Justcom

Hatte mein Macbook Pro mid 2009 17″ zweimal dort und mit Austausch der Tastatur zusammen über 300 €uronen bezahlt für nix, denn die «Reparatur» hat überhaupt nicht geholfen (ok, Tastatur ging wiede aber das Macbook zickte nach 1 Stunde Betrieb wieder und ließ sich am nächsten Tag gar nicht mehr einschalten). Nochmal hingebracht, dasselbe. Man sagte mir, man würde mir die Reparatur ersetzen, ist bist heute nicht geschehen (5 Monate). Wenn ihr ein ernsthaften Problem mit einem Macbook habt, bringt es nicht dahin. Hamburg4 genauso, wollen nicht wirklich reparieren, sondern neuen Mac verkaufen. 17Zoller und DVD-​LW jibt es aber längst nicht mehr. Ich habe dann bei Konsolenjunkies eine erstklassige Reparatur mit genauer Fehleranalyse bekommen, hat etwas länger gedauert, weil das Ersatzteil nicht so schnell durch den Zoll kam, aber das hat sich gelohnt! Und gerade mal für 170 Euro läuft mein Mäcchen wieder wie Sahne!

Wenn das Handy zickt, hilft Justcom. Was sich hier nach Werbebotschaft anhört, habe ich so erlebt. Ich dachte, mein Akku hat seinen Geist aufgegeben und bin hin. Schon die Webseite ist gut gestaltet, das weckt Vertrauen.
Vor Ort wurde mein Handy diagnostiziert, und es war nicht der Akku, sondern lediglich das Kabel. Die Reparatur dauert i.d.R. ca. 30 Minuten und man bekommt sein Handy gleich wieder mit. Freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswert für Handy-​Notfälle.

Bisher super Leistung über Jahre. Das Größenwachstum in jüngerer Zeit scheint allerdings auf Kosten der Qualität und Zuverlässigkeit zu gehen…
bei einem erneuten Versuch in der Filiale am Pferdemarkt war dann plötzlich wieder alles wie früher: hilfsbereit, unentgeltliche Ratschläge und präzise Auskünfte in freundlicher Atmosphäre trotz wartender Kunden! Na also… Lerneffekt und back to the roots?!

Bei meinem Laptop musste die Netzteilbuchse gewechselt werden. Ich googelte einfach nach einem Laptop-​Reparaturservice in Hamburg und stieß auf justcom und andere Anbieter. Ich schrieb 5 verschiedene Services per E-​Mail an. Justcom antwortete mir direkt am nächsten Tag mit einer detaillierten Kostenaufstellung und voraussichtlichen Reparaturzeit. Die vielen guten und sehr guten Bewertungen überzeugten mich, sodass ich in den Laden ging und meinen Laptop abgab. Es wurde eine Reparaturzeit von 1 – 2 Werktagen in Betracht gezogen, zu meinem Erstaunen war der Laptop jedoch direkt am nächsten Morgen abholbereit. Die Reparatur war erfolgreich. Kann justcom somit nur empfehlen.

Der Power-​Button von meinem iPhone lässt sich nicht runterdrücken, Garantie vom iPhone längst abgelaufen…
Ich habe kurz mein Problem geschildert, habe einen Zettel in die Hand bekommen, gewartet und nach 15 Minuten war mein iPhone wieder so gut wie neu! Es wurde erklärt, was das Problem war und wie es behoben wurde, und das ohne Fachbegriffe. Reparatur 49 €, das hatte ich der Website schon entnommen. Garantie auf die Reparatur von 6 Monaten. Noch dazu ist es super mit der Bahn zu erreichen.
Absolute Empfehlung!

Zum Glück brauchte ich bisher noch keinen PC-​Reparaturdienst, da ich kleinere Probleme stets durch Austausch der betroffenen Teile selbst lösen konnte.
Diesmal gab es einen Komplettausfall — der Desktop-​PC ließ sich morgens nicht mehr einschalten. Das liegt meist am Netzteil, ich hatte aber gerade kein passendes zweites zum Ausprobieren auf Lager.
Ich fand per Unilocal Justcom und brachte den Patienten mittags hin. Einen knappen Tag später erhielt ich per SMS einen Kostenvoranschlag (neues 550-​Watt-​Netzteil inkl. Einbau für 79 Euro, plus empfohlene Komplettreinigung für 40 Euro). Ich gab beides in Auftrag, kürzeste Zeit später wurde wieder per SMS die Ausführung kundgetan.
Eine Reparaturzeit von einem Tag finde ich sehr anständig, und das Team war zudem auch ausgesprochen freundlich — Justcom ist für mich also uneingeschränkt empfehlenswert.
Tipp: Im Laden gibt es diverse Kabel für iPhones und iPads, die mit 7 Euro etwa die Hälfte von dem kosten, was einem Saturn Hamburg dafür abknöpft. Über die Qualität kann ich nichts sagen, die ist bei Billigkabel manchmal nicht so berauschend.
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Ergänzung am 13.06.2014: Die Freude über den reparierten PC währte nur kurz. Heute Mittag gab der Rechner wieder seinen Geist auf. Justcom stellte fest, dass das niegelnagelneue, erst vor zwei Tagen eingebaute Netzteil defekt war. Da solche Netzteile gerade nicht vorrätig waren (Wartezeit: eine Woche), baute man sofort ohne Aufpreis ein leistungsstärkeres 650-​Watt-​Teil ein. Das erneute Problem und die zusätzliche Fahrerei waren nervig, aber Justcom hat den Fehler kundenfreundlich ausgebügelt.

Ich kann alle Leute die ein Problem mit ihrem iPhone haben nur vor diesem Laden warnen. Durch eine Reparatur von Justcom verliert ihr alle Kulanz und Garantieansprüche bei Apple.
Vor drei Wochen hatte ich einen Wackelkontakt beim Kopfhörerausgang von meinem iPhone. Die Garantie– und Gewährleistungsfrist war abgelaufen und ich ging davon aus, dass man mir bei Justcom mit dem Problem helfen könnte.
Im Laden war viel los, ich schilderte dem Mitarbeiter mein Problem und er sagte mir, dass dies problemlos zu beheben sei und ich in einer Stunde wiederkommen sollte, dann sei das iPhone repariert. Nach einer Stunde war ich wieder im Laden und wurde vertröstet das mein Gerät erst in ein paar Minuten fertig ist. Nach einer weiteren Stunde Wartezeit wurde mir mein iPhone mit der Information ausgehändigt: «Née, können wir doch nichts machen, geh am besten zu Apple». Meine ausgedruckte Auftragsbestätigung wurde mir abgenommen und weggeworfen.
Ich also zu Apple, dort stellte der Technicker sofort fest, dass mein Gerät unsachgemäß geöffnet wurde. Eine Schraube sei vermurkst, aber er sieht sich das mal an. Nach 10 Minuten kam er wieder und erzähte mir, dass dem Techniker von Justcom, eine Schraube im iPhone beim Versuch die Kopfhörerbuchse zu wechseln abgebrochen ist und das Gerät nun nicht mehr zu reparieren ist, bzw Apple das Gerät nicht reparieren wird, weil nicht absehbar ist, welche Schäden durch die Öffnung des iPhones durch eine nicht authorisierte Werkstatt entstanden sind.
Wäre ich sofort zu Apple gegangen, hätte ich aus Kulanz ein Austauschgerät für 150 Euro bekommen, So habe ich ein für mich unbrauchbares Gerät, bin aber immerhin um die Erfahrung reicher, bei Problemen mit meinem iPhone lieber direkt zu Apple zu gehen.

Verbindlicher Termin wurde verpatzt, kein Anruf trotz abgefragter Telefonnummer.
Dafür gibts kostenlosen Versand. Naja

Ich habe am Freitag mein IPhone zu JUSTCOM geschickt.
Es ist bereits eine Woche vergangen und JUSTCOM hat mir
mein IPhone immernoch nicht zugeschickt.
Es kann doch nicht so lange dauern ein Display auszutauschen!

Typische (Ex)Studentenbude mit sehr freundlichem, persönlichen Service. Die Website verspricht allerdings mehr Professionalität, als die Realität halten kann. An dem ganzen organisatorischen Ablauf kann sicher noch hier und da etwas gefeilt werden, insgesamt aber eine gute Alternative zu den etablierten Anbietern wie Apple direkt oder Gravis, Comspot o.ä. Ob nun wirklich ein Original-​Apple Akku verbaut wurde, kann ich sicher erst in 1 Jahr sagen. Die Festpreise für Standardreparaturen und kurze Reparaturzeiten von wenigen Minuten bis Stunden sind aber sehr attraktiv. Abhol– und Bringservice wird auch angeboten.

Hatte das klassische Problem.
Ein Kumpel hats Iphone runtergeworfen und Spider-​App war die Folge.
Daraufhin bin ich über Qype auf Justcom gestoßen und vorbei gefahren. Iphone abgegeben, nach 1 ½ Stunden war es abholbereit. Die Jungs sind sehr entspannt und freundlich drauf.
Wenn das neue Display jetzt noch qualitativ mit dem original mithält, wüsste ich echt nicht was es zu verbessern gäbe.
Vielen Dank

Hatte bei eBay iPhone ersteigert, dann scheinbar der Akku Defekt. Hatte keine lust auf stress mit Rückabwicklumg und so, dann habe ich justcom über Qype gefunden und muss sagen, das ich total begeistert bin.
Die Jungs leisten einen tollen, schnellen und frischen preisgünstigen Service! Herzlichen Dank dafür.

Wenn PC-​Problem, dann Justcom!
Im Herbst 2010 hatte sich mein PC verabschiedet, nix ging mehr. Tante Google befragt, Justcom gefunden, angerufen, gefragt was tun? Vorbei bringen! Gesagt getan, Mittwoch morgens hin, Nachmittags Rückruf, Motherboard hin, aber kein Problem, Datensicherung sollte gemacht werden, neues Motherboard und noch 2 – 3 Kleinigkeiten, wo ich Probleme hatte, wenn schon beim Fachmann, kann man den das ja beheben lassen. Der Preis sollte 1**EUR betragen was für mich völlig ok war, Dauer 2−3Tage, auch ok.48 Std später der Anruf, fertig! Super! Samstag hin abgeholt, zufrieden.
Im Frühjahr 2012 flackerte auf einmal das Bild und der Monitor blieb schwarz, geruckelt, aus– und eingestöpselt, Grafikkarte etwas locker, es fehlte eine Schraube,(ich vermutete, dass die beim Motherboard tausch vergessen wurde) aber auch mit feststecken nicht lösbar eingepackt und zu Justcom gebracht. Hatte nochmal darauf hingewiesen, dass er erst da war und Grafikkarte locker etc.
Grafikkarte hat eine neue Schraube bekommen, dann wurde getestet, gemacht, getan, Mittags der Anruf läuft, doch, alles super! Abgeholt, zu Hause nix. (wie der Ochs vorm Berg) wieder hin hmmm die Auflösung war etwas hoch eingestellt, haben wir runter gedreht, kann mit älteren Monitormodellen Probleme geben. Wir haben ihn an alle möglichen Geräte angeschlossen läuft.
Also wieder hin, dann kam uns mal die glorreiche Idee evtl. Monitor kaputt? :-) manch einer wäre früher drauf gekommen, wir/​ich aber nicht. Ja der Monitor war’s am Ende!
Wie auch immer, für diese Prozedur des machen und tuns und testens habe ich nicht einen Cent bezahlt, wurde immer super freundlich bedient und mir wurde jedes Mal ein Wasser oder Kaffee angeboten. Das ist wahrer Kundenservice!
Erwähnung am Rande:
Kollegin erzählte, dass ihr das IPhone runter gefallen war und natürlich Display kaputt. Ich habe ihr Justcom empfohlen, sie am nächsten morgen spontan hin: 15Min gewartet 45EUR bezahlt und ein einwandfreies IPhone in den Händen gehalten.
Vielen Dank und hoffentlich auf keinen so baldigen Besuch ;)

sehr guter Service, Preise etwa 15% teurer als bei vergleichbaren Shops, aber durch die Nähe zu uns in Wandsbek, haben wir das gerne in Kauf genommen!
Danke

Super schneller guter Service.
Preise absolut fair.
Ich würde, bei Bedarf jederzeit wieder hin

Ich behaupte tollkühn: Bester I-​Phone Reperateur der Stadt: Günstig, superschnell, superfreundlich! Diese Jungs muss man einfach unterstützen! der Laden sieht sehr schnörkellos aus, was einem ehrlichgesagt Schietegol ist, wenn einem gerade das IPhone Display zersplittert ist.
Fünf Minuten und eine Tasse Kaffe später war das Telefon wieder heil. Die Rückseite hat konkurrenzlos günstige 48 Euro gekostet! GROSSARTIG.
Danke an
!

Super schnelle Reparatur meines iPhone Backcovers, allerdings kostet es bei iHelp in Pöseldorf nur 49.- statt 69.- wie bei Just’Com. Da habe ich mich im Nachhinein geärgert, dass ich nicht besser recherchiert habe.

Nachdem ich beim Akkuwechsel ein Kabel bei meinem iPhone beschädigt hatte brauchte ich schnell Ersatz. Auf Empfehlung einer Freundin zu JustCom gefahren und nach 10 Minuten hatte ich né neue LCD Einheit im Handy. Das nenn ich mal prompten Service. Der Urlaub ist gerettet und ich kann heute Abend das Handynavi wieder benutzen.
Sehr empfehlenswerter Laden.

Junges engagiertes Team, schnelle und kompetente Beratung.
Mein iphone läuft wieder, trotz Wasserschaden.
Reparatur zu top Konditionen.
DANKE & weiter so

Hatte ein Problem mit so einem scheiß Malware Ding. Es hatte sich tief eingenisstet und der PC musste formatiert werden.
+ Die Jungs hattens in weniger als 24h Stunden fertig, inkl. Datensicherung
+ Analyse des Problems ist umsonst & sie machen n fairen Kostenvoranschlag
+ Sind nett und erklären gern
+ Studenrabatt 15% :)
Also verdiente 5 Sterne + DANKE!!!