Point Vision Paris

Pour : - Rendez-vous rapide, respect des horaires

Contre : - Accueil impersonnel; - Il est indiqué nulle part si le médecin exerce en secteur 1 ou secteur 2; - Pas d'affichage des tarifs comme l'impose la loi; - Reçu par un orthoptiste pour l'examen visuel (rien à dire) qui a pris l'initiative de me faire un scanner de la rétine ?? Examen qui n'a pas été regardé par l'ophtalmo. Tout est fait pour augmenter l'addition du patient...

J’ai hésité entre 3 et 4 étoiles mais je donne 4 pour les encourager.
Je n’ai pas apprécié:
— Le fait d’avoir booké un créneau horaire sans être prévenue qu’il était très très approximatif. J’avais rdv à 9h 20, suis arrivée à 9h05 et ai été reçu finalement autour de 9h45 (pour plusieurs aventures: réception, attente, orthoptiste, attente, ophatlmo, attente, réception).
— L’accueil des réceptionnistes: Ils parlent avec insolence aux patients devant tout le monde, ils rigolent entre eux et s’en foutent un peu du reste. Ils devraient marquer quelque part «prière d’attendre d’être appelé par votre nom quelque soit l’heure du rdv. PS: Pas de tickets disponibles».
— L’impression d’usine à patients. Nous étions vraiment nombreux. Pour un créneau aussi matinal, je né m’attendais pas à voir tant de monde au point de pas pouvoir m’asseoir pendant un long moment.
J’ai apprécié:
— La rapidité avec laquelle j’ai obtenu mon rdv en ligne. Et rien que pour cela, je relativise très vite les points négatifs. J’ai booké un jeudi, et ai obtenu le rdv pour le samedi matin.
— Le soin de l’orthoptiste (je doute que ce soit l’orthographe réelle) qui nous fait un premier bilan avant d’être reçu par l’ophatlmo.
— La rapidité de la consultation avec l’ophtalmo. Cela compense de l’attente. Je n’avais pas peur que le travail soit bâclé parce que mon soin n’était pas délicat.
— Je pense que leurs prix sont raisonnables, contrairement aux ophtalmos qui acceptent de recevoir dans la semaine sous peine de payer la consult à 80 euros.
Prévoir donc au moins une bonne heure en tout pour l’entièreté du service. Il né font pas le tiers payant.

Il faut savoir ce que vous cherchez. Si la qualité de l’accueil n’est pas un souci pour vous alors tentez le coup !
Ici, très peu de considération pour le patient, ça enchaîné, c’est un peu l’usine. J’y suis allée un samedi matin pour un renouvellement d’ordonnance. La salle d’attente était remplie de monde. En 1h en tout et pour tout, j’ai dû patienter 50min et voir des praticiens pendant 10min.
L’orthoptiste, très désagréable, qui m’a fait le test de vision m’a dit que je n’étais pas myope. L’ophtalmologiste qui m’a vu une vingtaine de minutes plus tard, m’a dit que j’étais myope. Qui croire? Je pencherai pour le 2^nd praticien…
Ceci dit l’ordonnance délivrée est plutôt correcte comparée à mon ordonnance précédente (émise par un ophtalmo «classique»). Par contre, j’avais l’impression que l’ophtalmo a fait un mélange de toutes les anciennes ordonnances que j’avais pris soin de ramener. Etrange…
J’ai essayé, je n’y retournerai pas.

Alors là, j’ai trouvé ça presque magique !
Je vais sur le site à 10:30, rendez-​vous pris pour 11:30, arrivé à 11:25 et passage direct dans la salle d’examen… Passage au premier étage pour le fond de l’œil… Et hop ! Me voilà ressorti à 11:45 avec mon ordonnance ! Tout ça pour un tarif conventionné de 38 €.
Juste parfait pour moi ! Rapide, sympa, efficace… Avec ma petite correction, je n’en demande pas plus !

J’avais besoin d’un rendez vous très rapidement et je me suis donc tournée vers ce centre.
Le principe: vous passez d’abord par un orthoptiste qui prend les mesures, fait passer les premiers examens et ensuite vous passez avec un ophtalmo qui fait les examens complémentaires et vous fait les ordonnances.
Les plus:
— Rendez-​vous sous des délais imbattables (72 heures pour moi)
— Possibilité de réservation sur internet
— Bonne organisation (personnellement j’en ai eu pour 45 min tout compris et j’ai trouvé ça fluide).
Les moins:
— C’est assez rapide. Pour que le système fonctionne, il faut que ça tourne et ça se sent un peu. Après, ma vue n’avait pas bougé donc il n’y a pas eu besoin de faire 46 mesures.
En somme:
Je recommande. Pour des renouvellements d’ordonnances, c’est rapide, pratique et efficace.

Les plus :
–Possibilité d’avoir un rdv sous 48h (j’ai pris rdv une semaine à l’avance)
–Prise de rdv en ligne (pratique!)
–Renouvellement rapide de ses ordonnances
Les moins :
–On a l’impression que c’est du travail à la chaine… (Beaucoup de clients, l’objectif des médecins: aller vite)
–Prévoir 1h minimum (on rencontre 2 personnes, et l’attente entre les 2 est longue)
— la 1ère personne que j’ai rencontré n’était pas aimable
En gros, c’est très pratique pour un renouvellement et je suis très contente d’y être allée. Mais si un jour j’ai un réel problème (maux de têtes, vision qui baisSe considérablement…) je préférerai me rendre ailleurs. Encore faudra t-​il trouver une place… Je recommande tout de même!

J’ai appelé trois cabinets «classiques» me donnant des délais un peu dingues (6 à 14 mois) avant de trouver celui là grâce à Google.
Le système de réservation en ligne est top, avoir un rendez-​vous sous 5 jours week end compris c’est juste le rêve.
Arrivée avec un peu d’avance, la salle d’attente est déjà quasi pleine.
Le personnel d’accueil est plus ou moins souriant mais efficace (une personne de l’accueil formait une nouvelle collègue et parlait de 200 consultations par jour).
L’orthoptiste et l’ophtalmologue sont été très pros, et m’ont parlé tous les deux de l’opération laser (en plus des vidéos de présentation dans la salle d’attente, j’ai trouvé ça un peu trop mais bon il faut bien vendre son steak).
En tout et pour j’y suis restée une heure, pensez donc à prévoir un bouquin.

Déjà, ce qui est incontestable, c’est que Point Vision comble un manqué. Quand on doit consulter dans un délai impératif de trois mois, on se rend vite compte qu’on n’y parviendra pas par les filières classiques, sauf à être un ami intime de son ophtalmologiste.
Avec cet organisme, la prise de rendez-​vous est très rapide. Sur le site internet, je conseille de né pas hésiter à «rafraichir» la page de propositions de RV. Il y a des annulations, le RV est alors immédiatement remis dans le circuit, et j’en ai bénéficié: lundi dernier, début de matinée, un seul créneau disponible en fin de journée; vers 10h, deux RV réapparaissent autour 15h, ce qui me convient.
Quant au reste, l’accueil est correct, efficace –trois personnes y officient, certaines plus souriantes que d’autres-.
Prise en charge à l’heure, et même un peu en avance, par l’orthoptiste, qui fait le boulot correctement mais en indiquant implicitement, par son rythme, que l’on n’a pas de temps à perdre. C’est un peu trop «palpable», ce qui n’ enlève rien au présupposé de sérieux, bien sûr.
Ensuite on passé à l’étage où l’on est accueilli assez vite –là encore les délais du Rv sont respectés– par un (e) ophtalmologiste. Celle qui m’a reçu né m’a pas donné l’impression d’effectuer une consultation plus hâtive que celles auxquelles j’étais accoutumé en cabinet «traditionnel». Une partie du bilan étant déjà réalisée par l’orthoptiste, l’examen est affiné à partir de ces bases, et j’ai eu tout le loisir de préciser mes attentes et de poser les questions que je souhaitais.
A la sortie, échangeant avec une autre patiente, nous nous sommes trouvés en accord sur l’indéniable utilité, voire nécessité, de cette structure, et sur le fait que le bilan s’avérait très globalement positif.

Plateforme d’ophthalmologie. Personnel efficace. Délai de prise en charge incroyable (15 jours seulement). Horaires respectés. Facile d’accès.
Pour moi, tout s’est très bien passé.

Rendez vous en ligne facile et rapide. Bön accueil, rapidité et efficacité des examens, conseils clairs, gentillesse et sourires.
C’est ma deuxième visite dans ce centre et il est certain que non seulement j’y retournerai mais que je le conseille.

Rendez-​vous pris en ligne, délai imbattable…
Très facile à trouver, à côté du Décathlon Madeleine.
La salle d’attente était bondée et trop petite d’ailleurs.
Je suis ressorti en moins d’une heure: tests avec l’orthoptiste, ordonnance avec l’ophtalmo et règlement de la visite.
Pourtant, je né leur avais pas facilité la tâche en oubliant mes lunettes !
C’était la première fois que je m’y rendais mais j’y retournerai sans hésiter.

Le mot magique là-​bas est efficacité.
On a un rendez vous en quelques jours sur internet. On se rend au cabinet 10 min d’attente à tout casser. On passé entre les mains de différents médecins pour les différents tests en 5min. Pour parler ensuite à un ophtalmologue qui a tout vos résultats. Le prix est plutôt attractif: j’en ai eu pour 49 euros pour tout une série d’examen alors que ce n’était pour moi pas une simple visite de vérification.
En soit tout s’est bien passé, mais alors pourquoi trois étoiles ?
Tout s’est bien passé certes mais je trouve que cela fait un peu usine et que le médecin né fait pas vraiment attention à vous, j’y allée pour une infection des yeux, et je me plaignais de douleur, qui a été totalement ignorée

Même si l’avis de Cecile H. est déjà très complet, je suis bien obligé de mettre le mien… car pour ceux qui né l’auraient pas encore deviné, il semblerait bien que ce soit moi son «huggy les bons tuyaux perso» !!! Bref, passons ! :D
La demoiselle vous parle du temps d’attente minimum qui est parfois d’un mois, mais ça c’est à Paris ou dans certaines grandes villes, car je suis pour ma part originaire d’un petit coin en province, où ce temps d’attente peut parfois monter jusqu’à trois mois…
Quelle né fût pas ma surprise (et ma joie) en découvrant ce centre qui permet d’avoir un rendez-​vous dans les 48 heures !!!
Donc pour résumer cette première expérience en quelques mots :
C’est effectivement très rapide, en y allant un matin en semaine, j’en ai eu pour 20 minutes tout compris !
J’ai eu une première personne assez jeune et très charmante pour faire le test de vue, et après quelques minutes d’attente, une deuxième personne un peu moins jeune… et un peu moins charmante, le médecin (l’âge influerait-​il sur le charme dégagé…)
Ensuite il n’y a plus qu’à payer à la sortie, j’en ai eu pour 40 €, je pense que c’est dans la moyenne des prix pratiqués
Donc ça dépanne vraiment bien quand on a besoin d’un renouvellement d’ordonnance par exemple, mais si c’est pour autre chose mieux vaut peut-​être aller ailleurs, car au final c’est tellement rapide qu’on a un peu l’impression qu’il manqué des choses, que ce n’est pas normal
A retenter éventuellement car me connaissant la prochaine fois ce sera encore dans l’urgence !

J’ai été confrontée à un problème que de nombreuses personnes ont également dû rencontrer: le temps d’attente de minimum 1 mois avant de pouvoir avoir un rendez-​vous avec un ophtalmologue.
Donc comment faire lorsque l’on a un timing serré pour faire vérifier sa vue? On pleure au téléphone en implorant la pitié de la réceptionniste, on demande une consultation aux urgences (mais sans être une urgence ça risqué de né pas vraiment fonctionner).
J’ai choisit l’appel à un ami (Amaury C pour ceux qui connaisse c’est un peu mon huggy les bons tuyaux perso) qui m’a suggéré point vision.
Le gros avantage c’est que l’on peut avoir un rendez-​vous dans les 48h sans problème.
Comment ça se fait? parce qu’il y a 3 ophtalmologues et quelques praticiens qui s’occupent de faire passer les examens préalables.
Du coup le rendez-​vous se déroule en 2 parties, la première avec un praticien qui va nous poser tout un tas de questions, faire quelques vérifications (la fameuse machine avec la montgolfière ça vous rappelle quelque chose?) et puis on passé aux examens classiques de lecture des lettres et le fameux «et là c’est mieux ou moins bien?».
On patiente ensuite à nouveau puis on est reçu par l’ophtalmologue qui va vérifier tous les examens fait au préalable, poser quelques questions puis nous délivrer notre ordonnance.
Entre le moment ou je suis arrivé au centre et mon départ: 40 minutes montre en main (environ 25 minutes de consultation).
On sent vraiment que les patients arrivent et repartent très régulièrement. La salle d’attente né désemplie pas.
Par contre les examens sont fait sérieusement. Le temps est pris selon les besoins mais il n’y a pas de personnalisation. Ici on est un patient parmi d’autres.
3 étoiles donc car c’est un service qui dépanne bien lorsque l’on est pressé mais l’année prochaine je m’y prendrai à l’avance pour aller voir un ophtalmologue dont les pratiques sont plus «traditionnelles»