Ekm

Desöfteren nutze ich den Versandservice in der Filiale der Deutschen Post in Manching.
Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
Betritt man die Filiale zur Hauptgeschäftszeit sollte man etwas Wartezeit mitbringen, aber das ist ja in anderen Filialen nicht anders.
Das Post-​Ident Verfahren ist nicht immer möglich (System oder PC stürzt dann ab) und man muss zur Hauptpost nach IN fahren.
Briefe, Päckchen werden exakt gewogen und es werden auch andere Versandarten angeboten, die evt. günstigerer, sicherer oder schneller sind.
Service und Bedienung bewerte ich als sehr gut, aber die computertechnische Abwicklung benötigt ein update.

Der EKM (Elektro Kundendienst Manching) befindet sich in der Ortsmitte von Manching. Einige kostenlose Parkplätze gibt es direkt vor der Tür und in den Nebenstraßen. Leider sind diese chronisch belegt. Aber es findet sich doch immer ein Plätzchen.
Im Wesentlichen wird das Geschäft als Postfiliale genutzt, wie es auch bei mir der Fall ist. In der Filiale ist immer mindestens ein Kunde. Teilweise muss man schon etwas Wartezeit mitbringen. Das ist aber eher dem bürokratischen Verfahren der Post verschuldet, dass auch schon vom Personal negativ aufgenommen wurde (ein paar Entschuldigungszettel hängen an der Wand, die darauf hinweisen). Tatsächlich ist die Dame in der Regel hauptsächlich damit beschäftigt das System mit diversen Informationen zu füttern, wobei sie sich ganz offensichtlich beeilt. Daher werde ich es dem Geschäft nicht als negativ ankreiden (aber sehr wohl der Post!).
So häufig bin ich eigentlich nicht auf der Post. Trotzdem werde ich sofort erkannt und überaus freundlich bedient. Ich sollte vielleicht auch betonen, dass ich auch nicht sonderlich auffällig aussehe…
Über den Elektronik-​Service kann ich leider nichts sagen. Weder sind mir bislang meine Siemens-​Haushaltsgeräte kaputtgegangen noch trinke ich Kaffee (SAECO) oder darf mir eine Satellitenschüssel (Technisat) auf den Balkon montieren.
Wegen der freundlichen Bedienung und weil versucht wird die Zeitverschwendung des Post-​Systems so gering wie möglich zu halten gebe ich 5 Sterne.