Top 10 Hair Factory

Leider habe ich eine negative Erfahrung mit diesem Frisör gemacht. Für meine halbjährliche Dauerwelle war ich diesmal in diesem Salon, habe gleich darauf aufmerksam gemacht, dass meine Haare etwas schwer umformbar sind und mich darauf verlassen, dass die Frisöse ein passendes Produkt für mich auswählt. Mir fiel auf, dass das Ausspülen der ersten Dauerwellkomponente wesentlich kürzer ausfiel, als bisher gewohnt. Beim abschließenden Föhnen stellte ich schon fest, dass die entstandenen Locken sehr schwach und wenig ausgeprägt waren. Nach zwei Wochen waren sie völlig verschwunden, und das Haar glatt, wie vor der Behandlung. Eine solche «Überraschung» habe ich in meiner 20-​jährigen «Dauerwellzeit» noch nicht erlebt. Also reklamierte ich dieses unzureichende Ergebnis umgehend im o.g. Top 10 Geschäft. Die nette Frisörin konnte/​wollte? dazu keinen Kommentar abgeben und versprach, ihre Chefin anzurufen, um zu fragen, wie in diesem Fall zu verfahren wäre, und mich darüber gleich telefonisch zu informieren. Leider hörte ich NICHTS — weder eine positive, noch eine abschlägige Reaktion.
Ich bin jetzt sehr verärgert, einmal wegen der umsonst ausgegebenen mehr als 50 €, aber besonders wegen der inakzeptablen Haltung dieses Frisörgeschäfts gegenüber «unbequemen» Kunden, die berechtigte Reklamationen vorbringen.

Beraten einen gut und versuchen einem nix einzureden. Der Preis ist super und man wird vorher gefragt, ob man was extra haben will (föhnen, Pflege etc.) man sollte nur viel Wartezeit einrechnen. Es werden keine Termine vergeben und wenn man zu den Hauptzeiten kommt, ist der Laden voll

Nette Friseurinnen, gute Beratung und man wird nicht so abgearbeitet wie bei anderen Billigfriseurläden. Ich komm gerne her!