Refixxo.de – Smartphone Werkstatt

Dieser Dienstleister ist so unscheinbar wie eine graue Maus, aber super professionell und effektiv. Blitzt man in anderen Reparaturwerkstätten ab mit dem Hinweis «Ja, nach drei Jahren sind gehen die eh alle kaputt, da kann man nichts machen», hat man hier noch den Ehrgeiz, das Gerät wieder zum Laufen zu bekommen. Großartig.
Es beginnt mit einem telefonischen Kontakt, der auch sofort funktioniert — das ist auch nicht selbstverständlich. Auf die Fehlerbeschreibung hin kann einem auch sofort gesagt werden, was es best-​case und worst-​case kosten könnte und wie die Erfolgsaussichten sind. Es werden keine übertriebenen Hoffnungen geweckt und alle Eventualitäten sind dargelegt. So hat man keine Bedenken, dass dort Arbeiten vorgetäuscht werden, die dann nur Geld kosten, aber kein Ergebnis bringen. Clou: Bei Wasserschaden macht man eine Reinigung, die 50 € kostet. Es sei denn, sie bringt keinen Erfolg, dann kostet es nur 25 €. Das finde ich mehr als fair.
Die Werkstatt liegt im Hechtsheimer Gewerbegebiet, im dritten Stock eines (Wohn-?)Hauses, ist aber gut und professionell beschildert und gut zu erreichen. Der Betreiber ist sehr freundlich, fachkompetent und beflissen. Dort gibt man gern sein defektes Gerät ab.
Ich möchte diese Werkstatt jedem empfehlen, der ein defektes Gerät hat. Rennt ihm die Bude ein, er hat es verdient!