The Castleton Hotel

If you have claustrophobia don’t live here. It’s a hole, very cold to be honest it’s freezing at night… the breakfast tastes awful… the staff a bit rude… and fire alarms scream in the middle of the night!

Small hotel located right by Paddington Station, in City of Westminster (part of Greater London). Room was clean, but cramped. The main issue was with the elevator being out, and the bathroom basically being an airline bathroom with a small shower crammed into the room.

Currently being held hostage by the front desk for trying to check out. I was sent up to my room that had actual shit in the toilet, dirty bedding, and was full of trash. They told me to come back in 10 minutes for them to clean it. Waited 30 min then came back and my room was still dirty. I was told to come back in an hour. I am pregnant, need rest so I found a new hotel next door that could take me and I am being refused a refund now. The man at the front desk then screamed at me, told me I had a problem because I was «American» and told me I could wait an hour and a half for a manager. After being verbally battered, I am now and still patiently waiting for a manger. Also, the elevators do not work. I have been in and out of the hospital during my pregnancy for over excursion. Climbing 4 flights of stairs is not in my best interest. Unless you want to be harassed, do NOT come here!!!

Torn between a 1 an 2 star. The people were nice but the room was small, had an easy-​to-​break door (we were on the lowest floor and apparently had the fire escape room). The toilet never flushed right — 3 – 5 flushes to get most anything down.
Breakfast was just OK. It was included so I ate. My daughter just ate the toast. Best part was unlimited coffee. Good way to start the day.
The neighborhood was OK as well. Lots of construction and all the buildings and roads in the area.
I’d look somewhere else before I head back here.

Three Unilocal stars for the 3-​star hotel. Small rooms are what I expect when traveling Europe the the Castleton did not disappoint. Bathroom is ridiculous. Room was quiet (south facing room) and lift was large enough for large buggy and luggage. Breakfast was hot and fresh each day. Keep away from rooms 107, 207, and 307 if you need handicap access as they are rooms between floors and require stairs to access. Water has higher sulfur content in this area, so you may notice an egg smell.

Wer viel reist, der sieht dann doch die Vorzüge seines Landes Deutschland.
Die Balance zwischen Qualität, Leistung und Preis ist in D meist ausgewogener. Das Hotel Castleton hat eine gute zentrale Citylage im Bezirk Paddington. Die nächste Metro Station ist 5 min zu Fuss entfernt. Der schöné Hydepark ist 200 m entfernt und lädt zum entspannen ein. Dad Hotel sieht aus wie eine grosse alte Villa. Der Eingang und die Reception machen einen guten ersten Eindruck, aber doch leicht beengt.
Wir haben ein DZ gebucht für 4 Tage über
für Eur 117,00 pro Tag. Unser Zimmer liegt unterm Dach und ist gute 9 qm gross. Im Mittelpunkt das 140 cm grosse Bett. Der rote Hotelteppich ist leicht abgenutzt. Im Zimmer leichter WC Geruch. Das Mini Fenster zum Hof lässt wenig Tageslicht rein. An der Decke eine gute Klimaanlage. Die ist sinnvoll im Sommer.
Das Badezimmer ist 1 qm gross und ist wirklich im Stil einer Wohnmobil Dusche. Alles Kunsstoff. Alles total beengt …
Die Handtücher waren anfangs verdreckt und wir haben sie auswechseln lassen.
Das Zimmer war aber im Grunde sauber.
WLAN ist in allen Zimmern vorhanden und kostenlos.
Das Frühstück wird im Keller angeboten, kein Fenster/​Tageslicht.
Angebot: Bacon and Eggs, Toast, Kaffee, Tee, Butter, Marmelade. Also halt typisch englisch.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. FAZIT: Ein solches Hotel zu diesem Preis wäre in Deutschland nicht zu verkaufen. In London gelten ander Maßstäbe. Mir fällt es also schwer das Hotel zu empfehlen, aber es ist für hiesige Verhältnisse noch günstig.

Mit der Familie in London, zum ersten Mal — und keine Ahnung, wo man zu einem akzeptablen Preis übernachten kann. Im Hinterkopf schwirrten Erzählungen, die knapp zusammengefasst sagten: Unter 100 GBP pro Person und Nacht geht gar nichts. Doch soviel wollten (und konnten) wir nicht ausgeben, denn wir wollten auch noch ein paar der Attraktionen sehen, die im Reiseführer als «teuer» oder «sehr teuer» gekennzeichnet waren.
Hotels zu googlen ist keine gute Idee, jedenfalls nicht für die britische Metropole. Die Auswahl ist riesig und unübersichtlich. Ich versuchte es bei HRS (
) und fand dann dieses Hotel, das einen halbwegs guten Eindruck machte. Relativ zentral gelegen (Nähe Paddington Station, 2 U-​Bahn-​Stationen in fußläufiger Entfernung), schneller und zuverlässiger Kontakt per Mail. Die Preise akzeptabel. Was würde uns dort erwarten?
Erster Eindruck: Die Gegend aufgeräumt und gepflegt, der Empfang überaus freundlich und hilfsbereit, das Zimmer konnte schon lange vor der angegebenen Zeit (um 11:00 statt um 14:00 Uhr) bezogen werden.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, das aber leider im «lower lever» des Hauses lag. Der Berliner Ausdruck «Souterrain» trifft es nur vage, eigentlich müsste man Keller sagen. Die Bauarbeiten dort, die eigentlich schon lange abgeschlossen sein sollten, haben sich aufgrund nicht im Detail erläuterter Umstände («Der Bauleiter hat uns leider im Stich gelassen…») verzögert und führten dazu, dass unser Zimmer unmittelbar neben (oder in?) der Baustelle lag.
Die Ausstattung des Zimmers war schlicht. Auf eine Sitzgelegenheit (außer den Betten natürlich) hatte man aus Platzgründen verzichtet. Der Blick auf die Heizungsrohre und Elektrokabel lag stellenweise frei, vermutlich ist der Einbauschrank gegen ein (kleineres) herkömmliches Modell getauscht worden, ohne jedoch die Fußleiste, den Teppichboden usw. wieder zu ergänzen.
Im Bad waren die Stellen, an denen vor längerer Zeit noch Handtuchhalter, Klopapierrolle und Ablage in der Dusche angebracht waren, deutlich zu erkennen. Im Handwaschbecken gab es zweimal kaltes Wasser. Der Zahn der Zeit nagte etwas, aber: In der Dusche zu unserer großen Erleichterung jedoch auch warmes!
Der Zimmerservice war jedoch zufriedenstellend. Jeden Tag frische Handtücher, gemachte Betten und ein geleerter Mülleimer. Und sauber war es auch.
Das Frühstück (cooked breakfast) war dagegen wirklich außerordentlich gut. Schinken und Ei (Rühr– oder Spiegelei), Bratwürstchen oder Bohnen … alles wurde schnell, aber frisch zu bereitet (mit Blick in die Küche). Der Service freundlich und aufmerksam, schnell und hilfsbereit. Dazu Toast nach Belieben sowie Kaffee (schwarz und stark), Tee, Milch und Orangensaft. Nicht nur für die Kinder gab es zusätzlich auch drei verschiedene Sorten Cornflakes, Nutella und div. Marmeladen.
Das Preis-​Leistungsverhältnis für Londoner Verhältnisse war gerade noch in Ordnung, das Frühstück hat viel wett gemacht. Die Doppel-​und Einzelzimmer im Prospekt sehen besser eingerichtet aus als das Familienzimmer: Daher insgesamt eingeschränkt zu empfehlen, aber trotzdem insgesamt nur 2 Sterne.