Elb Acoustics – das Hörhaus

Liebe Frau Nommensen,
heute möchte ich Ihnen einmal dafür danken, dass ich wieder so gut hören kann. Ein wahres und kostbares Geschenk!
Ohne Ihre sensible und außerordentlich liebe, freundliche Menschlichkeit, sowie die perfekte fachliche Kompetenz und Ihre Ermutigungen, weitere Produkte oder Verbesserungen an den Geräten durch erneutes Probieren zu erfahren, wäre ich auf der Strecke geblieben und hätte aufgegeben.
Der Dank gilt auch Ihrer Geduld, mit der Sie mich geleitet haben, kein einfaches Unterfangen, da ich zur Perfektion neige. Genauso perfekt ist es Ihnen gelungen, das richtige Gerät mit idealem Hörvermögen und tadellosem Sitz für mich zu finden. Nochmals vielen Dank dafür!
Kompetenz darf man vielleicht auch in anderen Hörstudios erwarten, jedoch hätte die korrekte Beratung alleine bei mir wohl nicht ausgereicht. Ich mußte erst Vertrauen fassen.
Das konnte ich nur durch Ihre Warmherzigkeit und Empathie, mit der Sie auf mich eingingen, sonst hätte ich meinen Hörsinn nicht seit einem halben Jahr in Ihre «Hände gelegt».
Mit lieben Grüßen
S. Uhlig

Heute möchte auch ich einmal meine Erfahrungen niederschreiben, die ich während meiner ausführlichen Ausprobezeit in den liebevoll gestalteten Räumlichkeiten sammeln durfte.
Bei Elb Acoustics bin ich dank meiner Bekannten gelandet, da sie mir von der Herzlichkeit, Kompetenz und Geduld der Mitarbeiter berichtete.
Da ich ein sehr kritischer Mensch bin, war ich mir sicher, dass es gerade bei einem für mich so sensiblen Thema, ein sehr schwieriges Unterfangen werden würde. Schwer zu hören war für mich schrecklich, doch ich habe es viel zu lang einfach hingenommen und am sozialen Leben möglichst wenig teilgenommen. Nun muss ich rückblickend sagen, dass ich es schon viel eher hätte in Angriff nehmen sollen, denn ich blühe jetzt, wo ich das Leben wieder hören kann, förmlich auf!
Danke für Ihre Geduld und für den leckeren Cappuccino, den ich bei meinen Terminen geniessen durfte. Machen Sie weiter so!
Eine zufriedene Kundin

Liebe Elb-​Acousticer,
lange Zeit habe ich mich mit meiner Schwerhörigkeit herumgedrückt. Ich wusste ob der Beschränkungen, habe aber aus falsche Scham, vielleicht auch aus Bequemlichkeit nichts dagegen unternommen. Seit ich Ihre Hörboutique mit einem unscheinbaren Hinter-​dem-​Ohr-​Gerät verlassen habe, lebe ich in einer für mich neuen Welt. Besprechungen, Meetings mit vielen Teilnehmern sind mir kein Graus mehr, zu Empfängen gehe ich jetzt wieder sicher, das Leben hat eine ganz andere, viel bessere Qualität.
Vielen Dank für die professionelle Beratung, den freundlichen Service und die tolle Geräteauswahl.
Genau so stelle ich mir einen Dienstleister vor.
Danke, Ihr Fritz-​Ulrich Vanger