Sombreros Casa Julia

Muy buen trato, precio y todo el encanto que puede tener un este tipo de establecimiento. Super recomendable

Wir kommen seit 2008 bei jedem Mallorca-​Urlaub in diesen urigen Hutladen inmitten der Altstadt von Palma. Weniger wegen des Services (der lässt wirklich zu wünschen übrig), sondern wegen der sehr guten Auswahl an Hüten und Mützen. Da mein Mann ein Fan der Kangol-​Schiebermützen ist, die in D schlecht zu bekommen sind, werden hier jedes Mal gleich mehrere davon gekauft. Die ehemals alte Verkäuferin wurde tatsächlich ausgetauscht, wobei die Neue auch keine wirkliche Verbesserung ist — wir fanden sie ziemlich arrogant. Beim Kauf von 7 (!) Mützen à 40 EUR gab es auch auf Nachfrage keinen Cent Rabatt so viel zum Thema Kundenbindung. Trotzdem kommen wir immer wieder her, weil dieser Laden einfach einmalig ist und eine Wohltat inmitten der ganzen Touri-​Ketten in Palma. So ein alteingesessener Laden (seit 1903!) muss einfach unterstützt werden.

Dieser wundervoll alt eingesessene Laden bot seinen Kunden Sombreros, Mützen und Hüte aller Art. Die betagte Bedienerin war stets unwillig und ließ sich auch durch wiederholte Ansprache selten dazu herreißen, eine Plauderei oder ein Telefonat mit Bekannten zu unterbrechen, um die gewünschte Kopfbedeckung auszubreiten.
Sie bemerkte sofort, ob der Kunde sie auf Mallorqui anbrummte oder etwa «nur» Spanisch sprach, und sie machte davon ihr Engagement abhängig. Denn für Mallorquiner sind auch Festlandspanier Ausländer, denen sie mit deutlicher Abneigung begegnen. Deshalb verliefen sich selten Touristen in das Traditionsgeschäft oder gingen nach einer Weile wieder kopfschüttelnd heraus. Doch gerade ihr Gebaren machte einen Besuch in diesem Hutgeschäft zu einem kleinen Erlebnis.
Es muss kaum erläutert werden, dass die eigenwillige Verkaufspolitik in dem verstaubten Kabinett nur zu geringen Umsätzen führte. Und so wurde der einzige und letzte Hutladen in der Palmenser Altstadt ein Opfer der Umsatztreiberei und hat seine Rolläden im Sommer 2010 herunter gelassen.
Nachtrag 10.11.2010
Der seit 1903 existierende Hutladen will es noch einmal versuchen. Das Geschäft wurde grundlegend modernisiert, mit elektrischem Licht in ausreichendem Maß versorgt und zum 1. November wieder eröffnet. Das gesamte Interieur wurde aufgefrischt, Spinnweben entfernt und die knarzige Bedienerin durch eine wesentlich jüngere und kundenorientierte Verkäuferin ersetzt.