To Diffusion

Très mauvaise expérience: EVITER TO DIFFUSION
J’ai acheté un easy bike chez eux il y a 2 ans. Je passé outré des problèmes de connectiques de batteries que j’ai rapidement eu et qui sont peut-​être plus du au fabriquant qu’au distributeur.
L’équipe au téléphone utilise toujours un ton familier (le tutoiement est rapidement utilisé ce qui n’est pas pour déplaire) mais la proximité du service n’est qu’une apparence. Pour eux, c’est TOUJOURS la faute de l’utilisateur. Câble de changement de vitesse à changer au bout de 6 mois, pédalier qui se désolidarise de l’axe au bout de 1 an alors que j’en ai une utilisation limitée, quelques éléments qui rouillent alors qu’il est stocké dans un garage. Le vélo est-​il de mauvaise qualité? Bien sûr que non monsieur, c’est l’utilisation qu’on en fait…
Je prends RDV pour le faire réparer mais je me trouve dans le quartier avant le RDV et PENDANT les horaires d’ouverture du magasin. Mauvais surprise: boutique fermée. Mais un numéro de téléphone que je peux appeler en cas d’urgence. J’appelle. Devinez: personne né répond. J’envoie un SMS pour dire que je suis devant la boutique et s’ils peuvent donner une heure de retour à la boutique qui normalement doit être ouverte. Niet.
Après 1 heure d’attente je pars. J’appelle le lendemain: je me fais engueuler de né pas être venu à l’heure. Pas besoin d’en dire plus.
Bref: EVITER TO DIFFUSION

top service offert par une équipe qui sont devenus des amis.
des vélos et autres moyens de locomotion sympas (dont mon easybike pliable)
dans l’une des rues les plus marrantes de Paris
à découvrir d’urgence

Bravo à TO ce sont des vrais passionnées et de véritable proféssiinelle du vélo électrique

La maison de la trottinette et du vélo urbain.
Enfin des professionnels passionnés du 2 roues.
Ils savent faire partager leur enthousiasme et ils sont particulièrement à l’écoute.
Il est vrai que dans ce PARIS où les temps de déplacement ont une vitesse horaire qui se dégrade, année après année, les scooters et vélos électriques sont tentants. Même la patinette électrique de 9 kilos est LA SOLUTION.
On a opté pour le SOLEX et la patinette électriques.