Christian Müller Fahrräder & Zubehör

Auf Grund der guten Rezensionen habe ich bei diesem Fahrradgeschäft angerufen, weil meine Clickbox kaputt war und ich eine Neue kaufen bzw. auch montieren lassen wollte. Am Telefon war eine nette Mitarbeiterin, die mir auch den Preis einer neuen Clickbox nannte. Was ich aber gar nicht gut fand, war, dass sie für solche Arbeiten (Montage) keine Zeit hätten. Dabei ist mir gerade bei der Anbringung die Clickbox kaputt gegangen, was ich ihr auch erzählte. Aber dann hieß es nur, der Chef könne ja ein paar Tipps geben, wie man es beim nächsten Mal besser hinbekommt. Dafür, dass das Fahrradgeschäft auf Ihrer Seite für Fahrradreparatur und kompetentem Service wirbt, war ich ziemlich enttäuscht. Stattdessen bin ich dann zu einem anderen Fahrradladen auf der selben Straße gelaufen, der mir angeboten hat, für mich die Clickbox anzubringen. So sollte meiner Meinung nach ein guter Kundenservice auch sein.3 Sterne, weil die Mitarbeiterin freundlich war, und weil ich das Geschäft nur über das eine Telefonat beurteilen kann.

Nachdem ich nach Kiel zog sollte mein altes Rad eine Generalüberholung bekommen und ab gings zu Uwe Jahn (zu dem Zeitpunkt unten im selben Häuserblock).
Innerhalb von kurzer Zeit war das Rad komplett runderneuert, und das zum günstigen Preis.
Leider wurde mir mein Rad kurze Zeit später in der Kieler Innenstadt geklaut (ersatzlos), und als ich kurz bei ihm reinsah um zu erfragen, ob er zufällig meine Rahmennummer aufgeschrieben habe (ich hatte es nicht getan) war er sehr erbost, dass die blöden Diebe nun auch noch so ein frisch überholtes Rad geklaut hatten :-)
Danach hab ich meine Versicherung erweitert und nach einigen Geldgeschenken zum Geburtstag nach einem guten Fahrrad für mich gesucht und bin ich einige Zeit an einem wirklich schicken weißen Rad von Bergamont im Schaufenster vorbeigelaufen. Als es dann um 100 Euro heruntergesetzt wurde, war ich ruckzuck drin und obwohl ich mit das da! schon ein deutliches Kaufinteresse ausgesprochen hatte, wurde mir in Ruhe erklärt, wo die Vorteile an diesem Rad seien und ws ich bedenken müsste. Da ich nichtdie Größte bin, wurde mir auch die Sattelstange ruck-​zuck gekürzt, das Radschloß angebracht und ich konnte es direkt am Nachmittag mitnehmen.
Vor einigen Monaten zog ich mir am Westring einen Glasscherbe der besonders großen Art zu, innerhalb von Sekunden war das Rad platt. Ein neuer Mantel war fällig, und ich konnte das am s Vormittag abgegebene Rad schon am Nachmittag wieder abholen (das war auch erwünscht, damit das Lager gleich wieder frei war :-))
Bezahlt werden kann bar oder mit EC, der Service ist klasse, alle Mitarbeiter (Familienbetrieb?) sehr nett.

Ich bin Stammkunde bei Uwe Jahn. Das dritte Fahrrad kauf’ ich gerade bei ihm, weil er für mich stets ein «passendes» Fahrrad gefunden hat (das ist wie mit’m guten paar Schuhe), er kennt sich halt aus. Und wenn’s um Reparaturen geht ist er einfach klasse. Man hat stets das Gefühl, man sitzt aufm neuen Fahrrad, wenn man aus seiner Werkstatt rollt.
Uwe Jahn hat sein Geschäft im Knooper Weg in Kiel.