Apotheke

Positiv: Die Apotheke hat rund um die Uhr geöffnet und ist zentral mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Das Sortiment an frei verkäuflichen Medikamenten ist breit gefächert. Auch Sprechen die Mitarbeiter mehrere Sprachen.
Negativ: Bei den rezeptpflichtigen Medikamenten ist das Angebot nur limitiert; Standardmedikamente Markenhersteller sind nicht durchgängig vorhanden. Auch werden Medikamente nicht nach Hause geliefert, die bestellt werden müssen.

Leider habe ich hier eine preisliche Katastrophe erlebt. Ein normales Nahrungsergänzungsmittel Ratio Vitamin B Komplex 60 St. habe ich hier für sage und schreibe 13,48 Euro bekommen. Diese Packung kostet in anderen Apotheken zwischen 7 und 9 Euro normaler Weise. Als ich den Mitarbeiter Herr A. darauf hingewiesen hatte, äußerte dieser, dass früher weniger in der Packung waren und es jetzt mehr in der Packung sind. Zuhause stellte ich fest, dass es die gleiche Packung mit 60 Stk. wie immer ist.
Falschberatung! Fast doppelter Preisaufschlag — unmöglich!

24h geöffnet das ist Hbf-​Qualität in Verbindung mit einem großen Sortiment: gelungen!

Die Apotheke am Berliner Hauptbahnhof zeichnet sich dadurch aus, 24 Stunden geöffnet zu haben. Dies ist der einzige erwähnenswerte Vorteil der Apotheke. Das Personal war schon immer ungemein unfreundlich und offenbar gar nicht der Ansicht, dem Kunden ein dankbarer Dienstleister sein zu müssen. Inhaltliche Inkompetenz war schon immer haarsträubend! Aus zeitlichen Gründen und aufgrund einer Nasentropfen-​Abhängigkeit war ich leider häufig auf die Apotheke angewiesen. Ich war in den letzten Jahren regelmäßiger Stammkunde und habe als solcher sehr erhebliche Summen dort gelassen. Als ich heute abend die Nasentropfen in Höhe von 2, 05 ausnahmsweise nicht bezahlen konnte und daher darum bat, sie aufgrund meiner ausserordentlich häufigen Einkäufe in dieser Apotheke und der Tatsache, dass das Fehlen von Nasentropfen mir asthmatische Beschwerden bereiten kann, ausnahmsweise anschreiben zu dürfen, hat mir die Apotheke ihr wahres Gesicht gezeigt. In höhnisch-​sarkastischer und erniedrigender Weise wurde mir klar gemacht, dass Stammkunden dort nichts erwarten dürfen. Kompetenz habe ich nie erwartet, Freundlichkeit auch längst nicht mehr, doch Service-​Bewußtsein schon. Ich kann nur ausdrücklich dazu aufrufen, diese Apotheke mit dem unerträglichen, vorsätzlich und genüsslich Service-​verweigernden Personal, zu boykottieren. Ich bin promovierter Akademiker, in Berlin und weltweit in Forschung sowie in der Berliner Lehre tätig. Aus meinem Kollegenkreis und meinem privaten Umfeld wird diese Apotheke mit Sicherheit niemand mehr aufsuchen. Don’t go there, they only want your money!

Unfreundlich und inkompetent, wer in den Nachtstunden etwas braucht, sollte lieber auf die diensthabende Nachtapothke setzen, denn im Hauptbahnhof will man vlt. Kosmetik verkaufen, aber nicht helfen und beraten

Viel zu groß.
Wenn man z. B. Pflaster kaufen möchte, hängen die einen km weit entfernt, und man kann sich nicht beraten lassen. Aber wenn man plötzlich Husentropfen braucht
könnte man auch zur Nachtapotheke in der Nähe gehen. :-)
Bin aber ganz nett zum Beipackzettel beraten worden.

Wohl dem, der nicht nur in der Hauptstadt, sondern auch noch in deren Mitte wohnt: auch Sonntags abends, Mittwoch nachts, Samstag morgens: die Apotheke am Hauptbahnhof steht immer bereit, notwendige Mittelchen für alle plötzlichen Wehwehchen zu verkaufen, oder aber den in der Woche vergessenen Einkaufszettel abzuarbeiten.
Dies erfolgt zu jeder Zeit in geöffneten Räumen und nicht, wie man es sonst von Bereitschaftsapotheken kennt, durch kleine Luken und Fensterchen was diesen immer etwas konspirativ Suspektes anhaften lässt.
Inzwischen haben viele Geschäfte am Hauptbahnhof leider der deutschen Bürokratie nachgeben müssen und ihre Öffnungszeiten daran ausgerichtet, dass auch jeder ordentliche Mitarbeiter pünktlich seine Kirchenbesuche absolvieren kann. Das gilt aber Gott (Achtung Wortwitz!) sei Dank nicht für die Apotheke.
Der Standort auf der oberen Ebene Richtung Bushaltestellen ist gut zu finden, das Sortiment ist sehr umfangreich. Die großen freundlichen Räume sind weitläufig und gestatten es, neben Medikamenten ebenfalls ein sehr großes Sortiment an Kosmetika anzubieten.
Eine reichliche Menge an Mitarbeitern sorgt dafür, dass sich keine langen Schlangen bilden.
Daher ist es mit ein bisschen Glück auch durchaus möglich, dass man innerhalb der 15 Freiminuten das Parkhaus wieder verlassen kann, ansonsten sind 2,50 EUR fällig.
Da aber zu keiner Zeit Nacht– oder Wochenendaufschläge berechnet werden, lohnt sich auch das Parkhaus.

24 Stunden Apotheke ohne Aufpreis! Vierundzwanzig Stunden ! Haben wir sowas nicht gebraucht? Gute Auswahl an einer Vielzahl von Medikamenten. Die Mitarbeiter sind meist freundlich, manchmal etwas zickig. Am besten man weiß konkret was man will. Lieferservice vorhanden (mit Aufpreis).

«Super Apotheke! Selbst am späten Abend bekommt man hier im Notfall noch Tabletten! Auch als ich vor einer Beruflichenreise
meine Reiseapotheke auf neuesten Stand bringen musste, bekahm ich hier alles nötige dafür! »

immer super nett und total aufmerksam, die Bestellungen klappen immer sehr schnell und das ist fast meine neue stammapotheke! Weiter so!

Hatte Husten und benötigte Auskunft darüber, was ich nach Einnahme anderer Medikamente vorher, anschließend nehmen könnte. Die Frau, die mich beriet war sehr nett, kompetent und vertraunswürdig. Mein Husten ist fast weg, Dank ihr.

Stimme den Vorschreibern in allem zu: große Auswahl, nettes Personal, kundenfreundliche Öffnungszeiten, aber doch ziemliche Preise. :-(

This is actually a really good Apotheke. I especially love their selection of top label, tough to find beauty products.

Eine ⁷⁄₂₄ Apotheke! Sehr groß. Die Apothekerinnen sind sehr freundlich. Wegen plötzlich aufgetretener Kopfschmerzen war ich oft dort. Die Medikamente sind schon teurer als in einer normalen Apotheke. Aber für den Notfall ist es auch schon egal.

Die Apotheke ist sehr geräumig und angenehm gestaltet. Man wird freundlich bedient und die Preise sind nicht allzu überteuert.Es gibt ausreichend Personal und das Beste sind die Öffnugszeiten –24h offen.
Die Erreichbarkeit ist natürlich auch sehr gut — SBahn und Treppe runter, dann ist man schon da. Definitiv eine Bereicherung. Trotzdem bleiben Sie gesund, bitte.

Da Apotheken in Bahnhöfen (vor allem in Berlin) nichts ungewöhnliches mehr sind, habe ich mich letztens hier auch mal umgeschaut.
So konnte ich auch direkt ein Rezept einlösen, was ich noch dabei hatte.
Das Angebot ist tatsächlich sehr groß und die Mitarbeiter sehr nett und sehr höflich.
Allerdings war ich von den Preisen etwas schockiert, daher nur 4 Sterne.
DAs ist wohl der Hauptbahnhof-​Zuschlag ^^
Auf der Gegenseite ist toll, dass man hier wirklich fast alles bekommt. Praktisch vor allem, wenn man auf der Durchreise ist!

Echt super ist vorallem die Kosmetikabteilung in dieser Apotheke.
Von einem Tag auf dem Anderen hatte ich einfach so riesige Pickel bekommen. 2 Wochen rannte ich durch die Stadt, zum Kosmetikstudio und gab viel Geld für irgendwelche Produkte aus, die gar nichts brachten.
Dann war ich am Hauptbahnhof und ging in die Apotheke, um mir eigentlich Kopfschmerztabletten zu holen. Da sah ich die Kosmetikabteilung und dachte, probierst es mal erneut ist ja auch egal. Sofort begrüßte mich die Frau Vers, guckte meine Haut an und empfahl mir dies und das. Es war eine sehr gute und lange Beratung, da ich mich nicht entscheiden konnte. Ich stellte viele Fragen und sie war überhaupt nicht ungeduldig, ganz im Gegenteil!!! Und das Beste kam ja noch: 2 Tage später war alles weg und auch nicht wieder gekommen!
Ich gehe jetzt nur noch zu Frau Vers, auch weil sie eine ausgebildetet Kosmetikerin ist und wie es scheint, sehr kompetent. So eine tolle Beratung habe ich noch nie gehabt!!! Was ich auch total toll fand, dass sie echt für mich beraten hat und nicht versucht hat, mir die aller teuersten Produkte anzudrehen, was mir leider schon oft passiert ist.

Liebe Qyper, ihr seid super!
7/​24h — Dank Euch kamen wir auf den leichtesten und schnellsten Weg in den Genuss nachts sofort kompetente Beratung, freundlichen Service und eine äußerst praktische Lösung zu erhalten.
Einfach spitze!
Wurdet ihr schon mal von Dr. in der Apotheke bedient? — Wir hier!
Info:
1) Kein Not-​/​Nachtzuschlag, allerdings zw. 2−4EUR teuerer als in anderen Apotheken, also der normale UVP-​Preis
2) Parkhaus: 15 min kostenlos, danach 2,50EUR/Std.

Update ¹²⁄₀₉
Ich habe inzwischen auch bei der Apotheke von zuhause aus meine Kosmetik-​Produkte bestellt und per DHL Paket erhalten. Hat super geklappt. Da es noch keinen Online-​Shop gibt, einfach dort anrufen und die Bestellung per Email tätigen. Danke nachmal ans das Team in Berlin!
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Obwohl ich normalerweise nie auf die Idee käme in einem Hauptbahnhof einzukaufen, habe ich mich hier eines besseren belehren lassen: Eher zufällig kam ich in die Apotheke in ersten OG rein, fand meine Kosmetik-​Marke und wollte nur mal nach den Preisen schauen. Sowohl da, als auch beim Einkauf zur Heimreise hat sich eine sehr gut geschulte und ausgesprochen freundliche Mitarbeiterin um mich gekümmert, mich beraten und bedient. Dank günstigen Preisen habe ich pro Produkt bis zu 5 Euro im Vergleich zu Heidelberg gespart, da wurde der Koffer natürlich noch ein wenig nachgefüllt, bevor es dann endgültig in den Zug ging. TOP!

Ein besonderes Stück Berlin.
Vor allem begeistert mich, dass der Notdienstzuschlag hier nicht anfällt. Auch nachts um drei wird man hier kompetent versorgt und beraten. Der Seiteneingang, über den man ohne den Umweg des Bahnhofs in den hinteren Bereich der Apotheke kommt, ist dann jedoch geschlossen!

Ich kann nur wiederholen, daß es wirklich super ist, eine Apotheke zu kennen, die wirklich 24 Stunden rund um die Uhr geöffnet hat.
Sonntags ist es allerdings auch gerne mal etwas voller.
Übrigens ist diese Apotheke zum besten Bahnhofsshop 2008 gewählt worden.