Media Markt

Ich werde wahrscheinlich nie ein Fan der Riesenketten für Technikträume Irgendwie scheint auf Grund der Einstellung Murphys Gesetz zu wirken. Jedenfalls bei Reklamationen bekleckert sich die Abteilung nicht gerade mit Ruhm. Die Reparatur, da doch kein Garantiefall, sollte selbst zu tragen sein. Kommt vor, aber der Brief mit der Info und der Einverständniserklärung zum zu entrichtenden Preis kam nie an, aber angeblich auch nicht bei MediaMarkt zurück Die Postfalle Ein zufälliger Anruf meinerseits nach 15 Tagen, was denn das Telefon so macht, klärte dies aber auf Der Zufall Und mit etwas gutem Wille konnten wir das per Mail-​Einverständnis klären Der Glücksgriff und gibt nen Sternchen Nur dauerte dann das Austauschen eines Displays angeblich beim Hersteller noch mal drei Wochen?!? Mehrmaliges Anrufen im Service ergab die Info, dass der Hersteller nicht zu erreichen wäre??? Die waren bestimmt in Gesamtbetriebsferien! Die Glaubenskrise Najanu, jedenfalls gibt es noch ein Sternchen, weil das Handy irgendwann repariert zurückkam und die Abwicklung im Service dann auch recht schnell ging.

Habe hier PC, Laptop, Drucker, Scanner u Copierer gekauft, alles pünktlich geliefert, Preis Leistung stimmt, konnte als Anfänger so oft Anrufen wie ich wollte, habe immer nette fachliche Unterstützung erhalte,

Es war nach 5 Jahren an der Zeit, dass ich mir eine neue kleine Fotokamera zulege. Da ich in der Fotoabteilung dieses Media Marktes schon mehrfach sehr sehr sehr gute Erfahrungen machen konnte, plante ich, auch diesmal dort all meine vielen Fragen loszuwerden. Die freundliche und vor allem sehr geduldige Mitarbeiterin dieser Abteilung (Frau B.) nahm sich sehr viel Zeit und ich fühlte mich sehr gut beraten. Darum entschied ich mich am Donnerstag auch zum Kauf einer kleinen Fotokamera. Doch als ich damit zu Hause ankam, sie in den kommenden 24 Stunden auf Herz und Nieren getestet hatte, war klar, dass wir uns NICHT auf Dauer binden werden. Heute brachte ich sie zurück. Alles ging total problemlos. Erneut beriet mich Frau B. sehr geduldig und fand auf all meine Fragen eine Antwort. Als ich mich dann letztlich für eine andere kleine Fotokamera entschieden hatte, stellte ich ihr abschließend auch noch die Frage, inwieweit sie mir entgegen kommen kann, wenn ich diese Modell z.B. bei Amazon preiswerter finde. Völlig unproblematisch wurde mir ein Entgegenkommen gezeigt, das mich sehr freute. Leider gab’s dann an der Kasse eine ziemlich ruppige Mitarbeiterin, die meine Kauffreude etwas trübte, aber sie hatte ich letztlich ganz schnell vergessen, denn dafür ist sie zu unwichtig bei meiner Kaufentscheidung. Guten Gewissens kann ich die Fotoabteilung dieses Media Marktes empfehlen, denn die Mitarbeiterinnen dort kennen sich tatsächlich mit dieser Technik aus

Unser PC war defekt. Er wurde, da noch in der Garantiezeit, zum Geschäft zurückgebracht. Von dort sollte er an den Hersteller zur Reparatur gesendet werden. Kann zwei bis drei Wochen dauern. Ich hatte schon eine Weile über die Anschaffung eines Netbooks nachgedacht. Wo ich nun so ganz ohne PC dastand, war es die Gelegenheit, mein Vorhaben in die Tat umzusetzen.
Beim gemütlichen Kaffeetrinken kam das Gespräch darauf. Wir beratschlagten, welches Geschäft wir aufsuchen könnten. Ein Laden in Mitte? Alles abgesperrt, Putin ist zu Besuch. Gropiuspassagen? Viel zu voll und hektisch. Plötzlich die zündende Idee meines Begleiters, es bei Media Markt in Waltersdorf zu versuchen. Ein guter Vorschlag, wie sich bald herausstellte.
Durch die seit einiger Zeit sehr gute Pkw-​Verkehrsanbindung in das südliche Umland von Berlin waren wir nach 30 Minuten vor Ort. Eine riesige Auswahl an Parkplätzen fast vor der Tür war einladend. Beim Betreten des Geschäfts wurden wir von einem Sicherheitsmitarbeiter gemustert (das ist sein Job) und freundlich gegrüßt. Ich fragte ihn, wo Netbooks zu finden seien. Im 1. OG, schnell erreicht zu Fuß oder mit dem Fahrstuhl.
Wir fanden eine gute Auswahl an verschiedenen Modellen und konnten diese ausgiebig testen, da das Geschäft gut besucht, aber nicht überlaufen war. Schließlich fand ich etwas Passendes, dazu noch einiges Zubehör. Auch hier konnte ich mich in aller Ruhe umschauen. Dann ging es zur Kasse. Von der Kassiererin bekamen wir ein paar Tipps, was bei eventuellen Reklamationen zu tun sei. Dazu könne ich deutschlandweit jeden Media Markt aufsuchen. An der Information könne ich mir noch eine Rechnung mit Namen und Anschrift ausdrucken lassen. Auch hier brauchten wir nicht lange zu warten.
Insgesamt fand ich den Einkauf in diesem Geschäft sehr entspannend. Wir waren an einem Freitagnachmittag gegen 17.30 h dort. Es waren schon Kunden im Laden, nur war es nicht überfüllt. Das Personal haben wir freundlich und hilfsbereit erlebt. Am Wochenende mag es anders aussehen. Trotzdem würde ich es hier wieder versuchen, wenn ich verschiedene Modelle einer Ware detailliert anschauen möchte.
Nur die Verkehrsanbindung ist nicht so gut wie in Berlin. Es fährt ein Bus hin, aber die Anfahrt per Pkw ist auf jeden Fall empfehlenswerter.