Libreria Universo XXI

Está es una librería pequeña ya con varios años en la ciudad, fue una de las primeras y pocas que había en Cancún y aunque ahora ya hay más librerías aún sigue abierta por ser más que nada una librería de libros didácticos y escolares. Manejan en su mayoría títulos solicitados por escuelas y academias de distintos niveles educativos, también se pueden encontrar enciclopedias y títulos especializados.
Hace unos meses lleve a mi primo pequeño a comprar un libro que le habían pedido y nos recomendaron comprarlo aquí, si lo encontramos y pues el precio es regular. Creo que más que una librería para ir a ver que título te compras es de esos lugares a los que vas sólo cuando necesitas algo y ya sabes que comprar.

Una de las primeras librerías en Cancún, antes estaba ubicada en otro lugar pero la quitaron de ahí y la pusieron donde está ahora, aquí encontraras libros académicos de aquellos que les piden a los niños del kínder y en la primaria más que nada.
Es un lugar pequeño, parece una casa pero no lo es, he ido varias veces a buscar libros que me piden en la universidad pero da la casualidad que nunca encuentro el libro que busco, también el otro día fui a preguntar por el libro de «Animales Fantásticos y donde encontrarlos» pero no lo tenían, sin embargo las chicas hicieron la búsqueda en su computadora y me dieron información adicional.
Está ubicado cerca de plaza bonita, el lugar tiene estacionamiento donde entran aproximadamente 3 coches, la puerta es de madera y da la impresión de que está cerrado pero no es así, por otro lado siento que le falta iluminación al lugar, me transmite un poco de tristeza ver que el lugar este algo obscuro.

Normalmente vengo en las fechas de inicio escolar para comprar todos los libros de la escuela de mi hijo.
Me gusta mucho porque tienen una carpeta con las listas escolares de los colegios y ya tienen armados los paquetes de los libros así agilizan mucho porque en la época de inició escolar está llenisimo y es súper lento todo.
Hace unos días fui por un libro y estaba solo, súper buena atención y hasta mas amplio se veía.
Lo único malo es que no tenían uno de esos libros infantiles muy populares que porque se les acababa muy rápido, y solo es sobrepedido. Pero los escolares siempre están y si te llevas un libro equivocado te lo cambian si es que no lo forras o le pones nombre.

La librería universo XXI es la clásica librería que la mayoría de las ciudades en México tienen, en la que la mayoría de las escuelas d ELA ciudad si no es que todas, hacen un acuerdo para que cierre librería venda los libros que todos los niños de cada grado usaran en el año escolar.
La librería no se caracteriza precisamente por su tamaño, de hecho es una librería pequeña, pero encuentras todos los libros principalmente de grados escolares que estés buscando.
El personal de esta librería es muy eficiente, ya que reciben a muchas personas en un día y aún así te atienden rápidamente para que las personas encuentren lo que buscan y las filas no sean interminables.

Universo XXI era un sueño hecho realidad para mí cuando estudiaba en la primaria y secundaria. Me encantaba ir poco antes del inicio del curso escolar y recibir mi paquete de libros nuevos, materiales y forros… como olvidarlo.
Su actual ubicación deja mucho que desear pero eso no ha afectado la gran variedad de títulos que maneja. Muchas escuelas siguen manejando sus pedidos de libros con esta librería y ese es aveces el problema ya que en ocasiones te hacen pagar por adelantado para que no lleguen los libros o lleguen ya a mitad del año (claro, uno que otro en ocasiones, no es lo típico). La atención del personal es amable.
Otra cosa a considerar son loa precios. En ocasiones los elevan mucho y aunque sigue sin haber muchas librerías definitivamente hay otras más económicas o accesibles. No deja de ser, sin embargo, buena opción.

Esta librería me ha acompañado a lo largo de mi vida, ya que cada año me daban en la escuela una lista de los libros escolares y solamente aquí lograban surtirme todos.
Durante todos esos años siempre los recibí a tiempo a excepción de una o 2 veces.
Tal vez porque era la librería surtidora más grande de la ciudad, las escuelas y estudiantes nos ibamos a lo seguro haciendo uso de sus servicios.
Hoy en día ya han abierto nuevas librerías, por lo que ya hay más opciones ademas de Universo XXI.
Pero aunque yo ya no requiero de sus servicios puesto que ya soy egresada, he vivido la experiencia mediante mi hermano y primos de menor edad, que en estos nuevos estableciemientos les han fallado con entregas o enviado libros incorrectos.
Por lo cual les aconsejo ¡irse a la segura!

A decir verdad, aqui en Cancún no hay muchas librerías y librerías realmente bien surtidas y con variedad de títulos diversos menos. Esta en especifico me sacó de varios apuros cuando iba a la universidad ya que cuando se trataba de títulos que tenían que ver con mi carrera que es la Psicología, aquí encontré siempre lo que necesitaba y a veces a ultima hora ya que tienen un extenso horario todos los días.
Por otro lado, si esta padre recomendarla por su buen surtido y variedad de libros, sobre todos los oficiales que mayormente piden en los colegios y si no los tienen fisicamente, siempre los puedes pedir y siempre llegan a tiempo. Peeeeeeero, hay gran peeeero, soy amante de los libros y también me enfoco en dar excelente servicio a mis clientes y soy amable y respetuoso con todos a mi alrededor pero en esta librería deberían contratar a gente que ame los libros y ame el contacto con la gente tanto como el servicio a cliente o van a terminar perdiendo clientes como lo han hecho conmigo en varias ocaciones. Esperemos tomen cartas en el asunto.

Libros de texto, infantiles y juvenil, novelas y más. Librería Universo XXI es una de las pocas librerías que tiene Cancún, lo que la hace especial es que además de libros, también funge como pequeña papelería y te proporciona forros de vinil, útil para forrar tus libros o libretas de la escuela. Suele asociarse con diferentes escuelas para ofrecer los paquetes escolares para sus estudiantes.
Como librería, cuenta con varias editoriales distintas y se especializa en libros de carácter estudiantil, tanto niveles básicos como la primaria hasta para estudiantes de la universidad. Me sirvió mucho en mi último año de preparatoria para conseguir mis libros.
El servicio es un poco lento, ciertamente podría mejorar bastante en ese aspecto. Al haber pocas librerías hay que intentar tener la mejor calidad posible para brindar a los clientes un servicio por el cual querrán volver aunque encuentren alguna librería más cercana a su casa.

La recomiendo pues no tenemos tan amplia gama de librerias en Cancun y aquí pude encontrar el Código Civil de Quintana Roo de una editorial que no conseguía en otras librerias.
Universo XXI la cambiaron de lugar, sigue cerca del mercado 28, esta sobre la Av Tankah, saliendo de la glorieta.
El lugar está bien surtido principalmente con libros escolares; de hecho varias escuelas hacen sus listas de libros, que sólo surten en éste lugar.
Sugerencias para poder mejorar, el servicio que ofrecen, la cajera pudiera ser un poco más amable, y la lentitud con la que hacen las facturas, estos factores pudieran hacer del lugar todavía algo mejor, y seguramente iríamos más clientes, tarde más de 20 minutos para comprar un libro y solamente Yo estaba comprando.

En este ciclo escolar, me enviaron a la librería siglo XXI por ser la que trabajaba los paquetes escolares, no tuve muy buena experiencia en esta librería, cabe señalar que si son organizados, el horario si es bastante accesible y los precios son iguales que en cualquier otra librería. Pero como que en la atención si les falta un muchito de ganas, les cuento, me acerque al mostrador le entregue la lista completa y nombre de la escuela de la cual iba, y me surtieron los libros que había. Aquí cabe platicarles que les faltaron tres libros, uno de los cuales me dijeron que no había en existencia y que ya no lo iban a surtir, otro que solo con pedido especial lo mandaban y el tercero ni me lo mencionaron. Total, el cuento fue que pago los libros, incluyendo el pedido especial (que por cierto me dieron plazo de veinte días para entrega) y el ultimo no me di cuenta, y salí corriendo de la librería yo muy mona diciendo que solo me faltaba uno, llegando a mi casa y revisando los títulos (por que no los coteje con la chica que me atendió) me doy cuenta que me falta uno, obviamente no me lo cobraron pero tampoco me dieron información.
Regreso nuevamente a la librería a buscar el libro perdido y nada más nada. Comentándome la chica que como no lo tenía, pues no se acordaba si me lo había mencionado. Bueno y aquí no termina la cosa, pasan como quince días a la entrega del libro y les llamo para ver si ya tenían fecha y me dicen que sí que ya les habían llegado (y no me avisaron para pasar a recogerlo) obvio les pregunte por que no avisaron, y pues que por que como acababan de llegar, estaban acomodando.
En fin este ciclo escolar no me dejo una buena experiencia con ellos, dudo mucho que vuelva a regresar el siguiente mejor busco otra opción. Aquí les aclaro, esa fue mi experiencia y muy personal, puede que yo haya sido la única y los demás clientes hayan tenido mejor atención y entiendo que en esas fechas andan muy apurados con los paquetes y la cantidad de personas que acuden con ellos.