Grundeigentümer Versicherung VVaG

Momentan ärgere ich mich gerade über die Sachbearbeiterin, die nach jahrelanger braver Einzahlung von Versicherungsbeträgen jetzt alle Register zieht, um begründen zu können, warum sie den Schaden nicht zu bezahlen braucht (und das obwohl die Schadenssumme Faktor 5 kleiner ist als die dafür eingezahlten Beträge und das in ca. 25 Jahren erst der zweite Schaden ist).
Fakt ist, dass es einen Wasserrohrbruch gegeben hat und der Klempner nur den Auftrag erhalten hat, das Nötige zu tun — und das soll jetzt auch schon «zu viel» gewesen sein.
Mein Ärger ist besonders groß, weil ich — anders als einige andere — von Versicherungen nur das hole, wofür ich versichert bin und dabei noch extrem zurückhaltend bin.