Reifen-Räder-Profi

Reifen-​Räder-​Profi gehört offenbar zur Reifen Quick Gruppe und hat dadurch recht gute Preise und ist mit an den Quick Webshop angebunden.
Wer mich kennt, weiss, dass für mich ein gutes Geschäft einen soliden Mix aus Preis, Leistung und einer B-​Note, wie beispielsweise Ambiente oder ein anderes Extra bieten sollte.
Wenn man das Gelände von Reifen-​Räder-​Profi befährt, findet man auf dem großen Parkplatz schnell eine freie Lücke. Links im Gebäude ist der Verkaufsraum. Hier kann man sich an einer der zwei Infosäulen beraten lassen.
Ich hatte mir schon vorher Online Felgen ausgesucht und dann telefonisch das Modell genannt, damit mir passende Größen für meinen Wagen herausgesucht werden. Bei der Gelegenheit wurde ich dann auch gut bezüglich möglicher Bereifung beraten.
Als ich den Raum betrete werde ich mit meinem Namen begrüßt. Der Servicemitarbeiter hatte offenbar mein Kennzeichen in seine Datenbank eingetippt hatte. Klasse!
Für einen Reifenhändler sind die Räumlichkeiten normal bis gepflegt. Die Präsentation der Felgen allerdings wirkt recht lieblos und unvollständig, aber dafür kann man ja vorher auch schon im Webshop stöbern und alle Felgen auf sich wirken lassen.
Natürlich kann man hier, wenn man Achtfachbereifung hat die gerade nicht benötigten einlagern lassen.
Der Service ist freundlich, schnell und arbeitet sauber. Die Preise finde ich durchaus günstig. Somit könnte ich mich eigentlich glücklich lächelnd zurücklehnen und fünf Punkte geben.
Aber leider reicht das Ambiente nicht aus. Die Möbel im Wartebereich sind zwar noch ok, aber ich fand den Gesamteindruck sehr lieblos — frei nach dem Motto «wer hier sitzt hat ja bereits gekauft» — hingestellt.
Hier könnte man sicher seinen Kunden die Wartezeit mit wenig finanziellem Aufwand erheblich versüßen.
Trotzdem bezeichne ich mich gerne als zufriedenen Kunden und bin seit heute «Wiederholungstäter» da ich nun auch für meinen zweiten Wagen eine neue Bereifung hier geordert habe.
Kleiner Tipp für kreative: Wer hier nicht warten möchte, kann sich gegenüber im Wandsbeker Kreativmarkt mit Ideen und Utensilien eindecken :-)

Ich bin gestern auf der Suche nach einen Reifenhändler eher zufällig an diesem Laden vorbeigekommen. Bis vor Kurzem war hier noch ein VW-​Händler, daher war mit der Laden noch nicht bekannt.
Die Suche nach neuen Ganzjahresreifen gestaltete sich etwas schwieriger als gedacht, da die üblichen Verdächtigen, allesamt nichts passendes am Lager hatten. So war es dann eine Mischung aus Verzweiflung und dem bereits erwähnten Zufall, dass ich bei diesem Laden auf den Hof gefahren bin. Normalerweise bin ich kein allzu großer Freund von Ketten, die sich schon im Firmennamen als Discount ausweisen, aber ich wollte meinen Reifenwechsel fertig kriegen und langsam gingen mir die Alternativen aus
Der Laden macht beim ersten Betreten einen sehr ordentlichen Eindruck: Frisch renoviert, modern gestaltet, sauber und ordentlich eingerichtet.
Montags um die Mittagszeit war auch hier nicht viel los und so wurde ich sofort bedient. Die Beratung war freundlich und ordentlich und zu meiner Überraschung waren die gewünschten Reifen sogar am Lager. Sofortige Montage kein Problem. Für die Wartezeit wurde noch ein Kaffee spendiert und durch ein großes Fenster im Wartebereich kann man den Fortschritt der Arbeiten verfolgen. Zum Zeitvertreib liegen Zeitschriften aus und ein Fernseher mit N24 läuft.
Die Montage erfolgte schnell und problemlos und der Gesamtpreis lag deutlich unter den Angeboten von ATU und Euromaster.
Ach ja, der Preis ist vielleicht trotzdem der einzige, kleine Kritik– oder Verbesserungspunkt: Die Zusammensetzung des Preises hätte vom Verkäufer ein wenig besser erklärt werden dürfen und etwas merkwürdig fand ich es auch, dass mir vor Beginn der Arbeiten kein Werkstattauftrag zur Unterschrift vorgelegt wurde.
Aber das sind Kleinigkeiten, unterm Strich bin ich sehr zufrieden und kann den Laden empfehlen!