Zentrum für Kleintiermedizin Oldenburg

Mein Malteser hatte sich augenscheinlich nur vertreten, zumindest dachte ich das bis ich von
meiner Hundefachpflegerin, bei der ich am gleichen Tag zum Trimmen angemeldet war die Aussage erhielt, das es sich wahrscheinlich um einen Kreuzbandriss handelt und ich sofort zum Arzt gehen sollte. Sie erklärte mir, das ein Fachmann durch einen einfachen Test, verschieben des Oberschenkels gegen den Unterschenkel das erfühlen kann. Das tat ich dann auch. Der Hund wurde abgecheckt auf seinen Allgemeinzustand und dann erfolgte die besagte Untersuchung am Bein. Leider ohne Erfolg, sodass eine Röntgenaufnahme erstellt wurde. Als ich dann wieder ins Besprechungszimmer kam erhielt ich nur die Antwort, das man auf dem Röntgenbild nichts erkennen kann aber sie hätte, als ich den Raum verlassen hatte, den Kreuzbandriss erfühlt. Mir wurde dann, auf Grund zur Zeit personeller Engpässe ein Termin in 20 Tagen gegeben und der Hinweis auf 1000 EUR Kosten. Auf Nachfrage ob das nicht jemand früher machen kann kam der Hinweis ich könnte es bei der Klinik in Bramsche versuchen, aber die würde fast 1300EUR nehmen. Ich habe also den Termin direkt abgemacht. Danach telefonierte ich mit meiner Hundefachpflegerin, die entsetzt war über so eine Auskunft, denn es gibt in Ofen einen Spezialisten für Gelenk-​OPs, Dr.Wilkens. Ich habe ihn sofort angerufen und einen Termin fünf Tage später erhalten, da mit jedem Tag Verzögerung die Gefahr besteht das auch das andere Kreuzbein reißt. Außerdem ist die OP bei ihm ein drittel günstiger. Ich ärgere mich nicht über den höheren Preis, denn die Klinik muss unterhalten werden, ich ärger mich über unnütze Röntgenbilder, und über die mangelnde Auskunft in Bezug auf andere Fachärzte vor Ort.

Weil unsere junge Katze unter leichtem Durchfall litt und sich lautstark äußerte, sind wir nach telefonischer Ankündigung auf einem Sonntag zum Notdienst in dieser Tierarztpraxis gewesen. Die Katze rollte sich bei uns noch auf dem Boden und rieb sich an Gegenständen. In der Tierarztpraxis wirkte sie neugierig und wieder aufgeweckt. Vorsichtshalber wurde eine Spritze gegen Schmerzen injiziert und eine 75EUR teure Röntgenbestrahlung angeboten, weil Sie möglicherweise auch Gegenstände geschluckt haben könnte. Wir haben darauf verzichtet und sind uns inzwischen sicher, dass die Katze einfach nur rollig war. ;)
Positiv anmerken möchte ich hiermit, dass mich der Tierarzt gerade angerufen hat und sich extra die Zeit genommen hat den Fall erneut mit mir zu besprechen.

Wir hatten bei unserer Hündin den Verdacht, daß sie eine Gebärmutterentzündung hat, und das natürlich am Wochenende. Wir wollten nichts falsch machen und auf Nummer sicher gehen. Also sind wir wie telefonisch verabredet am Sonntag dort hingefahren.
Unser Verdacht bestätigte sich leider. Sie mußte operiert werden. Zusammen mit der Aufklärung der Narkose-​Risiken bekamen wir auch einen Kostenvoranschlag, der 4-​stellig war. Auf Nachfragen bekamen wir eine unfreundliche Antwort von einer Tierarzthelferin.
Da wir aber Angst um unseren Hund hatten, unterschrieben wir. Was sollten wir machen??? Kaum einer wäre in der Situation wieder gefahren.
Die OP lief gut. Ich will auch überhaupt nichts gegen die fachliche Kompetenz sagen, die ist sicher gut.
Als wir unsere Hündin am Montag wieder abholen wollten, sollten wir das finanzielle am Tresen klären. Die Endsumme war dann nochmal 400 Euro teurer als der Kostenvoranschlag. Wir sollten SOFORT die Hälfte zahlen, die wir nicht dabei hatten, weil wir von davon ausgingen, daß man bei so einer Summe eine Rechnung bekommt bzw. überweisen kann.
Unsere Hündin sah uns schon, wurde aber wieder weggebracht. Von der gleichen Tierarzthelferin wurde uns vor allen, d.h. wartenden Kunden, gesagt, daß man ja auch nicht einkaufen geht, wenn man kein Geld hat.
Man kann doch einen Einkauf nicht mit einer plötzlich notwendigen OP seines Tieres, an dem man hängt, vergleichen!
Es steht außer Frage, daß wir bezahlen wollten, mußten nur noch was abklären.
Als wir dann später mit Geld wiederkamen, sprach ich die besagte Tierarzthelferin auf ihr Verhalten an. Statt einer Entschuldigung von ihr, verglich sie die Bezahlung einer Not-​OP mit einer Reparatur eines kaputten Autos…
Gut, daß es noch andere Tierarztpraxen in Oldenburg und umzu gibt…

Kann ich nur empfehlen. Habe in der Gegend schon mehrere Tierarztpraxen durch und das Kleintierzentrum ist in Sachen Service, Ausstattung, Freundlichkeit und Knowhow wirklich top. wir waren schon mit all unseren Katzen und Pflegekatzen dort. das klingt jetzt nach «Crazy-​Catlady», aber wir waren halt Pflegestelle :)
das Zentrum ist noch relativ neu und man sieht deutlich, dass an der Einrichtung nicht gespart wurde. In den hellen Räumlichkeiten mit Holzböden fühlt man sich schon mal sehr wohl. Das ist nicht unbedingt das wichtigste Kriterium in der Tiermedizin, aber gerade wenn man sich um seinen Liebling Sorgen macht, ist es schön, wenn man sich wohlfühlen kann. Es gibt zwei separate Wartezimmer für Katzen und Hunde, was ebenfalls sehr angenehm ist. In der Ecke findet man Möglichkeiten, sich einen Tee oder Kaffee zu kochen.
Die Mitarbeiter_​innen sind total hilfsbereit, nett und kompetent. Ebenso zumindest die Ärtz_​innen, mit denen ich bislang zu tun hatte. Selbst in schweren Stunden gehen sie liebevoll mit Mensch und vor allem Tier um.
Preislich liegt das Zentrum sicherlich über dem Durchschnitt. Dafür tun sie wirklich alles, um dem Tier zu helfen (ohne es unnötig zu Quälen). Unser Kater ist FIV-​positiv (auch bekannt als «Katzenaids») und wurde bei einem anderen Tierarzt direkt als hoffnungsloser Fall abgestempelt. Aus Erfahrung wussten wir natürlich, dass dies Quatsch ist, und haben seither im Kleintierzentrum eine prima Behandlung für ihn bekommen.
Für meine Tiere bezahle ich kein ein klein bisschen mehr, weiß sie aber in guten Händen.
Nicht ganz so toll sind die manchmal doch recht langen Wartezeiten. Hierfür und für die Preise gibt es ein wenig Punktabzug. Trotzdem sind wir treue Kunden.

dass friesoythe69 so schlechte erfahrung gemacht hat, wundert mich sehr! gut, die lange wartezeit ist sicherlich störend, aber wenn ich selber zu einem spezialisten gehe, muss ich auch –trotz termin– immer lange warten.
wir kamen mit unseren dackel als notfall zu frau dr. gefäller. er hatte einen bandscheibenvorfall, war hinten schon gelähmt und musste sofort operiert werden. da haben wir auch so einiges in ihrem terminkalender durcheinander gebracht und die nächsten termine stapelten sich schon im wartezimmer… trotzdem waren alle superlieb mit uns (wir waren sehr aufgeregt, als unser liebling operiert wurde und waren bestimmt nervig).
ich finde es auch garnicht komisch, dass es nur eine tierärztin mit dieser spezialisierung in dem haus gibt, die anderen tierärzte haben andere spezialgebiete…
ist mir lieber als tierärzte, die meinen sie könnten und wüssten alles!
(mein zahnarzt macht ja auch kein herzultraschall!)
unser dackel ist heute wieder topfit und wandert mit uns durch irlands hügel

Leider waren unsere guten Erfahrungen in dieser Klinik nicht von Dauer.
Geht es lediglich um Impfungen u.ä. ist das Haustier dort sicher gut aufgehoben.