Auto Bohrmann

Aufgrund der Bewertungen im Internet haben wir uns für dieses Autohaus entschieden und das war auch gut so. Unser Auto hat noch Garantie, das Problem wurde demnach kostenfrei behoben– anstandslos!
Service:
— kurzer Anruf — Wir konnten sofort vorbei kommen
Fehlersuche erfolgte sehr genau
— geduldiges Erklären des Problems am Auto selbst — Anschaulichkeit für den Laien
Mechaniker und Sekretärin waren sehr freundlich und zuvorkommend
— Abholung zu Hause und nach Hause bringen wurden kostenfrei angeboten
— guter telefonischer Kontakt über den Stand der Dinge
— Auto wurde morgens 7:45 abgegeben, um 13:30 Uhr war es (gewaschen!) abholbereit
— Fehler wurde kostenfrei (Garantie) behoben — Auto fährt wieder :)
— Transparenz für den Kunden (Liste über durchgeführte Reparaturen und Kosten dieser im Normalfall)
Zunächst haben wir uns ein bisschen gewundert, dass wir erst 8 Tage nachdem wir das Auto vorbei gebracht haben, einen Reparaturtermin bekamen. Dies lag wohl daran, dass das Austauschgerät erst nachbestellt werden musste und die Werkstatt wirklich ausgelastet zu sein scheint. (Als wir das Auto zur Reparatur gebracht haben, wurden noch drei weitere Autos dort abgegeben).
Dies war es uns jedoch wert. Wir werden unser Auto wieder hier her bringen und von anderen großen Werkstätten Abstand nehmen, da wir dort nur schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Der Service ist Klasse in dem Mittel großen Service — Betrieb bekommt sogar sein Auto gewaschen Bzw. ausgesaugt. Ein pefekt und sehr Komplement.

Ich war nun einmal bei diesem VW Haus, nachdem ich in ganz Mannheim die Preise verglichen habe– und ich muss sagen: alles wurde schnell repariert, ich wurde kostenfrei (!) abgeholt und zur Arbeitsstätte gebracht. Bei Problemen wurde ich sofort angerufen und das wurde Auto frisch gewaschen abgegeben.
Nettes Personal, guter Service.