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Je suis venu de quebec avec un forfait d’entrainnement en banque, lors de ma visite a Longueuil j’avait décidé d’achter un forfait 7 pour 6.
J’ai pris un rendez-​vous avec un entrainneur, par contre comme mon forfait de quebec était un entrainneur de niveau 2 ils ont pigé dans le forfait que je venait juste d’acheter car il me donnait un entrainneur de niveau 1.
Longue histoire courte, mon abbonnement fini et je en 7 jours je voulais finalement me faire rembourser mon forfait car selon moi elle n’était pas utilisé.
Ils m’ont dit qu’il y a pas de remboursement et que j’avait un forfait que je dois rembourser au complet malgré ce que j’avait déjaa en banque.
L’histoire tire a département de service a la clientèle qui né répondent jamais ensuite le centre m’appelle constamant pour me dire de rappeler la personne au centre client.
Jamais eu de nouvelles laisse des messages, et a ma grandde surprise je recois un appel d’une agence de recouvrement, très très decu, personne a pris la peine de m’écouter, a chaque fois il faut que je re explique, j’avait fini de payer mon abonnement au complet et la ils me demande de payer pour un service que j’ai jamais utilisé et que je né suis plus membre.
Faites très attention avant d’acheter ce genre de forfait.