Postagentur Möhringen

Aus meiner Sicht sind die Mitarbeiter von der Postfiliale Möhringen leider unprofessionell, deswegen trotz der längeren Wartezeit gehe ich lieber zur der Filiale in Vaihingen. Aus eiginer Erfahrung war der männliche Mitarbeiter nicht kundenfreundlich. Aber ich würde das ignorieren, hätten er sowie die anderen Mitarbeiter mehr über ihren eigenen Service gewusst. Ich habe mehrmals Retoure nach Ausland geschickt. Auf der Webseite von Post gibt es genaue Beschreibung über die Maß– und Gewichtsbeschränkungen für internationale Briefe. Die sind aber anders (!) als die für Briefe innerhalb Deutschland. Genau zu sagen, man kann auch Päckchen als Brief nach Ausland schicken, mit oder ohne Einschreiben, solange die Maße und Gewichte passen. Leider haben die Mitarbeiter nicht viel davon gekannt. Einmal hat eine Mitarbeiterin mehr Porto verlangt, da das Päckchen zu dick war. Es gibt aber keine Beschränkung für die Höhe des Briefs ab 50 Gramm sondern nur eine gesamte Maße von L+B+H und eine minimale Maße für Länge sowie Breite. Egal wie ich das erklärt habe, hat sie immer die Beschränkung für Inlandsbreife betont. Soll ich als Kunde mehr als die Mitarbeiter über das Porto wissen?! Ein anderes Mal hat der männliche Mitarbeiter meinen internationalen Brief nicht angenommen, da die Unhüllung plastisch war. Er hat gemeint, dass der Inhalt im Briefumschlag sein muss. Nach der Verpackungshinweise online ist aber Kunststoffumhüllung möglich, muss nur stabil sein. Ich kann nur sagen, dass ich solche Probleme nie in der Postfiliale in Vahingen getroffen habe.
Außerdem ist diese Filiale nicht gut mit dem Auto zu erreichen. Sie machen auch 1,5 Stunden Mittagpause unter der Woche. Ich persönlich finde die Mitarbeiterinnen dort schön freundlich. Sie sollen aber mehr über eigene Produkte wissen.

Irgendwie muss ich mich über die obrigen Beiträge doch etwas wundern. Ich gehe aus beruflichen Kunden täglich in die Postfiliale in Möhringen manchmal 3 – 5 Mal. Seltsamer Weise finde ich immer einen parkplatz. Und waten muss man in fast jeder Filiale einmal. Ich finde die Damen dort unglaublich schnell, wenn ich mir die Filiale Vaihingen im Vergleich dazu anschaue in denen immer sehr viele Schalter belegt sind dann ist das wirklich kein Vergleich. In Vaihingen wartet man oft wirklich lange aber in Möhringen??? Also ich habe selten gesehen das Leute so fix arbeiten.
Aussrdem ist es doch nun schon ewig lange bekannt wie die Öffnungszeiten sind da kann man sich wohl nach so vielen Jahren nach richten. Dadurch das ich so oft in die Post muß, habe habe ich auch oftmals das verhalten der Kundschaft beobachten können. Da wundert es mich das die Damen noch so freundlich sein können, denn auch in Dienstleistungsberufen sollte man sich nicht so behandeln lassen müssen ie es dort oft der fall ist. Vielleicht legen die leute Ihre Kinderstube vor der Tür erst mal ab!
Erst heute habe ich, weil ich es mir einfach nicht meken kann, wohl zum tausendsden mal die gleiche Frage gestellt, und Sie wurde mir mit einem Lächeln wieder erklärt.Schlechter Service sieht doch ohl anders aus! Ich denke mir, so wie man in den Wald hinein.

Schon lange nicht mehr so unfreundlich behandelt worden! Die beiden älteren Damen in der Filiale waren so unflexibel, dass es mir gerade so vorkam, als dass ich sie in ihrer Arbeitszeit gestört habe. Ein paar Meter weiter im Kaufland gibt es zum Glück einen Toto Lotto der gerne das ein oder andere Paket annimmt und zudem sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter hat!

Ich war bis jetzt 2 x dort und war jedesmal unter zwei Minuten drin ! Ich weiß nicht bei welcher Postfiliale ich das zuletzt (jemals?) geschafft habe … Keine lange Schlangen und ein flotter kundiger Service.
Das erste Mal wollte ich ein wichtiges Einschreiben versenden und kam jedoch erst ca 3 Minuten vor 18 Uhr in die Filale — schon beim Hineingehen hatte ich einen Post-​Kleintransporter am Hintereingang gesehen, der wohl im Begriff war, die letzte Tages-​Post abzuholen. Als ich dann meinen Brief abgab, wetzte die junge Mitarbeiterin noch vor dem Bezahlen mit dem Brief hinaus um ihn noch mitzugeben — ohne Bitte meinerseits! (Sie hat sich sogar entschuldigt für’s Wegspringen :-))
Beim zweiten Mal hat mich eine andere Dame bedient und diese war zugegebener Maßen etwas schroffer im Umgang oder bessergesagt im Ton — das ist man ja im Schwabenländle mitunter gewöhnt — aber auch sie hat mich zügig und kompetent bedient.
Für eine kleine zentrumsferne Filiale finde ich die Öffnungszeiten sogar großzügig und annehmbar.
Die Packetstation und auch der Frankierservice vor der Tür sind superpraktisch für Postgeschäfte außerhalb der Öffnungszeiten und bis jetzt habe ich die Station auch immer «in Betrieb» gesehen und ohne Probleme nutzen können.
Zur Parkplatzsituation kann ich folgendes beitragen: der Fahrradständer vor der Tür hatte jedes Mal mindestens noch 3 Fahrrad-​Parkplätze frei ;-)
Fazit:
— der Anstellgang ist zu lange + umständlich und man wird an allerhand Verkaufsprodukten vorbeigelotzt
+ gut besetzt — keine lange Wartezeit, Packetstation + Frankierservice vor der Tür, professionelle MitarbeiterInnen

Ich kann dem Beitrag der obigen Dame nicht zustimmen. Ich bin selbst voll berufstätig und schaffe es immer, dort rechtzeitig meine Geschäfte zu erledigen. Nennen Sie mir, Luzie 2, eine Post, die genug Parkplätze hat und die auch noch vor dem Haus. Dann muss man halt etwas weiter hinten parken und mal ein paar Schritte zu Fuss gehen, hat noch keinem geschadet! Ich werde von den Damen dort immer sehr freundlich und zuvorkommend bedient, wenn das Kleingeld mal knapp ist, wird es aus eigener Tasche ausgelegt, wo gibt es das denn? Zum Parkautomat: Minimale Löszeit, halbe Stunde und die ist auch noch umsonst, wer Lesen ist, ist halt klar im Vorteil! Zur Öffnungszeit: Die machen auch nur ihren Job und wenn Leuten einfällt, wie Samstag 5 vor 22 Uhr noch in den Supermarkt zu gehen, der tut mir leid!

Leider ist die Postagentur Möhringen tagsüber so gut wie unerreichbar, zumindest per PKW. Früher gab es dort einen großen Parkplatz, an dessen Stelle jetzt ein häßliches, kastenartiges Gebäude unbekannter Bestimmung gebaut wurde («Bürgerhaus»). Man muß also sehr viel Zeit, Geduld und Benzin investieren, um immer wieder durch die verstopften Straßen zu kurven und einen Stellplatz zu suchen, und gleichzeitig noch Glück haben, daß die Postfiliale gerade geöffnet hat.
Mir ist das noch nicht geglückt.
Einmal hatte ich es fast: Ich fand einen Stellplatz, wollte brav den Parkautomaten bedienen, der mir aber nicht gnädig war — ich hätte minimal für eine Stunde (!) ein Ticket lösen müssen. Ich ließ es also sein, stapfte wacker durch die umgebende Baustelle, fand den Eingang — und sah, wie gerade der Vorhang zuging: Mittagspause. Superpünktlich, eher eine Minute zu früh.
Klasse. Wenn die meisten Leute arbeiten, hat die Post geöffnet, und in der Mittagspause oder nach Feierabend hat sie zu. Die Öffnungszeiten sind immer noch so «kundenfreundlich» wie vor ein paar Jahrzehnten. Bei der Post lebt die Servicewüste ungebrochen weiter.
Direkt vor der Filiale ist eine Packstation, dahin kann man sich auch Pakete schicken lassen und diese im SB-​Betrieb rund um die Uhr abholen. Auch nachts oder am Sonntag, wo man leichter einen Parkplatz kriegt.
Leider hat DHL ein an meine Packstation addressiertes Paket einfach in die Filiale umgeleitet. Vielleicht war es zu groß oder sonstwie untauglich, was aber nicht meinem Einfluß unterliegt, da ich es ja nicht gepackt habe. Schade, ich werde wohl nie darankommen, es wird demnächst zurückgeschickt.
Fazit: Von zeitgemäßem Service ist die Post samt DHL noch sehr weit entfernt.
Und die Gemeinde Möhringen scheint von Wolkenkuckucksheimern regiert zu werden, die sich lieber ein Denkmal bauen, als die echten Bedürfnisse der Bürger wahrzunehmen.