Harmony

Au secours ! L’accueil client n’est pas du tout, mais alors pas du tout leur point fort.
L’ambiance est pesante chez eux.
Le personnel né semble pas épanoui mais le job est fait.

Une étoile car il n’y a pas l’option zéro j’y suis allée plusieurs fois pour des polos et pulls, j’avoue que le travail est bien fait, bien que je dois payer 5 euros pièce par contre l’accueil est exécrable ! la patronne passé son temps à enguirlander le personnel, lorsqu’elle est derrière le comptoir et que vous entrez, elle saisit le téléphone afin d’engueuler son interlocuteur, pas de bonjour, ni rien ! elle saisit les habits, déchire le ticket avec sa main libre et le coude de l’autre bras, et vous donne le récépissé sans aucun mot rien ! impossible à savoir quand les vêtements seront prêts car elle vous ignore on ressort de la blanchisserie avec une vraie mauvaise impression ! sur le boulevard Wallace, vous payez 0.10 cts de plus par polo, mais au moins il y a un sourire et la politesse ! en un mot, dommage qu’il s’agisse de la patronne car sinon j’aurais envoyé une lettre de réclamation au propriétaire, mais je pense que cette personne né me communiquera jamais le nom de son supérieur allez y si vous êtes un peu maso, car elle adore rabaisser les clients

J’allais auparavant au pressing situé à 10 mètres d’harmony puis, un jour, j’ai décidé d’essayer ce pressing discount, parfois 2x moins cher que son concurrent «classique»
L’accueil est glacial mais finalement à peine plus que le précédent == ce n’est de toute façon pas un critère pour moi, je veux des vêtements propres, pas des courbettes.
Pour l’instant, tous les vêtements amenés (beaucoup de costumes, chemises, cravates, robes) ont été très bien traités, y compris ceux ayant des tâches que nous n’arrivions pas à enlever. Le seul truc qui m’exaspère, c’est le papier avec le n° du vêtement qu’ils né dégrafent pas.
Mais honnêtement la qualité du travail est équivalente à celle du pressing classique, donc je né vois pas pourquoi je payerai 2x plus cher pour le même résultat.

Mon évaluation est très simple: 0 pointé — si j’ai mis 1 étoile c’est parce que le site web me l’impose.
= commerçant désagréable et malpoli
= commerçant malhonnête: il se trompe beaucoup trop souvent quand on lui demande le solde de notre compte — heureusement que nous gardons à chaque fois notre dernier ticket et comme par miracle on nous fait un avoir de la différence (un bout de papier griffonné)
= artisan incompétent: 2 pantalons de costumes ont été abimés (l’un brûlé et l’autre nous a été retourné avec tous les boutons coupés et traces de plastique cramé à la place) — de ce fait refus de réparer, ni même de recoudre des boutons gratuitement (nous demande 2 eur /​bouton !), ni même 1 quelconque indemnité