Room Mate Mario

La verdad es que se trata de un hotel muy acogedor el cuál hemos visitado en anteriores ocasiones. Quisimos disfrutar de un fin de semana en pareja y alojarnos en el centro ciudad. El Room Mate Mario ofrece una excelente ubicación y con acceso, a pie o en transporte público, a los principales museos. La zona tiene mucho ambiente diurno y nocturno pero su ubicación es tranquila y permite un placido descanso.
El personal del hotel es muy amable (desde que tramitamos la reserva hasta nuestra salida del hotel) y nos sorprendieron con un detalle de bienvenida en la habitación. El desayuno es correcto y además con un horario amplio (hasta las 12:00 del mediodía). El Wi-​Fi es gratuito y disponible en todo el hotel. Seguro que repetiremos en futuras visitas a Madrid. #WeLoveRoomMateMario

This could easily get a 5^th star, but they aren’t quite there. The rooms are clean and spacious and have nice furniture. They are much quieter than I expected as well.
The bathrooms are not bad. They have a bit of room, but surprisingly little counter space. In addition, one big minus is they don’t top up the amenities each day. The most important is tissue. They don’t supply a full box like most hotels. Instead you get a little travel packet with 8 sheets. Once those are gone you have to use toilet paper, or go to the shop next door and buy your own.
The location is pretty good. It’s a short walk to Gran Via and Plaza Mayor.
The staff is very nice and helpful when you need them.
I’d definitely stay again, I just wish they’d give that bit more effort and get the 5^th star.

Bön alors 3 ou 4 étoiles? Je crois qu’avec les collègues CMs, on a tous un peu hésité au moment d’écrire notre avis. Mais force est de constater que je n’ai pas rencontré autant de problème avec ma chambre que mes petits camarades. Ce sera donc 4 étoiles !
L’emplacement est idéal, hyper central et à côté de toutes les attractions principales de la ville (shopping, culture et verdure). L’accueil est sympathique dès mon arrivée et le sera les jours suivants. Vient le moment de découvrir la chambre ! Spacieuse, avec un grand lit confortable, une grande salle de bain, des placards bien pratiques, un mini-​bar bien fourni en gourmandises et un wifi qui marche (info importante car d’autres chambres n’ont pas eu cette chance). Seul bémol peut-​être, l’état de la salle de bain et surtout de la douche qui laissait un peu à désirer. Le robinet fuyait et ça altérait la pression de l’eau. Les produits proposés n’était pas de tip top qualité non plus (bain douche, shampoing), heureusement que j’étais venue avec les miens. Ah si et autre chose, demandez une chambre sur cours. Moi j’étais côté rue avec une très jolie vue sur les pavés mais au secours le bruit (voitures, camion poubelle aux aurores,…). Côté prix, agréable surprise, la chambre est à 59 € et pour ce prix là, on né va pas trop se plaindre non plus.
Bön à savoir: Il faut payer un supplément pour le petit déjeuner le matin. C’est un buffet avec pas mal de choix (salé, sucré, fruits,…) et plutôt bon.

I’m on the fence about this place to be perfectly honest! On initial impressions it was really cool, but the cool wore off preeettty quickly.
Good points:
— Cool little touches like funky toiletries and nice arty décor
— Location — very central, gorgeous old area, walkable to all the main sights.
— Sushi Club room service — cool concept of sushi delivered to your room instead of normal room service
— Breakfast — cute room and nice spread
Bad points:
— You have to pay for the water in the rooms. This is such a bug bear of mine! You shouldn’t have to pay for bottled water when you’re paying good money for hotel rooms!
— My bed was awful. It was two singles put together which was kind of uncomfortable and actually to be honest they felt like camp beds. The springs actually stuck into me — it was kind of horrible in a comical way!
— No bedside lights, so the lights either had to be all the way on or all the way off. One of many small but annoying things I found about the place.
If you get good value, I’d say go for it. If it’s not especially cheap as chips, maybe give it a miss!

I stayed here while in Madrid for a work trip recently and while it was a nice enough hotel there were quite a few issues I had which took the shine off it slightly for me.
I found the room I had was very noisy due to being on a main corridor so constantly heard banging and noises outside. I also had a shower head that wouldn’t stay still and meant I had to hold it in the shower — and the design of the bathroom with no shower door meant water sprayed all over the floor no matter what I did.
The phone didn’t work in my room meaning I couldn’t easily call reception about my issues and when I went to order room service found that they stop serving between 4 – 7 (surely the time you need room service is at least through normal day time hours — Spain or not)
I’m giving this hotel 3 though because I found the surroundings nice and the staff friendly — but I’ve stayed in much better hotels that I’ve given a 4 to.
Very close to Opera Metro though which was handy.

I found this hotel to be precisely perfect for a few nights rest in Madrid.
By no means «fancy» — however what Mario lacks in luxury he makes up for in practicality!
Everything was in its place. Great bath products, reliable (free) wifi, friendly reception staff, excellent location (near Opera Metro), well stocked breakfast, comfortable and clean rooms and beds. Tucked up a side street but very close to the hustle and bustle, sites, etc. Easy to walk from here.
Only drawback is the noise (as others have mentioned) — I had a room tucked way back into a corner so I rarely had people passing by my door but if you are planning a stay and have the option requesting a room on the end would be smart. (if you need the quiet — if you don’t — then I guess this won’t matter much!)
Everything was lovely for our stay. We had a rather large group (25) staying at the hotel and the resounding feedback was «Go Mario!»

Justito, justito, «justetet», como decimos en Valencia. Le doy un ok porque la localización es muy buena y no tuve ningún problema grave, pero sin duda la experiencia podría haber sido mucho mejor. Empezaremos por la habitación, que era fría (varias veces me pasé un rato con el secador de pelo enchufado hacia las piernas, brazos y pies), y cuyo baño era como una broma. El lavabo estaba frente a la cama, al principio me pareció divertido, hasta que la primera vez que me metí en la ducha se me olvidó el jabón y tuve que salir mojada a por él fuera de la ducha. Cero diversión.
La ducha ¡ayyyyy, mare, la ducha! Primero, en 4 días no conseguí pillarle el punto del frío y el caliente porque no lo tenía, es decir o te quemabas o te congelabas y eso es muy desagradable. Por favor, que revisen este tema que cuando te estás intentando duchar es molestísimo. Segundo, el agua se sale de la ducha hagas lo que hagas. Hay una mampara que cubre una parte pero no es suficiente, y cada vez que me duchaba la liaba parda, el agua llegaba al medio dedito en el suelo del baño y tenía que estar apagando la ducha entre lavada de pelo, quemazo en la espalda y congelación en la piernas. Tercero, no me repusieron los jabones en dos días. Menos mal que llevaba uno de emergencia en mi neceser para una familia numerosa porque estar en la ducha y no tener champú es, en fin, sinónimo de sketch de Martes y Trece. Siempre puedes hacer como los gatos, pero no era mi idea. Supongo que no es mucho pedir un botecito de gel y champú nuevo cada día.
Las vistas eran a un patio interior muy feo, eso la verdad es que me daba igual, pero todo hay que decirlo. La cama era confortable, eso sí, y dormí como una reina los 3 días; y el desayuno de buffet era muy completo. El diseño del hotel me gustó, y el rollito de los mensajes de bienvenida y tal era muy Mr Wonderful.
Una sugerencia que les hago es que dejen de dar el servicio de habitaciones de comida japonesa con el Sushi Club, mi valoración a este servicio es de una estrella (aunque ya lo hago constar en mi reseña del local). Llama y te traen la comida, sí, pero es lo único. Mucho mejor haber pedido un bocadillo al restaurante del hotel.
Creo que mejorando todos estos detalles el hotel ganaría en comodidad para sus clientes.

Aller hop, j’ai vu que mes collègues étaient plutôt partis sur les 4 étoiles, donc je me permets d’être un poil plus critique ! En ce qui me concerne, mon histoire avec Mario commence plutôt bien: la localisation est ultra-​centrale, et franchement, c’est LA chose la plus importante quand vois choisissez votre hôtel dans une ville que vous né connaissez pas.
Ma chambre (la 201) était canon, spacieuse, avec un bain (YEEEES) et un lit king-size-ultra-large-je-sais-pas-ou-me-mettre-tellement-c’est-grand. Vraiment, 5 étoiles.
Je n’ai pas eu de chance avec la connexion wi-​fi, qui sautaient constamment, et ça…pour des gens qui bossent pour un site internet, c’est impardonnable. J’ai regrette aussi qu’il n’y ai pas de «bar» en tant que tel, toujours un chouette endroit pour boire un pot facile entre collègues…
Petit-​déjeuner très pauvre… allez plutôt manger à l’extérieure.
Aller Mario, tu peux mieux faire, j’en suis certain.

There’s budget hotels (groan) then there’s budget hotels (ohhahhhh!) — Room Mate Mario definitely falls into the second category. Sleek, clean, modern and it does most things a hotel should do pretty damn well.
I stayed here for 4 nights, 3 of those were for work so I had one night in a Junior Suite (around € 80) and the rest of the time in a standard room (around € 50). The Junior Suite is a large room with lots of space, has a nice headboard and a bath. It was also a proper king size bed rather than two singles next to each other like the standard room was. While I loved being able to have a bath, I’m not sure it was worth that extra money. The Junior Suite I was in (room 101) was right next to the main hotel stairs and lift which meant there was loads of noise too — I can normally sleep through anything but it disturbed me a few times throughout the night which was annoying.
The next day I moved to room 226 which was hidden down lots of curving hallways but was a lot quieter. Sure, it was small but actually that didn’t bother me at all, and I was pretty happy with it. Not much of a view but I didn’t spend much time in the room. The shower wasn’t consistent with the temperature which is probably the thing that annoyed me the most — burning hot to freezing cold and back again is not my ideal way to wake up.
The buffet breakfast was really impressive and served up until midday too — win! All the staff I chatted to were beyond helpful, super kind and very polite. It’s in a great location and is close to nice restaurants and bars, and there’s a Burger King on the corner if you’re really desperate.

Ja das war ok. Man war hier stets freundlich und hat sich um die Gäste gekümmert.
Das Hotel liegt sehr zentral, so dass man fußläufig vieles erreichen kann.
Mein Zimmer war sehr klein, lag im Innenhof der stets sehr dunkel war und hatte daher eher den Charakter «zum schlafen reicht es aus».
Das Frühstück war richtig lecker. Da kann man gar nicht meckern. Zumal es nicht leicht ist am frühen Morgen in Spanien etwas zu Essen zu finden. Und ein klassisches deutsches Frühstück schon gar nicht. Daher waren hier die Optionen mit Croissant, Brot, Ei, Speck und Ob wirklich klasse. Auch Müsli war reichlich vorhanden.
Säfte und Kaffee war ebenfalls in mehreren Varianten im Buffet inkl.
Daher war der Aufenthalt für die drei Nächte ok, aber noch einmal würde ich wohl nicht hingehen. Da gibt es dann für weniger Geld sicher hübschere Zimmer.

J’ai légèrement hésité entre un 3 et un 4 étoiles pour cet hôtel, car nous y avons séjourné en groupe et je sais que certains collègues ont eu des soucis avec le wifi, avec l’eau ou avec des chambres un peu bruyantes. Cela dit je suis là pour écrire MON histoire avec le Mario, et mon histoire est un 4 étoiles haut la main. Car oui, j’ai eu la chambre chanceuse !
De mon côté :
— un wifi absolument parfait qui a marché à fond 100% du temps
— un accueil super sympa à l’arrivée comme au départ (avec l’attention sympa de l’appel du taxi pour l’aéroport)
— une chambre très propre et très calme
— une nuit supplémentaire payée 59 euros seulement, ce qui est ultra honnête vue la localisation de l’hôtel plus que parfaite
— de l’eau bien chaude dans ma petite salle de bain
— un lit très confortable et une chambre bien agencée (grand bureau, éclairage, placards…)
Mon seul bémol sera sur le petit déjeuner, que j’ai trouvé tristoune. J’adore les petits-​déjeuners d’hôtel et là je n’ai pas été très impressionnée par la qualité des produits ni par le choix, mais bon franchement, à 59 euros la nuit et petit-​déjeuner à 7,95 euros, ça né me choque pas.
Une adresse que je garde donc dans mes signets pour une prochaine fois ! Go, Mario, go ! (OK, elle était facile!!!)
PS: Si vous voulez tout savoir, le numéro de chambre magique est le 124 ! ;)

Fan of the Mario!
And just because the name brings back loving memories of the good ol’ 90s Nintendo times…
Good service, good rooms, it’s clean, it’s decent, the breakfast is nice, and GREAT location. We stayed here for four nights and every night, I got a nice feeling when entering my hotel room. I always keep that as a bearing for whether or not I like hotels.
A few notes /​suggestions for improvement:
— the noise level; you literally hear trolleys and what people are saying when walking by your room. I stayed both in rooms no. 115 and 215 and could hear everyone passing by. Tip from Flip: ask if it’s possible to have a room that’s not really in the area where lots of people need to pass (e.g. as far away from the breakfast are /​lift)
— the beds are short for Nordic people, I’m not thát tall but I had to go in diagonal mode not to have my feet dangling in the air.
For that last reason, I wouldn’t return here if I were to visit Madrid with the man. As he’s over 2 metres, the bed is just too small. If I were here again work related or just myself — would definitely consider staying here again!

Segunda vez que me alojo en un @RoomMateHotels y segunda vez que la sensación, desde luego, es la de que sin duda podría haber estado mejor. Tener que cambiar hasta tres veces en la misma tarde de habitación porque fallan cosas tan básicas como el agua caliente dista mucho de lo que considero una experiencia satisfactoria, pague yo o pague mi empresa la estancia aquí.
Habitación con vistas a un patio maloliente, duchas sin agua caliente, ventanas con una tapia a medio metro y sobre una chimenea que hace que no haya corriente pero que tengas olores extraños… lamentable, de verdad.
Lo mejor de todo, y esto no es cosa directamente del hotel Mario sino de la cadena en general, es que si, además de en recepción, obviamente, mencionas los enormes inconvenientes que estás teniendo en su hotel a través de redes sociales, resulta que no sólo no te contestan sino que además te ignoran vilmente y siguen tuiteando sus cosas como si nada.
De pena.
No habrá tercera que sea la vencida, al menos cuando la decisión esté en mi mano.

Un hotel low cost dentro de la gama más alta de alojamientos de la capital. Aquí el encanto está en su ubicación, ya que pocos sitios se pueden permitir ser asequibles y estar a dos pasos de la Plaza de Ópera, el Teatro Real, la Plaza de Oriente…
El trato del personal siempre para por una sonrisa y atienden que es una maravilla, que siempre viene bien cuando estás de viaje o sólo de visita o de paso.
Aquí todo está pensado para diferenciarse del resto. Mucho color en las paredes de los pasillos, muchos paneles de plástico, pero aún así, mantienen un aire minimal y glamouroso muy acorde con la empresa.
En las habitaciones, como podía ser de otra manera, se mantiene ese gusto minimalista, todo bien cuidado y solucionando los problemas de espacio. El lavabo está en la misma habitación y en la otra punta del resto del baño, cosa curiosa.
Quizás el pero más grande sean los acabados, ya que algunas esquinas están desconchadas o la escayola está rota en algunos sitios de la habitación.
Y ya que pude probar el desayuno, decir que es normal, sin grandes exageraciones, pero del que saldrás contento, no hay showcooking ni nada de eso, pero tiene suficiente variedad como para salir a la calle con energía.

Un hotel moderno, desenfadado y con una atención personalizada inmejorable.
El Mario está en muy buena zona, a un paso de Ópera y un paseo muy corto hasta Sol, el palacio real o la Latina. La zona tiene muchas tiendas, bares y restaurantes. Si vas a moverte por el centro no necesitarás ni metro, aunque tienes una parada a nada.
La habitación mía no era demasiado grande, pero por su distribución y que predominara el blanco hacía que no diera sensación de agobio.
El trato personal inmejorable, me atendieron estupendamente en recepción, tanto al llegar como cuando necesité algo de ellos.

La cadena Room Mate Hotels tiene presencia en gran cantidad de ciudades de todo el mundo. En Madrid en concreto hay cuatro de ellos y yo he tenido la suerte de alojarme en el Mario. Y como podéis ver por mi puntuación, quedé encantada.
Pero vamos, que lo veía venir nada más entrar por la puerta. Yo es que soy como las urracas, a ellas les gusta el brillo y a mí me encantan los sitios con una estética cuidada. Si tiene una apariencia currada, ya me tienen ganada –luego a veces me pasan las cosas que me pasan, pero eso ya es otra historia-​. Lo grande del Mario es que en este caso el envoltorio de diez se corresponde con el trato y lo que hay más allá de la recepción, que son las habitaciones.
El look es moderno, muy fashion, todo con muebles de diseño, lacados, contrastes de rojo, negro, blanco y lila, música chill en la habitación…vamos, que si buscas encanto castizo madrileño, como que no. Pero si quieres un sitio nuevo y limpio, ni te lo pienses. Las habitaciones son cómodas, disponen de algunas con escritorio, el lavabo es completo y está perfecto. Se pasan un pelín con el ambientador, eso sí. Por las mañanas salía con un colocón bastante peculiar que se disipaba al llegar a la calle.
El staff es amabilísimo, y eso que conmigo se ganaron el sueldo del día — les hice cambiarme la habitación, tuve algún problemilla con la reserva, etc… lo típico, vamos-​.
El desayuno es caro — doce euros me parece excesivo — y el precio de las habitaciones tampoco es la súper ganga. No es un hotel para viajes mochileros o muy low cost, pero es muy cómodo y está en una zona genial — a una parada de metro de Puerta del Sol, con restaurantes y parada de taxi al lado-​.
Yo ya tengo mis favoritos de Madrid y mis puntos de referencia, y a partir de este viaje, el Mario será uno de ellos.

Un hotel contemporaneo con estilo y un Personal profesional a tope y super ageadable. Es siempre mi base en Madrid