D’abord, précisons que la plupart des chambres de cet hotel, qu’il né faut pas confondre avec le Planet Hollywood Casino voisin, n’ont pas de vue sur le strip. Les choses avaient plutot bien commencé: nous avons été upgradé dans une suite de luxe, soit 140m2 avec deux chambres dont une suite parentale avec jacuzzi, un salon avec video projecteur, une cuisine. Malheureusement, la chambre s’est avérée sale: nous avons trouve des serviettes usagées, des medicaments entamés, une enveloppe de préservatif. Plus tard, l’alarme incendie s’est déclenchée de façon intempestive dans notre chambre a 2h30 du matin; aucune excuse le lendemain de la direction de l’hotel. Le service de bagage a été indigent; globalement, le service est totalement indigne d’un 5 etoiles