Santander Río

AGARRATE CATALINA. Un banco que quedó demasiado chico para el caudal de clientes que tiene.
La fila de clientes «no vip o premium o infinity o como lo quieran llamar» y la de no clientes es la misma, por ende vas a tener que comerte la cola más larga a pesar de que tal vez quienes estén delante tuyo no pertenezcan a este banco. ¡Y suele ser una laaaaarga espera! Hay dos filas más, una para los «vip» y otra para «empresas». Hay 4 cajas pero lo cierto es que solamente 2 suelen estar en funcionamiento normalmente.
Otra larguísima fila que te tenés que comer sí o sí si querés hacer alguna consulta o retirar un plástico o elevar un reclamo, es la de mesa de entradas. Olvidate, la cola llega hasta la calle.
Hablando de la calle, no es raro ver gente en fila, bastante desordenadamente ya que convergen las de mesa de entrada, autoservicio y cajas. Y a pleno sol.
Sobre el personal de atención al cliente (los ejecutivos de cuenta) la experiencia que tuve con quien me tocó fue realmente mala. Creo que le faltaba algún primito en la foto, realmente. No entiendo cómo la pusieron allí. Fue la misma persona que años atrás atendía en las cajas, y me discutía que un cheque estaba vencido cuando ese año era bisiesto, por lo que febrero tenía 1 día más que no estaba contabilizando (a pesar de que se lo trataba de explicar).
En fin, si tienen la opción de depositar un cheque o lo que sea en dos bancos, y uno es el Río, intenten optar por la otra alternativa. Y si no hay opción, empiecen yoga y digan «om».