BCN Móviles

Si pudiera poner — 5 estrellas lo ponía. Esta mañana he ido a buscar solución para reparar la tarjeta WIFI (AirDrop MacBook) que había dejado de funcionar y la solución que me han propuesto, los «supuestos profesionales» era: reparar la tarjeta 100 € más o menos, pero no garantizando la reparación (Bravo!) porque a lo mejor el problema venia de la placa base, pero si quería saber si el problema venía de la placa base o de la tarjeta debía desembolsar 40 euros para verificar de dónde provenía el error (sin NINGÚN TIPO DE REPARACIÓN). Si era la placa base, me pasarían presupuesto (sabiendo de antemano que no sería barato). Afortunadamente, mientras estaba en la tienda, he caído que a lo mejor podía usar una antena WiFi de USB para poder seguir disfrutando de una conexión sin cables: He podido arreglar el problema con SOLO 12 €…
Si me hubiera dejado guiar por los «profesionales «como mínimo me hubieran cobrado 40 € para saber de dónde venía el error! Con 12 € Tengo el problema SOLUCIONADO.
Leyendo los comentarios no he podido evitar indignarme con la gente que los llama profesionales, porque yo he visto claro el negocio (al DINERO!), un verdadero profesional me hubiera dado opciones aunque no hubiera ganado dinero con ello, y de esta forma hubieran tenido un cliente satisfecho con lo que hubieran ganado publicidad, pero lo que han conseguido, es un cliente cabreado que les va ha hacer toda la mala publicidad posible por haberles visto el plumero!

sin palabras, una barbaredad de servicio. Me han roto la funda de mi movil, han prometido la parte original — y han puesto una copia cutre que no tenia nada que ver — y cuando yo insisti que hemos hablado sobre el ORIGINAL– me han dicho que estoy mintiendo. Despues de todo eso tenia que firmar un documento que decia que si mi movil no funciona no es su responsablidad — y para todo esto me han COBRADO 30 euros. Sin palabras.
I can not recommend this place to anyone. I was promised an original replacement part, and was given an imitation that looked nothing like the original. When I complained I was told that the conversation regarding original part did not happen. The way they ripped apart my phone was barberic — half of the pins on the back cover were broken — they were in tact before. I requested that they remove their cheap crap, for this they charged me 30 euros and made me sign a paper stating if my phone is not working, it is not their responsibility. No words, other than dont go here. If anything goes wrong these people have no sense of responsibility, or idea of customer service.

Suerte a Bcnmoviles he podido reparar mi iphone caído desde una quinta planta, el telefono estaba totalmente destruido, pantalla, carcasa trasera y tampoco encendía… vamos un desastre. Bueno pues después de 48h ellos han podido solucionar mi problema y lo mas importante de todo es que han conseguido salvar mi información.
Son unos Fenómenos.

La meva experiència és bastant dolenta amb aquesta botiga.
Hi vaig portar un Iphone 3G que no llegia la targeta SIM. Quan el vaig deixar em van donar un plaç d’entrega d’entre una setmana i 10 dies com a molt. Després de 18 dies sense resposta els vaig trucar i em van dir que el tècnic encara ni s’ho havia mirat, que les vacances, blabla…
Les esperes al tèfon després de 3 trucades no baixaven de 14 minuts, això sí em posaven una musiqueta molt empalagosa que feia l’espera una mica més amena. Per a no perdre el temps i diners en trucades vaig decidir fer la consulta a la web i… sorpresa, tampoc funcionen les consultes per aquest mitjà.
Vàrem decidir anar a recollir el mòbil i repara-​lo en un altre lloc.

Me pregunto qué demonios le pasa a un tipo por la cabeza para hacerse especialista en accesorios para móviles, cómo le ha ido en la vida para acabar por esos derroteros, cuánto le tienen que gustar los teléfonos para ser experto en sus complementos. Tipos felices con lo suyo, de lo que saben más que nadie y de lo que además han hecho negociete, como un catedrático de Historia Antigua. Chispa más o menos, esto pensaba yo cuando me pasé por BCN Móviles a comprar una fundita para mi teléfono recién adquirido, más majo que las pesetas él, para el que no encontraba accesorios en ninguna gran superficie ni tienda de electrodomésticos o telefonía. Con la tranquilidad del médico para el que tus horribles toses son síntoma de cualquier tontería, el dueño me sacó de la rebotica un protector que encajaba perfectamente con mi aparato. Me explico el material del que estaba hecho y me ofreció plastiquitos para la pantalla que, según dijo, son casi más imprescindibles que la funda en sí. Me argumentó y me mostró evidencias de que no me lo decía para vender más, por lo que tragué convencido de su razón y pensé que en cierto modo envidiaba a aquel señor. Con sus plastiquitos y sus funditas.