerstrasse hält tapfer geöffnet, trotz andauernder Umbaumaßnahmen des Einkaufszentrums.
Hier habe ich ganz besondere Geschenke gefunden, die ich in den selbstgebastelten Adventskalender für meinen Süßen genäht habe. Also gibts hier Geschenke auch für Ältere Kinder. ;-)
Ich war überrascht, dass manche Sachen hier günstiger als in anderen Läden sind.
Ein Abstecher in die Baulandschaft lohnt sich also immer noch.
Die Telefonnummer auf der Quittung ist allerdings anders als oben angegeben.
Tel: 040 – 22 759 801

Es gibt durchschnittliche Spielwarenhandlungen und solche, die versuchen, etwas Besonderes zu sein. Vor kurzem wünschte sich meine Patentochter eine bestimmte Playmobil-​Variante und mit knirschenden Zähnen verlangte ich selbige in einem bekannten Großgeschäft in der Sternschanze. Wie erfreut war ich als man mir sagt, für so etwas hätte man hier (auf 200 Quadratmetern!) keinen Platz, da würde man lieber in bessere, sinnvollere, kreativer und pädagogisch wertvollere Spielzeuge spezialisieren. Wohltat für meine Antikonsumseele, auch wenn ich dann noch woanders hin musste aber die Welt hat zumindest kleine Bastionen des Individualismus erhalten.
Im Mundsburg-​Center erwartet man solche allerdings nicht unbedingt und so bietet auch BR nicht vieles, das überrascht oder über den Rahmen des kommerziellen Einerleis hinaus geht. Immerhin ist die Fläche groß und dadurch die Auswahl reichlich. Die Kleinen können sich im Batman-​Ganzkörperanzug verstecken und mit dem Zweihand-​Yedi-​Schwert etwaige Bösewichte gleich beim Betreten des Ladens eliminieren, falls diese nicht rechtzeitig hinter der Wand aus (ja, genau) 400 Playmobil-​Kartons Schutz suchen.
Pünktchen gibt es dafür, dass immerhin im vorderen Bereich eine Menge an Farben und ähnlichem herum stehen, die die Kinder auch zu individuellerer Kreativität ohne Technokratie anregen könnten und dass im hinteren Bereich doch eine ganze Batterie an interaktiven Brettspielen wartet, die für Kinder meiner Erfahrung nach deutlich förderlicher sein können als lärmende Automodelle, surrende Strahlenkanonen, Fernseher, DVDs und Sternenkriegerkostüme

Ich finde diesen Laden immer toll, wenn ich ihn besuche. Gerade als Erwachsener kann man sich dort in die Kinderwelt zurückversetzen lassen und man staunt schon hin und wieder, was sich auf dem Spielzeugmarkt so getan hat.
Eine einfache Barbie oder Playmobil Figuren gibt es immer noch, aber dazu kommt nunmehr auch technisch unterstützes Spielzeug ein interaktive Globen, kleine funktionierende Bohrer für werdende Heimwerker usw. machen schon Spaß beim Anschauen und Ausprobieren.
Zu Halloween und Fasching gibt es hier auch unzählige Kostüme und Dekorationen, die man zu fairen Preisen erwerben kann.

BR Spielwaren ist ein relativ neuer Laden im EKZ Hamburger Straße und hat das Ladengeschäft von Spielwaren «Salzmann» übernommen. Warum Letztere hier geräumt haben, ist mir nicht bekannt; ist Salzmann doch seit mehr als 30 Jahren ein traditionelles Einzelhandelsunternehmen mit Filialen in verschiedenen Einkaufszentrum (EKZ Farmsen, AEZ, Volksdorf…).
BR-​Spielwaren scheint einen Kette zu sein, die nun auch in Hamburg Fuß-​fasst. Das Geschäft in der Hamburger Straße ist wie gehabt aufgebaut, nur dass die Verkaufsfläche auf der Empore nicht mehr zur Verfügung steht.
Deutlich ist zu merken, dass hier jetzt ein anderer Wind weht, was die Verkaufsförderung angeht: Die Spielwaren werden zielgerichteter positioniert und es finden sich neben den Spiele– und Herstellerklassikern (Lego, Playmobil) auch etliche Noname Fernost-​Produkte. Bespielsweise eine Nachproduktion von Playdoo, die hier unter ähnlichem Namen verkauft wird. Oder Scalemodelle von Rennautos, Hubschraubern etc. die sich zu Robotern umbauenlassen. Alles schön auf englisch beschriftet mit dem obligatorisch «Try Me”-Aufdruck auf der Blistierverpackung.
Natürlich sind aber auch deutsche Spitzenprodukte wie die aus dem Hause Zapf Creation zu bekommen. Momentan bei der WELTBESTEN Tochter schwer angesagt: die handbemalten Kunststofftiere von Schleich.
Ich komme hier mindestens einmal die Woche her und kaufe obligatorisch jedes Mal eine Kleinigkeit.
Ein Lob noch für das Personal und den zur Schau getragenen Button «An Batterien gedacht?».