Apple Store

KE DESIRLES.
El palacio tecnológico de la 5ta avenida. El cubo mágico for real.
24 horas ininterrumpidas de gente comprando y chequeando lo último de Apple. Arreglando sus productos en la genius bar. Sacando fotos por dentro y por fuera del local.
Claramente es el museo del fanboy, el museo de la tecnología y la vanguardia. Desde la entrada, por su famosa escalera y ascensor, hasta el local en sí. Los chicos mega dispuestos a ayudarte en lo que necesites, de la manera más organizada que conozcas y con bocha de buena onda.
Siempre que voy, vuelvo.

The whole store smells like a bathroom. When you’re waiting two hours to meet with one of their geniuses, this is a problem. Any given place either smells like piss, crap, vomit, or some combination of the three. I might sit in one area that smells like crap, and then have to move to somewhere that smells like piss because the smell of crap is making me nauseous. Once the piss smell makes me nauseous, I have to move somewhere that smells like vomit.
As I mentioned, I had to wait two hours to meet with a genius, just so I could drop off an iMac for repair. Once I finally talked to a «genius» about the problem, he seemed to have little understanding of basic logic or common sense. The iMac was experiencing a problem where its screen was going to sleep randomly and could not be used in any sensible way. Its internal hard drive was failing, so I installed an external SSD and ran OSX from that. The problem persisted on both the internal HDD and the external SSD, so it is more or less impossible that the problem had anything to do with the hard drive. I made this abundantly clear to the genius about 20 times, but he was still stuck on the failing HDD that showed up in the basic diagnostic test and that I was already well aware of. So of course, I tell him again that I want them to fix the screen issue and not the hard drive issue, and I drop it off for repair. I tell them that they can replace the hard drive, but stress that this is an additional request and is not the main thing I want them to look at.
The HDD cost $ 150, whereas it would cost $ 50 anywhere else. The total bill was $ 200.
Come pick up time, I had to wait another hour just for them to bring it out so I could pay. Not sure what this was about.
So of course, I bring it back, and the next day, the scren starting doing the same thing. If I had to guess, the technician who worked on it replaced the hard drive and completely ignored the issue that I brought it in to fix. It’s possible that he never even knew anything about it, since the «Genius» who was supposed to relay the information to him didn’t seem to understand the basic logic that went into determining that the hard drive had nothing to do with the problem.
Anyway, this place smells like a bathroom, and it’s about as effective as an unflushed toilet when it comes to fixing computers.
Don’t come here. Hell, just build yourself a PC and save yourself the torture.

If you’re in New York, up the street from Central Park is the gem. All glass and 24hrs. It’s a work of art in itself. Climb the beautiful steps and snap a pic in front of it or next to the lit «pond», then take the glass elevator down to the largest Apple selection ever! It’s like 4 Apple stores combined. If you can’t find what you need here, it doesn’t exist. I’d recommend making an appointment though. That line is killer.

My MacBook Pro was giving me trouble today so I decided that I had to get to an Apple Store. I usually visit the store in SoHo but I work in Long Island City so I wanted to go to a location that was near my job. I ended up going to the 5^th avenue location because it is only about 15 minutes away from my job.
I went in around 4 pm on a Friday, so I didn’t expect it to be really busy. When I walked in, it was packed with people – which could be nauseating when you need assistance. All of the associates in the store were friendly and I was able to make an appointment at the Genius Bar.
When I got to the Genius Bar, the guy that was helping me with my laptop was great. He was able to tell me the problem and he provided me with many solutions so that I could return to work with my laptop.
I ended up having to purchase a new MacBook and the second guy that helped me with my purchase was extremely helpful. He walked around the sales floor and explained to me the differences between each laptop. I felt like he took his time explaining and that he was really genuine.
In the end, I walked away with a positive experience at this store. I liked that it was so close to the train and that it is easy to get to. Even though it was crowded, the sales associates were effective and took their time providing great customer service.
I also think that the overall design of the store is pretty dope. I definitely would come back to this store!

There are certainly many, many employees at this location. Service is very fast and skillful. Just here to fix an old ipod. I am a galaxy man.

I will say we did not go in as the line was incredibly long to get in. The place does look very new and modern. I would imagine that they probably have almost any Apple product you could want including the gold Apple Watch.

I wanted to say a massive Thank You to the tech team, particularly Chris (who was covering from another store) and Michel.
I visited the week before Christmas and you guys were extremely busy, but it only took 20 mins for someone to see me on the Genius Bar.
I had a problem with the camera on my phone, Chris tried to fix it but needed to try something more technical so I left my phone there for a few hours.
Meanwhile Michel would hard on it, and when I returned he found a solution for me. I really appreciate your help and support! Hope you enjoyed your surfing in Brazil!
Thanks again, amazing service!

No matter what I write, I am sure mobs of people will still go here. The entrance is just some glass jutting out of the ground – truly remarkable.
The downside of this is that it is horrible entering or leaving the store – and I imagine there are always huge crowds.
The store itself is laid out well and very inviting. It would be great if throngs of people were not around every piece of equipment. There were lots of sales people who seemed helpful.
Probably worth visiting, but not a place I would go if I really wanted to research Apple product.

Ahora vamos a reseñar el Apple Store mas grande, lindo y exclusivo del mundo, desde la óptica de un Argentino que viene de un país donde no venden productos Apple o mejor dicho no venden tecnología buena a precios razonables.
Ubicado en la 5ta avenida frente al central park, sección sur, en la fachada te encontrás con un enorme cubo transparente que recuerda a la mítica cube de Apple, donde hay un elevador que te lleva al subsuelo, donde se encuentra la tienda.
Sinceramente es impactante como funciona todo: Hay como 100 empleados, identificados con una horrible remera roja (Sorry Unilocali) que son quienes te asesoran sobre la amplia gama de productos y a la vez te lo cobran.
Lo ideal es tocar y probar todo: Iphones, IWatch, Macs, Ipads, Ipods, Beats, cases, parlantitos, etc. Una vez que te decidís que vas a comprar, te acercas a un vendedor y le explicas que queres comprar. En mi caso fue un Iphone 6s. Le dije que modelo quería, de cuanta memoria y color, lo cargó en su iphone y enseguida otro empleado se lo trajo. Me pidió la tarjeta de crédito y la pasó por su iphone, que tenia un lector de tarjetas de crédito, me pidió el mail, me mandó el recibo por ese medio y listo! Iphone en bolsita y ya era mio!
Segunda visita aun mas loca: Compré una funda (case) y un cable lighting extra, le pagué usando el mismo método y me llevé el case puesto y el cable en la mano, dado que no queria bolsa «You ‘re all set». Nada de hacer colas, pasar por detectores de metal ni nada raro, es demasiado informal todo, que pasaba si agarraba el cable y me lo llevaba sin pagar? Hay camaras o algo? Misterio.
Mucha gente va y se sienta a usar el WIFI libre, abierto y gratuito que anda 10 puntos. Otros usaban las instalaciones como un cyber (Hola 2002), otros directamente desconectaban el iphone de demo y lo usaban mientras cargaban el suyo en el dock! Una experiencia loquisima donde todo está permitido, dado que son una maquina de ganar guita.
Requisito saber ingles. Me imagino que debe haber stuff que atienda en español pero probablemente lo agarres ocupado. Ojo que no todas las tarjetas las toman así nomas. Mi AMEX requería de un llamado o no se que cosa y como no quería perder tiempo use la VISA que ya tenia las restricciones quitadas de antemano. Por otro lado creo que no aceptan efectivo al menos para comprar el iphone.
Como ultimo, está abierto las 24hs pero siempre que pasé estaba lleno de gente, Siempre!

While this particular Apple Store is right on 5^th avenue inside the big glass box, and invites hundreds if not thousands of tourists on a daily basis inside it’s bright interior, I still experience great service from the staff on the floor and the genius bar. The Apple employees are professional, knowledgeable, and friendly — from the greeter at the top of the stairs, down to the salespersons and the ones that help you fix your products. Every time I’ve come to this location (and any Apple store location, really), I continue to have a positive experience and will continue to keep returning.
This location is open 24 hours per day, 7 days per week. And yes, that includes the genius bar! You can make a reservation here at 3:45am if you’d like! Yep, it’s crazy but it’s awesome! Even at 3:45am, you’ll find the same knowledgeable and helpful staff throughout the store.

Not run well. Employees will look you in the eyes then walk away and still not attend to a customer. If you want service you have to be very proactive and seek someone out yourself. Also, the music is way too loud considering how many people shop at this store who are already contributing to loud noise levels.
And the staircase to enter the store is not only poorly conceived but downright dangerous.

Made a Genius bar appointment for 7:30PM on a Wednesday evening. There is one line for checking in, on a first-​come, first-​serve basis. I got there at 7:40PM and got to speak to someone around 8PM. When I made the appointment online, I had left a note to summarise my issue. It appeared that they did not have this on file — while I waited, I was asked again by the person checking me in.
The service I received was A-​OK. I have an issue with my iPhone (a 6S Plus that is less than one month old) home button which occurs intermittently. Of course — the phone was okay when I was in the store. Thus, I was not really given any solution for the issue apart from waiting it out and going back if the issue becomes more persistent, and that I still have almost a year of warranty coverage. The staff did try to run a software diagnostic (which isn’t really helpful as I was having a hardware issue) as well as clean the button with a brush.
On a side note, someone beside me had a defective iPhone 6S screen. The staff seemed quite impatient with her when explaining the issue and that they can only replace the screen and not the phone, the reason being that she already had 2 replacements. I was a bit taken aback by this — so the customer is being penalized for the fact that she has had the back luck of getting 3 defective iPhones in a row? I really hope my phone will be of better quality…
I must say though, the glass cube entrance to the store is a beautiful piece of architecture.

This is one of my favorite Apple Stores. It’s open ²⁴⁄₇! You can always find someone to assist you. They have all the latest stock.
I’ve taken classes here. It’s ok. The place is always packed. The noise level can be annoying.
I manage to get the info I need. or I figure it out myself later!
They have great bathroom. One of my priorities. The neighborhood is busy with lots of other things to see and do.
I like that this store is open 24 hours a day. That’s why people come to live here. It’s the city that never sleeps!
Customer service is excellent, lots of employees to help everyone, free WiFi too.

A very large chaotic store. Do people really make purchases here? Most people I saw were handing the merchandise and then leaving. The best thing I saw was the Apple jacket worn by some of the staff. Didn’t see them for public sale.

I went to the Apple Store with the intention of getting my brand new iPhone replaced. It was crashing and freezing non-​stop, and also rebooting itself constantly. Not what you would expect from a new phone worth hundreds of dollars that you barely had the chance to use.
I was tended to by a raggedly looking and very sniffley Apple «genius» who did everything in his power to stop me from getting a new phone. Based on his little iPad tests, he concluded it wasn’t a hardware issue and I would just need to erase everything (again for the 10^th time). I finally acquiesced out of sheer frustration and wanting to get this employee, who clearly has a bad cold, away from me. He promised me my contacts would all be retrievable. He walked off into the back and I watched him sneeze into the air, whilst holding my phone out in front of him.
He came back with my wiped phone, had me put in my email, and guess what? Half of my contacts were missing. I looked to him desperately for answers, only to get a blank unaffected stare.
I finally asked for a supervisor, who after a quick spiel, allowed me to get my phone replaced. And of course, he sends me back to Mr. Sniffles. I wanted to bath in hand sanitizer.
This place is ridiculous and not just for the fact that it’s busier than an airport at Christmas. If I seem overly bitter, it’s because I’m writing this review from my bed, where I’ve been dying a thousand deaths from a cold, for days!
So to Apple, my phone is working great now with the same back-​up I had used before. If I buy an expensive product from you and am not happy with it, just replace it! I don’t need any crap about it. And please SEND YOUR EMPLOYEES HOME WHEN THEY’RE SICK! Gross!

To be honest, this was a harrowing experience.
I understand that this is a busy place, but this was unreasonable.
The amount of activity and craziness was more than I wanted to handle… the fact that you have to hunt down an apple genius and approach them in order to get any sort of service is pretty overwhelming and just… uncomfortable.
Once I got the attention of a genius that wasn’t already talking to someone or looking fiercely at their iPad, they directed me to another guy who took me to a line to another guy who then took me to another guy who then took me to this girl who then told me that I needed to go to AT&T to upgrade my phone.
I wouldn’t recommend coming here for actual service, its a complete zoo. you could just come here just to, I don’t know, see it like a tourist? Also, 80% of the people here are just playing games/​not actual customers, the genuis people should shoo them away as I was actually interested in looking at the products but couldn’t because they were all taken up by rando losers who had nothing better to do on a Sunday but sit in the apple store and play bubble bazinga.

I really don’t like this particular location; no matter what time you go, there’s an insane amount of people. I’ve been waiting for a new macbook pro to come out and Im getting tired of waiting. We are an Apple family, we have all things Apple. Apple iPhones, iPad, MacBook Pros, of all generations, we’re even using the old Mac Pros. We have 2 of them, and still going strong, one of the fastest computers out there even though it’s pretty old.
I like that this location is ²⁴⁄₇; we’ve come here when it’s really late, which is technically for me, the BEST time… Otherwise, Im stuck with this crazy amount of people and the ridiculous long lines. Theres a damn line just to go down that stair. I really hate those stairs. It makes it so much more difficult walking down when there’s always a huge crowd.
We were thinking of getting an Apple TV just for the hell of it. but it was too crowded, we just wanted to get out of there.
The other locations are better than this one. Thank goodness they opened one much closer to me with a genius bar. It’s annoying to carry a Mac Pro into the city.

«Inten​sity​.com»
Aside from the nice architecture and shinny apple products, this place is a tourist trap, which makes it a hellhole. Note: this review is not based on my actual Genius experience but the overall apple store experience.
I made an appointment for Friday at 745 (yeah yeah I know) because it was the earliest slot and the place was PACKED. I had to wait in a line for 15 minutes just to check in.
I will say that my «genius» Shane was very competent and he was really cool with explaining what was going on with my macbook. The only annoying thing was that he was helping other people because the place was so PACKED. So, my laptop would need him to answer a prompt or command (or reboot) and he was helping another person. I guess that I am a little selfish. ;)
But, one the annoying things that annoys me about this place, which doesn’t have anything to do with Shane, is there is too much consultation between the Geniuses. An example, one Genius (Genius A) was talking to another Genius (Genius B) about a customer’s problem. But Genius B was feeding her the lines what to say. I’m just thinking that time would have been saved if Genius B took care of the problem when Genius A couldn’t. Genius B could have been delegated to helping a Grandmother use iTunes. Previously, something similar had happened to me when a Genius did not what the hell he was talking about and he had to keep going into the back to get assistance or his lines.
Perhaps, the other stores are a little more relaxed. If you need to make an appointment, try to get a slot in the early morning.

The coolest looking Apple store I’ve seen. But that was about the only good thing about it.
The service was not good at all, especially for a place that supposedly sells «high end» products. The place was packed, and there weren’t enough capable staff to handle the crowd at all. Long lines everywhere.
The first 2 staff we dealt with were awful at customer service. The first dude, who was the first one you meet as you walk in, had no business being the face of the Apple Store. He was incompetent and acted like he didn’t give a rats ass about customers. If anything, he was driving customers away! The second staff member we dealt with, a female, acted almost the same, and like she was bored out of her mind. It seems like they just hire anybody.
My friend traded in his old phone and bought a new one, and we kept getting sent all around the store to various staff just to try to get it all set up and activated. And it never happened. He had to wait til the next day, and go without a phone for a day!
Basically, they just didn’t have their stuff together at that store and it was terrible service. Especially for a company that’s supposed to be top of the line. And in such an upscale area on 5^th ave. in NYC.

I wanted to give this place a good review. I really did.
Here’s why I WANTED to:
This flagship store is a great place to sample their products or to use as a hip internet source. I refuse to put it down for the «crime» of being trendy. It’s more than a gimmick. There is something successful and compelling to the place first stemming from their structural glass stair entrance to the hip and fashionable hyperminimalism Apple likes to explore.
But the service is just horrid. I’m trying to make a substantial purchase but making the most basic of inquiries felt like a treasure hunt.
I started with two workers briefly addressing my existence before scurrying away with promises they’d be right back. Instead, I was left there like a sad, lone idiot for 40 minutes, debating whether I should stay put for them to find me or just ask someone else, someone new.
I was giving them a pass for it being peak hours in a very popular destination given how many different world accents were echoing at every table.
BUT…
…I finally approached another of those grey shirt employees who was not engaged with another customer but rather another co-​worker only to hear her blatantly say, «let’s hurry over before someone flags me again.» Verbatim. Didn’t even bother to whisper.
Finally, I had to desperately hover over what I believed was the end of a transaction just so I could steal the employee’s aid afterward.
The result? I just purchased my computer online for delivery.
I know Apple has its brand set on innovation and experience, trying some casual and colloquial setup, but this is just a impossible way to function. Maybe this routine works at the other stores, but certainly not at the 5^th Ave store.
I’d happily revert to the dark ages of retail lines, a long string of strangers awkwardly connected crotch to butt trudging forward if it meant that I would at least know when and where I could get help.
Now I have been here several times to accompany friends. All of their tech support has gone well even if it meant Apple replacing their item past warranty. That customer service does deserve merit. I don’t question their policy, but they really need to review what is fundamentally a flawed store operation. It’s far too unnatural and Modernist.

Sí, el mítico local de Apple en la Fifth Avenue neoyorquina. A la vista, ese cubo cristal con la famosa manzana, casi enfrente al Central Park, que es la entrada al enorme negocio subterráneo que se encuentra abierto las 24 horas del día.
El local es inmenso y tiene todos los productos de Apple que la mayoría de los terrícolas sueña con tener. Bocha de mesas y estanterías llenas de Mac, IPhone, Ipad y todo tipo de accesorios. Todo es muy lindo y tienen una bocha de empleados que siempre están atentos para ayudarte.
La cuestión un tanto negativa de esta sucursal de Apple es que al ser tan famosa implica que todos quieran ir a este local, por lo que siempre es un caos de gente y no resulta el lugar más recomendable para ir, por mi experiencia personal recomendaría alguna de las otras sucursales que se encuentran en New York a las que no va tantas gente y resulta un poco más tranquilo acercarse y comprar el teléfono o la computadora que vienen a buscar.

This is the flagship Apple store in NYC directly across from the Plaza Hotel and the southeast entrance to Central Park. What makes it unique is that there is a glass elevator built inside the entrance to ride down below ground to the store itself. They have their Apple logo on the outside looking up.
There is also a spiral staircase leading down to the store as well. On this particular visit it was shortly after 8 am and they were already open. I was having difficulty connecting my new IPhone 6S to their WiFi. They weren’t overcrowded at the time so a team member worked with my device and got it fixed. He told me that whenever I visit an Apple store I should have no problem connecting to their Wi Fi. I learned he was right when I came home and visited my own store.
I have visited this store on a number of occasions and like most Apple stores they are very crowded. It is worth the experience of seeing this store just to try the elevator and see the vast arrays of devices and services they offer here.

This store has hit MAX CAPACITY. Yeah, it’s pretty. Yeah, it’s slick. Yeah, there’s a lot of glass everywhere. But holy crap– try to find someone to help you amongst the throngs of people and GOOD luck. Tried to get my laptop serviced and they made me come back 5 hours later and texted me 1 hour before they estimated, but gave me about 5 – 10 minutes to make it back. 5 minutes after a 5 hour wait. So I lost my place in line. Eff that. Apple needs to stop resting on their laurels and pay some attention to good customer service. They’ve certainly seemed to have left that concept behind in the midst of «innovation» and «cool» technology. At the end of the day– as a consumer– I want to feel like they give just a little teeny bit about me. Felt ignored and lost at this store– avoid if possible!
Per this commentary, the actual staff there are awesome. It’s the corporation itself and their stringent policies that’s making this place suck: NOT the people who work there.

Melhor Apple Store do mundo! excelente atendimento e preços acessíveis. Durante o dia a loja fica muito cheia, durante a noite é mais tranquilo.

I needed to pick up a birthday — Mother Day gift and decided that the perfect present would be an iPad Air 2 to replace an outdated 5 year old iPad.
And what better place to pick one up other than the iconic 5^th Avenue flagship store.
As I approached the square class cube vestibule I could see that it was surrounded by more tourist worshiping the Apple brand than those at Saint Patrick’s Cathedral.
When entering you can see the large cavern below as you descend the spiral class stairs and see table after table with Apple products on displayed being examined and used by the multitudes of people in the store. You had the Genus Bar and displays on the walls with dozens of Apple employees around to ask question of and for help, I took a quick look at Pad Air 2 and figured out were to walk to in the store, in order to purchase it.
Aha and this is were my experience began to sour. You would think that this store is design to drive sales, to get you to buy something right. But no, I had at least half a dozens employees at the purchase counter chit chatting away and completely ignoring me. I was trying to get some one’s attention but nope did not happen. Then I spotted two employees actually helping customers with purchases near by away from the counter and the chit chatters and I pounce on one as soon as they were done with their customer before other customers who were in my same predicament got to him.
I told him what I wanted, they gave me some helpful advice and insurance information and in no time I was walking out of the Apple Mecca with my gift in hand.

Very busy on Saturdays! Better to make an online appointment to shorten your wait for help. Great products. Helpful and knowledgable staff. Some products can be expensive.
Good that customers can try out the iPads, phones, Macs and browse through the items. Some children bust themselves by playing with the iPads.

Apple store fifth avenue
Made a morning online appt and arrived early. Checked in and was told to have a seat and a genius will be with me.
After 40min I’m tired-​Cranky from working. 12hr shift and 10 sec from flipping out. I was told the WRONG info from an obvious genius who wasn’t smart good job slick– giving out WRONG INFO!
finallllllllllllly– a tall dark genius stopped by to help me and was able to answer questions I had and he trouble shot my MAC.
TAF– with an British accent was wicked friendly, knowledgable and efficient. TAF made the wait worthwhile because my Mac is working on all cylinders. This is what customer service is a about! Guessing he’s a big MAC as quite a few staff were asking HIM questions while he helped me.
Hey apple– if you’re going to be running late, there has to be a better way to communicate it!
TAF! You rock! Thanks!!!
TAF! TAF! TAF! He’s our man…

Auf unserem Weg durch die Fifth Avenue haben wir den von außen futuristisch anmutenden Apple Store entdeckt. Er liegt an der Hausnummer 767, zwischen der 58sten und 59sten Straße und ist mit seinem zehn Meter hohen Glaswürfel nicht zu übersehen.
Der Flagship Store hatte am 19. Mai 2006 seine Eröffnung gefeiert. Zu den Feierlichkeiten kamen damals Stars wie Drew Barrymore und Kanye West. Der markante Glaswürfel steht direkt vor dem General Motors-​Building an der Ecke zum Central Park. Gegenüber liegt das Plaza Hotel und in der Fifth Avenue alle teuren Marken wie Prada oder Gucci.
Der Store hat an 24 Stunden geöffnet an 365 Tagen und verfügt über eine «Genius-​Bar». Bei der damaligen Eröffnung hatte Steve Jobs im CNBC-​Interview gesagt: «Wenn sie um 1 Uhr nachts zuhause an einem Film arbeiten und ein Problem haben — dann sind wir für Sie da».
Man kann per gläsernem Fahrstuhl in den unterirdischen Store fahren oder die enge Wendeltreppe nach unten zu Fuß gehen. Ich war persönlich geschockt wie viele Menschen sich hier ständig die Treppe herunterdrängelten. Im Store selber habe ich mich aufgrund der vielen Menschen nicht sehr wohl gefühlt und ich kam mir vor wie in einem Loch.
Sicherlich eine gute Möglichkeit mal eben seine Mails per WLAN zu checken, mehr aber nicht. Wer Beratung in einer ruhigen Atmosphäre sucht, sollte doch eher in der Nacht kommen oder den Apple Store in der Grand Central Station aufsuchen.

Geiler Store. Ich liebe ihn! Ich finde den Store im Grand Zentral auch ziemlich cool aber dieser Store hat es mir doch angetan und hier hab ich schon das ein oder andere Spielzeug gekauft.
Man tritt in den Glaswürfel mit dem. Apple Logo ein und geht über eine Glastreppe in den riesigen Showroom und ist überwältigt wie groß und viel Leute hier rein passen. Trotzdem findet man immer nochmal schnell einen Mitarbeiter oder besser gesagt, sie finden dich und kümmern sich um dich.
Es ist immer wieder ein Erlebnis !!!
Für mich schon fast ein pflichtbesuch wenn ich im big Apple verweile.
Flagshipstore der seines gleichen sucht !

Die Idee ist genial. Jeder würde normal bauen aber Apple baut in den Boden und macht einen Glaskubus überirdisch. Sieht sehr stylish aus.
Durch eine Wendeltreppe oder einen Aufzug kommt man nach unten in den Verkaufsraum. Was ist hier speziell? Nichts. Es sieht aus wie jeder andere Apple Store auch.

Gruselig — anders kann ich diesen Apple-​Store nicht beschreiben. Der erste Eindruck ist toll: ein großer Glas-​Kubus direkt gegenüber dem Plaza-​Hotel: besser kann die Lage in NYC kaum sein.
Doch gleichzeitig ist dies auch der Platz im NY, an dem sich kaum mehr Menschen aufhalten. Und offensichtlich wollen sie alle zu Apple. Das geht nur über eine enge Wendeltreppe oder mit einem Fahrstuhl hinab in die Apple-​Unterwelt. Dort unten geht es dann wie in einem Ameisenhaufen zu, nur weniger geordnet und koordiniert. Hier eine Beratung zu bekommen oder einen geordneten Kauf abzuwickeln — nahezu unmöglich.
Vielleicht sieht das alles morgens um vier Uhr anders aus, denn dieser Store ist 24 Stunden geöffnet. Ich allerdings schlafe dann lieber.

Das war vielleicht ein Reinfall, bislang zum Glück der einzige im Hause Apple!
Bei unserem vorletzten Besuch in New York wollten wir dem, hoch gehipten, neuesten Baby der Apple Store Familie einen Besuch abstatten; ein Store, der rund um die Uhr geöffnet ist.
Das Erkennungszeichen dieses Apple Stores in New Yorks Nobelmeile 5^th Avenue, der riesige Glaskubus, war eingezäunt und ragte nur knapp über die Bretterwand hinweg. Betreten konnte man den Store an dieser Stelle überhaupt gar nicht, dennoch war ein junger Mann im typischen blauen Apple T-​Shirt mit seinem Badge am Hals abkommandiert, vor der Baustelle Posten zu beziehen. Quasi als lebendes Hinweisschild. Der Arme! Mangels Publikum hatte er noch nicht einmal was zu gucken.
Nein, der Eingang befand sich ein Stück weiter weg. Wir mussten uns vor dem Nebengebäude einfinden, wo wir an der Tür umgehend von Security empfangen wurden. Häh? Und dann begann eine Wanderung durch ein Gewirr unterirdischer Gänge. Treppauf, treppab, rechts-​links-​Kombi, links-​rechts-​Kombi; hatte was von Schnitzeljagd!
Die Gänge waren eng, kein Tages– nur Neonlicht und alle paar Meter ein Mann von der Security. Während wir zu Apple hin wollten, kamen uns ebenso viele Menschen entgegen gedrängelt. Endlich lichtete sich das Gängegewirr und wir erreichten die Verkaufsräume. Das machte das Ganze allerdings nicht wesentlich besser. Tageslicht gab es weiterhin nicht; die berühmte Glaskuppel war offenbar abgedeckt. Statt Gängegewirr fanden wir uns nun lauter ineinander verschachtelten Räumen gegenüber, das edle Apple-​Sortiment auf einer Art Grabbeltische, dicht belagert von einer Unmenge Kunden. Waren die wirklich alle durch diese engen Gänge gekommen?
Wir kamen uns vor wie bei Woolworth!
Eigentlich waren wir gekommen, um einen Apple-​TV zu erstehen, allein: hier schien es ausgeschlossen, an einen Verkäufer zu geraten. Und gucken konnten wir bei diesen Menschentrauben auch nicht wirklich. Entnervt traten wir den Rückzug an — same procedure wie beim Reinkommen.
In Anbetracht dieses Chaos’ muss man am Ende fast sagen, dass der Job als lebendes Hinweisschild auf der Straße der schlechteste nicht war — immerhin Tageslicht und frische Luft.
Inzwischen ist die Baustelle natürlich History und alles ist wieder pico, dennoch hätte man diese Phase aus unserer Sicht besser organisieren können. Müssen eigentlich, denn es ist doch APPLE!
Aber bei unserem letzten Besuch hatten wir die 5^th Avenue gar nicht auf dem Plan.
Dafür gab es einen anderen Apple Store in unserem Sightseeing-​Programm.

Forcément dans la «Big Apple», la boutique mère Apple Store se devait de se démarquer de ces congénères.
D’habitude leurs boutiques ont tendance à sérieusement m’agacer avec tout ces espaces qu’ils prennent dans les galeries mais force est de constater que le design particulier de celle ci la place dans un contexte différent.
Un cube de verre qui trôné vers la cinquième avenue, le magasin qui en fait se trouve en sous sol à toi ouvert et ce qui m’a le plus été bénéfique, une couverture wifi totalement gratuite en se connectant au réseau ApplePlaza. Faire un petit point sur la météo du jour ou consulter un plan de la ville, m’a été d’une aide importante.

L’Apple Store de la 5ème avenue… peut-​être que ça fera un peu mouton, mais pour moi, c’était inévitable d’aller voir ça, étant plutôt fan des produits de la marque :)
Alors alors, on y rentre assez vite, et la surprise c’est que c’est sous terre !
Le grand cube de verre avec la célèbre pomme n’est posée sur la rue que pour indiquer le magasin.
On descend, et on se retrouve dans un très grand magasin, bondé bien évidemment.
Il y a tous les produits de la marque Apple que l’on peut tester, acheter (le dollars américain est très faible en ce moment, de quoi faire des «affaires»…), du staff pour vous renseigner, il y a le Wifi, et même des toilettes !!!

Was Berlin erst seit kurzem hat, gibt es New York in dreifacher Ausführung — einen Apple Store. Eigentlich bin ich ja nicht so sehr vom Apfel angetan, aber einige Produkte sind schon klasse und cool, kann man nicht anders sagen.
Bekannt ist der Glaskasten bereits länger, schon 2009 war ich angetan. Leider kann man von außen nur bedingt erkennen, was für Mord und Totschlag unten stattfindet. Ich bin aber mit dem Ziel da rein, was zu kaufen. Einen iPod. Hab ich auch bekommen. Die Geräte zu finden, war nicht so leicht. Es ist nicht unbedingt groß ausgeschildert, wo die Touch liegen. Nach einer kurzen Fragerunde bei den Herrschaften in Blau wurde ich fündig.
Viele hier schreiben, dass die Kassenschlangen lang sind. Das stimmt, aber auch nur, weil die Angestellten im Slow Motion Modus arbeiten. Hopp Hopp! Wer allerdings mit Karte zahlen will, der greift sich einen freien Hansel und zieht das Ding am iPhone-​Umbau des Angestellten durch. Rechnung kann ausgedruckt oder per E-​Mail versandt werden. Nett. Den Bön erhält man, nachdem der Angestellte sein Gerät unter einen Tisch gehalten hat. Aha, so geht das hier. Netter.
Dennoch ist es hier urst voll. Das sagt aber nichts über die Qualität der Produkte aus. Apple will ja viele Leute hier haben, mir isses zu voll. Zudem muss man draußen im Regen warten, bis die Treppen mit rutschfesten Matten bedeckt wurden, da kann die Laune auch mal sinken.

Temple de la pomme, cathédrale de Steve Jobs, ce lieu devenu moins sacré depuis l’implantation des Apple Store un peu partout, a longtemps été un symbole pour la marque à la pomme. Il est tout de même atypique par son cube de verre en guise de vitrine qu’on né peut pas louper sur la 5ème avenue au coin sud est de Central Park.
Son escalier de verre, repris depuis au Louvre a été vu partout dans les médias surtout lors des sorties des iPhones et iPads tant attendues par les fanboys.
Pour revenir à un langage plus modéré concernant une marque d’appareil technologiques, cette boutique reste un Apple Store comme les autres avec les stands habituels très épurés.
C’est davantage un symbole qu’on vient visiter et apprécier ici et c’est peut être là une réussite d’Apple d’arriver à rendre une boutique si célèbre !

Le Best OFF des Apple store !!!
Véritablement la référence des Apple store dans le monde, né serait-​ce que par sa conception originale ainsi que pour son adresse prestigieuse…
Ici, tous les produits Apple sont présentés ainsi que quelques périphéries compatibles avec la marque pommée !
Que du bonheur pour les «Fans» de la marque légendaire !!!

Flagship Store, unbedingt einen Besuch wert wenn man in New York ist und Apple mag. Hier sind immer Massen von Menschen egal um welche Uhrzeit.

Amo este lugar y me encanta, el diseño del local es increíble, si deseas ir a comprar te va llevar un poco de tiempo, siempre esta plagado de gente. La atención aunque demorada, es excepcional.

Super schöner Shop :) und extrem geiles Gefühl in der Menschenmenge zu stehen und mit ein Apple Gerät zu spielen

Servicio 24 horas, es excelente!!!

L’Apple Store de la 5ème, c’est un peu le temple de la pomme. Tout est aligné et épuré à la perfection, le «Cube» est inratable.
C’est le genre d’endroit qui me fait claquer 450 $ dans un iPad et un smart case, si si, c’est vrai :)
D’ailleurs, grâce à la magie des taux euro /​dollards, vous touchez votre iPad retina à 410 € à la place de 509 en France. Ce qui, permet de né pas payer de taxe douanière en passant la frontière (on paie des taxes pour les

Tout simplement le meilleur Apple Store que j’ai pu visiter!

Wer auf Apple steht muss quasi dort hin!
Einer der schönsten Stores!
Aber irre voll und überrannt!

Der Shop ist absolutes Chaos, es ist sicherlich ein Ort an dem man als Apple User mal gewesen sein kann, jedoch Einkaufen würde ich hier nie. Der Laden ist total überlaufen, viele Menschen, viele Nationalitäten, also nicht wundern, wenn Ihr an Geräte kommt die auf Chinesisch umgestellt sind. Ebenso wundert euch nicht, wenn die Kunden ihre eMail Accounts an den Demo Geräten einrichten und dann nicht löschen … offensichtlich ist das hier eine andere Welt :-)
Der «neue» Glaswürfel ist schon ein toller Anblick, vor allem in der Dämmerung. Wer als Kunde jedoch ernsthaft etwas einkaufen möchte oder Beratung sucht, sollte sich einen der anderen Apple Stores in NY aussuchen, alternativen gibt es genug.

Habe 2010 mein iPhone 4 dort gekauft. Sehr überlaufen, wie viele Apple Stores. Die Apple Verkäuferin war sehr nett und hilfreich.

Was soll man über Apple noch neues Schreiben, was noch nicht gesagt wurde?
Der Apple Store an der 5^th Ave. war der Erste seiner Art und ich im letzten Jahr komplett umgebaut worden.
Der große Glas-​Cubus über dem Eingang wurde neu gemacht und wirkt durch die größeren Scheiben noch luftiger als vorher. Optisch super gelungen, nur einkauf-​technisch eine Katastrophe.
Betritt man den Store über die Wendeltreppe, hat man das Gefühl man betritt einen Ameisenhaufen. Es ist einfach nur voll und wuselig.
Möchte man etwas kaufen, sollte man Geduld mitbringen, denn die Schlangen an den Kassen sind lang. Sucht man eine Beratung, sollte man dieses in einem anderen Apple Store versuchen. Es dauert hier einfach zu lange, jemanden zu erwischen.
Empfehlen kann den Apple Store in der Prince Street in Soho. Der ist nämlich nicht so überlaufen und man kommt somit schneller an sein gewünschtes Ziel.

Cool !!! Sehr stylisch und sehr groß
Bezahlt wird direkt beim Verkäufer !

Es lo máximo, para los amantes del legado de steve jobs

Unglaublich cool! Eine fantastische Pilgerstätte für applefans.

L’Apple Store de la 5ème Avenue à New York est La Mecque des fans d’I Phone, I Mac, I Pod et autre I Pad.
L’entrée s’effectue par un grand cube de verre, d’où vous descendrez par des escaliers et autres ascenseurs transparents pour atteindre le monde merveilleux d’Apple.
Savez vous que ce cube de glacé est été breveté par le généralissime et regretté Steve Jobs. Mr Jobs se serait-​il inspiré de notre pyramide du Louvre?
A l’intérieur, sont présentés tous les produits Apple, sous toutes les couleurs, toutes les capacités de stockage
Attention tout de même, rançon de la gloire, vous né serez pas le seul au milieu de cette fourmilière où curieux et passionnés se mélangent pour en prendre plein les yeux.
Si vous passez dans le quartier (au coin sud-​est de Central Park) allez-​y pour le coup d’œil. Je né suis pas pro-​Apple, (je né possède qu’un I Pod d’occaz) mais je né connais pas d’autre firme qui possède des magasins comme celui là.
Dernière petite info de taille New York est surnommée, parmi ces nombreuses appellations, la ville qui né dort jamais et bien l’Apple Store de la 5ème Avenue est ouverte 24h/​24h, 7 jours /​7 et 365 jours par an

Le concept de cette boutique est juste exceptionnel, un cube en verre géant avec la grosse pomme au milieu et le magasin en sous sol! du blanc partout, of course it’s Apple!
Le prix des produits est bien sur à l’image de la marque!
le magasin est très bien réfléchi, accès pour toute personne à tous les instruments, tables avec I pad pour les enfants… tout est fait pour vendre!

Klasse Angebot und ein super hilfsbereite Personal!

Wieso schreibe ich über den Apple Store in der 5^th Ave? ich bin zwar ein alter Apple Freak”!
damals vor 20 Jahren, musste man ja noch die flott auf dem MAC erstellte Präsentation, zum Kundentermin auf einem PC überspielen, um nicht von vornherein in die Schublade, abgedrehter Spinner gesteckt zu werden. aber heute ist das (zum Glück) alles anders und der Glaswürfel mit dem Beam-​me Zylinder ist einfach geil!
die Öffnungszeiten sind genial! ²⁴⁄₃₆₅.
das Personal, trotz offensichtlicher Dauerüberlastung freundlich.
die Preise für uns aus Old Europe niedrig! Ich war selbst 3x in diesem Store und habe dann, als mal etwas weniger los war, um 3a.m. bei gefühlten 150 anderen Kunden, eingekauft.
Photo link:
@ ²⁴⁄₃₆₅
Photo link:
@ ²⁴⁄₃₆₅
Photo link:
@ ²⁴⁄₃₆₅
Photo link:
@ ²⁴⁄₃₆₅

Toller Laden, nette Mitarbeiter und angenehmer Service!
Bei ihrem nächsten NY Besuch sollten sie hier mal vorbei schauen!

La tienda de Apple en Nueva York. También ha salido en varias películas. Dentro de pueden adquirir los productos de la famosa compañía de la manzana y el mordisco.

Todo fan de Apple sueña con visitar alguna vez en la vida, la tienda que la marca tiene en la Quinta Avenida de Nueva York. Es un impresionante cubo de cristal transparente que abre las 24 horas del día, los 365 días del año. Sí, como lo oyes: la tienda que no cierra nunca.
La planta principal de la tienda se encuantra bajo tierra. Por eso, la entrada desde la calle lleva directamente a las características escaleras que tienen todas las Apple Store.
Como el resto de las tiendas de la empresa, posee una zona de productos, de grandes dimensiones y una zona de barra dividida en 3 zonas: la Genius Bar, la iPod Bar y el Studio.
El trato al cliente es excelente, como en la totalidad de las tiendas de Apple. Y por supuesto, hay wifi gratis.

Sehr schöner Store!
Sehr viel Personal, gutes Angebot, viel Kundschaft und 24 Stunden offen.
Einfach gut.

Si vous êtes sur la 5ème Avenue et que vous allez à Central Park, né manquez de visiter et de jeter un coup d’oeil à ce magasin.
Le grand cube de verre extérieur au sigle de la Pomme vous invite et vous attire comme un aimant. J’apprécie cette discrétion dans cette immense ville où votre regard navigue à toute allure votre né rien manqué.

C’est immense ! Enorme! jmattendais a mieux au point de vue «appelistik»
mais sinon on est tatoué de mac/​iphone etc… c vmt un magasin a voir
super bruyant par contre c’est sur

C’est beau, c’est grand, c’est a New York, si vous etes fan d’Apple c’est une des premieres boutiques a avoir ete ouverte ! et en plus c’est ouvert 24h sur 24… bref, a voir si vous etes dans le coin de Central Parc: o).

Parabens a todos que contribuiram para a existencia desta maravilhosa loja, como também, este atendimento impecável!

L’architecture est impressionante au coin de la 5^th avenuer et de Central Park.
Pour l’intérieur, des produits MAc à foison après c’est chacun ces gouts.

Incontournable pour tout premier voyage à New-​York.
Même les anti-​Apple seront bluffés par l’architecture.
Ouvert 24h/​24h 7j/​7j.
Accès gratuit à Internet.

Ich war da um vorgestern hier mein iPad zu kaufen, ich fands toll obwohl ich Apple Fan nur wegen meinem iPhone und jetzt wegen meinem neuen iPad bin. Schön und Stylisch gemacht.

À voir rien que pour son cube et l’escalier… très fun! Pour le reste, ça reste un magasin.

La boutique d’Apple devenue incontournable à New York.
Très connue pour son entrée en forme de cube en Verre, ce lieu est limite un site touristique.
On y accède par un escalier métallique ou par un ascenseur en vitre. Le magasin est assez grand, et on y trouve toute la panoplie des produits Apple. Le grand plus c’est le Staff qui est accueillant et à l’écoute.

Wouaaaaaaaaaaaw ! ! on né sait plus ou donner de la tête ! Bâtiment de verre, exposition et vente en sous sol, les fans d’apple seront aux anges

Un temple pour le fanboy d’apple que je suis: D
Plus de 150m avec uniquement des produits estampillés de la marque de la pomme, avec en plus un très bon accueil de la part des vendeurs et une très belle boutique.
En espérant, que Jobs décide de venir s’installer en France

Solo por ver su exterior ya vale la pena. Es un cubo de cristal por el que accedes a la tienda, la cual se encuentra en la parte de abajo. En ella podras pobrar todos los articulos que la marca tiene expuestos en esta tienda. Si estas interesado en algun articulo de la marca, pasate por alli. Te llevaras alguna que otra sorpresa. Si no estas interesado, pasate igual, porque podras utilizar sus ordenadores para navegar un poco por la red.

Fan inconditionnel d’apple (pourquoi les gens persistent a utiliser Windows!!!), je né pouvais passer a cote de leur boutique lors d’un de mes voyages a NYC.
La boutique n’est pas très grande (moins de 200m2, la dernière a l’intersection de la 14eme 401W est plus imposante) et propose au final très peu de produits hors apple mais elle bénéficie d’un certain nombre d’atouts:
— ouverture 24/​24, 7j/​7
— tous les produits apple sont présents et quelques accessoires assez sympa (enceintes BW, B&O) pour peu qu’on y mette le prix
— le cube de verre symbolisant l’entrée est assez sympa a voir
— central park a 2 minutes a pied
— vendeurs très compétents
— possibilité de participer a des ateliers utilisant les applications Mac
— possibilité de faire réparer l’ordinateur sur place.
Ps: a voir absolument pour les fans de la pomme celui de Londres.

Très belle boutique sous ce dôme de verre certes, mais pas si impressionnant que ça non plus.
On entre dans le sous-​sol, où tous les produits Apple sont disposés dans une grande pièce unique de 150m.
Des tables géantes avec un coin Iphone et iTouch, et un autre coin pour les ordi, où tout le monde peut jouer avec (une vingtaine d’exemplaires de chaque)
C’est ici que j’ai réalisé qu’il y avait assez peu de produits Apple. Boutique assez design, mais aucune mise en avant de la technologie, les yeux né sont pas émerveillés.
Remarque: je sais pas si c’est marketing, mais la table est tellement grande que l’iPhone parait minuscule, alors qu’en réalité, il est quand même assez gros !!

Le temple de la pomme! Un condensé de technologie. Bref du bonheur! Et surtout en ce moment pour les français vu que le dollar est moins cher :)

Wahnsinn, einfach nur wahnsinn! Das nenn ich mal eine richtige Trade-​Marke, die wissen einfach was sie tun und wie sie es tun müssen, damit Leute wie ich am liebsten alles auf einmal kaufen möchten. Der Store in der 5^th Avenue ist eindeutig der Schönste, der Glascubus ist der Eingang, es geht ab nach unten (entweder per Lift oder über eine Wendeltreppe) und man gelangt in einen großen Raum mit massiven Holztischen, die ganz spartanisch die neuesten Apple-​Produkte vorstellen und ausstellen. Überall das neue Macbook Air, iPhones und iPod Touch Paradies das war mein einziger Gedanke naja, der zweite kam schnell: Ich will das alles und zwar sofort!
Doch leider kann es sich Apple auch erlauben, hohe Preise anzusetzen, was einen Kaufrausch oder Impulsivkauf relativ schwer macht.
Toll ist auch, dass man kostenlos ins Internet kann, alle Produkte testen und auch die Verkäufer sind sehr zuvorkommend. Perfekt, mehr kann man dazu nicht sagen!