Transportes y Mudanzas Rex

Contraté a Mudanzas Rex para la mudanza de los muebles de mi piso, incluyendo montaje/​desmontaje de los mismos. No volvería a contratarles por mentirosos y ruines. Concretamente tengo las siguientes quejas:
— Les pedí presupuesto para saber cual sería el coste aproximado. Me pidió descripción del número de muebles, fotos, etc. Con eso me aseguró que en 7 horas, 8 máximo, estaría todo hecho (eso trabajando solamente ellos, por supuesto).
— Para desmontar los muebles, se habían olvidado de traer un taladro con función de atornillado/​desatornillado. Les ofrecí yo uno que tenía en casa, pero me dijeron que no servía, que era demasiado potente (se puede regular la potencia, pero yo ya no dije nada porque no soy un profesional).
— Viendo que su ritmo de trabajo no era muy alto, les ayudé con la mudanza desde el primer momento, para así poder terminar antes la mudanza.
— Al final tardaron 9 horas (ayudándoles yo!!!), que era más de lo previsto, pero lo peor de todo era que me querían cobrar 11 horas!!! Me querían cobrar más tiempo por:
* La hora y pico que se tiraron comiendo (parece ser que te cobran mientras comen)
* El tiempo que estuvieron en una tienda de segunda mano mirando una máquina para atornillar/​desatornillar (que al final no compraron y siguieron haciéndolo de forma manual)
* Terminaron a las 18:30 y me decían que me cobraban hasta las 19:00 porque cobraban horas completas
— Todos estos puntos (cobrar por comer, cobrar horas completas, etc.) deberían informarse antes de realizar el servicio, aunque no me extraña que no te lo digan, porque nadie aceptaría estas condiciones. Nosotros al final pagamos lo que consideramos justo, pero tuvimos que pasar por la incómoda situación de tener que discutir sobre ello.