Repro Lüdke

An alle, die es interessiert: Bei dem User hansgürtel handelt es sich um einen ehemaligen Repro Lüdke Mitarbeiter, dem aufgrund wiederkehrender Beschwerden bezüglich seiner oftmals massiv unfreundlichen und überheblichen Art kürzlich gekündigt wurde. Offenbar ist der Herr deswegen tief in seiner Ehre verletzt und versucht weiterhin, dem Unternehmen auf dummdreiste Art zu schaden.
Das Unternehmen besteht seit 1950 und ist Hamburgs erste Adresse rund um Druck und Kopie. Ich glaube kaum, dass sich eine Firma so lange halten könnte, wenn Service und Leistung immer so schlecht wären.

Die sind immer bemüht, auch kurzfristig die besten und vor allem auch schnellsten Lösungen zu finden.
Meine Drucksachen waren immer in Ordnung und wenn mal etwas schief ging (kann ja mal vorkommen), dann wurde das auch ohne großen Stress geklärt. Also: Daumen hoch

Der Service ist eine reine Katastrophe: Arroganz, Unfreundlichkeit und Gleichgültigkeit wird in diesem Laden ganz groß geschrieben. Eine besondere Katastrophe empfinde ich hierbei den Herrn mit den grauen Haaren (nicht der Kleine mit der Brille, obwohl er auch nicht besonders nett ist!!!) und dem Schlafzimmerblick: Wirklich, warum machen Sie den Job, wenn sie offentsichlich keine Lust drauf haben? Jeder Mitarbeiter im Einzelhandel/​Verkauf weißt, dass Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu den Hauptkompetenzen in diesem Beruf gehören! Ich war gezwungenermeise öfters in diesem Geschäft. Fazit: Top Lage, Preise sind ok, Mitarbeiter 6– !!!

Ich bin auch sehr angenehm überrascht gewesen über die sehr nette und kompetente Bedienung. Hier ist man guter Laune und und hat ein offenes Ohr wenn es darum geht Probleme zu lösen. Die Leute sind meiner Meinung sehr Kompetent und wussten was zu tun ist. Ich fühlte mich sehr gut betreut und eine große Auswahl an Bürobedarf gib es dort auch auch zu angemessenen Preisen. Mein Fazit ist jedenfalls ich werde den Laden weiterempfehlen und wieder hin gehen.

absolut schlechter Service. Als Kunde kam ich mir überflüssigu nd unerwünscht vor. auf freundliche Anfrage zwecks Kopierunterstützung wurde nur in den Bart gemeckert. Auf meinen Hinweis, dass es hier ein absolut schlechter service sei, wurde nur mit gleichgültigkeit und arroganz reagiert. Nicht empfehlenswert!

Ich habe hier letzte Woche meine Abschlussarbeit drucken lassen. Wie hier schon geschrieben wurde: vom Personal wird man nicht unbedingt betüdelt. Auch wenn der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, nicht extrem zuvorkommend war, hatte er dennoch einen rauhen Charme und war ganz humorvoll. Die Ausdrucke in Farbe und Schwarz-​Weiß waren von sehr guter Qualität. Auch die Bindung wurde schnell und gründlich gemacht. Ich zahlte hier 65 Euro. Bei zwei Mitbewerbern, bei denen ich mich vorab telefonisch über den Preis erkundigt hatte, verlangten 78 Euro bzw. sogar 100 Euro!
Klemm-​Mappen von Duracell für Bewerbungen sind dort mit 1,65 Euro übrigens um ca. 30 Cent billiger als im Papershop in der Nähe.
Auch wenn der Service etwas zu kurz kommt. Die Leistungen dieses Copyshops habe ich als überdurchschnittlich professionell empfunden und würde ihn aus diesem Grund weiterempfehlen.

Die Servicequalität ist hier sehr schwankend, zumindest ein Mitarbeiter ist wirklich grundsätzlich unfreundlich und wenig bis gar nicht hilfsbereit. Auswahl und Preise sind allerdings in Ordnung, das größte Plus ist sicherlich die Lage.

Habe hier meine Dissertation drucken und binden lassen. Im Gegensatz zu anderen Copyshops an der Uni (die auch sehr nett und hilfsbereit waren) war die Druckqualität hier wesentlich besser. Besonders hochauflösende Fotos wurden auf dem für mich als Laie sehr hochwertig wirkendem Drucker bei Repro Lüdke deutlich schärfer reproduziert. Druck und Bindung an sich gingen auch sehr schnell (ca. 30 min für 5 90 Seiten). Service insgesamt gut. Preis fair. Lediglich eine der Arbeiten war nach der Bindung etwas gewellt (aber nicht wirklich schlimm). Allgemein auf jeden Fall empfehlenswert und im Vergleich zu einigen Mitbewerben etwas prfessioneller.

Selten habe ich einen Laden erlebt, wo man so unfreundlich, muffig, arrogant und unwillig bedient wird. Als Kunde stört man, jede Frage nervt oder ist dämlich. Definitiv nicht empfehlenswert!

Meiner Meinung nach keine empfehlenswerte Adresse. Das mit dem Warten an der Kasse und der Unfreundlichkeit stimmt absolut.
Bei mir war es ein Mann. Ich hatte eine Frage und wurde daraufhin nach einer muffeligen Antwort, die mir kein Stück weiterhalf, am Drucker sitzen gelassen. Das muss ich mir nicht noch mal antun.

Überteuert, unfreundlicher Service, mäßiges Angebot. Leider aber sehr gute Lage in Uni Viertel, gehe aber lieber 5 Minuten länger wo anders hin.

Qualität hoch drei sehr gutes fachkundiges Personal!- beste Kopier Qualität!!! ich kann die anderen Beitzräge nicht verstehen!
ALF vom Rothenbaum

Das mit der schlechten Laune ist tatsächlich Standard bei der ganzen Kette. Schlimmer als die Leute in der Unifiliale ist die Dame im Innenstadtladen (Springeltwiete): Unfreundlich, noch bevor sie den Auftrag kennt; irgendwas geht immer schief; aber das sind natürlich immer die Daten vom Kunden schuld. In meinem Fall war das heute ein PDF, dass ein anderer Copyshop völlig problemlos und hochwertig ausdruckte (und mich dabei freundlich behandelte). Lüdke hat damit heute seine dritte Chance gehabt — das war’s.

Der absolut schlechteste und unfreundlichste Copyshop in der Unigegend. Liegt wahrscheinlich daran, dass die Studis da eh immer alle hinlaufen wegen der Distanz.
Man wird auf jeden Fall nicht als Kunde, sondern als Störfaktor gesehen. Ich hab mir das ganze ein paar mal angetan (wegen der Distanz). Meine neue Anlaufstelle ist da sehr viel freundlicher.

Alles Unsinn .bis auf das positive. tatsächlich ist dies der coolste, entspann-​teste, kompetenteste und lustigste Copy-​shop auf der ganzen Ecke; wer Unfreundlichkeit attestiert sollte mal daran denken daß es aus dem Wald hinausschallt wie man hereinruft ;-) Ich will ja keine Namen nennen, aber es gibt Copyshops in Hamburg die wirklich der Horrorfilm sind; hier dagegen: schnelle, 100% korrekte, qualitativ sehr hochwertige Dienstleistungen. Die Preise sind tatsächlich etwas überhöht, dafür suchen aber die aufgebotene Sorgfalt und das erhaltene Resultat ihresgleichen in Hamburg.
check it out /​it’s the best =)

Ja, wenn viel los ist, kann es schon mal passieren, dass einer der Mitarbeiter gereizt reagiert. Es ist aber auch oft heiß und schlechte Luft von den ganzen Kopierern, ganz zu schweigen von dem Lärm, den die laufenden Maschinen machen. Nach einer halben Stunde am Kopierer krieg ich auch schlechte Laune.
Ich hatte hier über Jahre ein Kopierabo, um den Preis etwas zu senken. Wenn ich Fragen hatte, zum Beispiel, wie ich ein Buch in einer bestimmten Größe kopiere, habe ich immer Hilfe der Angestellten bekommen. Wenn mal was schiefgegangen war beim Binden einer Arbeit, dann wurde das ohne ein Wimpernzucken noch mal gemacht oder wieder in Ordnung gebracht. Insofern bin ich zufrieden mit Repro Lüdke. Und vielleicht werden ja mehr Leute angestellt, um die Kollegen zu entlasten. Dann haben die auch bessere Laune.

Wenn sich ein Copy-​Shop in direkter Nähe zur Uni postiert (was ja sinnvoll ist…) dann sollte den Mitarbeitern doch klar sein, dass ihnen viele vollkommen gestresste, neben sich stehende oder emotional verausgabte Studenten begegnen werden, die Diplom-​, Bachelor– oder Doktorarbeiten in den Druck geben und sich nur eines wünschen: jemanden, der weiß was er tut und ein Lächeln übrig hat.
Ich habe meine Freundin zu Lüdke begleitet, als ihre Magisterarbeit fertig war und bin selbst dorthin gegangen, als es um den Druck meiner Diplomarbeit ging. Bei meiner Freundin war ja soweit noch alles okay. Die Mitarbeiter waren auch da schon mäßig freundlich, die Qualität des Druckes stimmte jedoch.
Letzteres war auch bei mir der Fall, die Mitarbeiter verhielten sich jedoch unterirdisch. Man hatte einzig das Gefühl sie zu belästigen, dabei ging es nicht um zwei Kopien, sondern um nen Auftrag von über 100 Euro. Manchmal ist man einfach sprachlos, was sich manche Menschen so herausnehmen, ohne dass man ihnen jemals was getan. Ein derart frecher Ton führt jedenfalls nicht gerade zu zufriedenen Stammkunden…

Ich bin durch interessantes Sonderangebot eingetreten, musste aber anschließend an der Kasse ca. 3 Minuten auf Erscheinen von Personal warten (bis dahin standen 3 Kunden in der Schlange). Am Ende wurde mir kein Kassenbon angeboten. Der Verkaufsvorgang an sich erfolgte zügig.

Zum Kopieren oder Ausdrucken okay. Aber auch ich hätte die Mitarbeiter gerne etwas freundlicher und engagierter erlebt. Mir wurde bei der Preisanfrage ebenfalls vorenthalten, dass noch eine Pauschale für das Öffnen des Dokuments vom USB-​Stick hinzukommt.
Mit einigen wenigen Anstrenungen würde es diesem Copyshop gelingen, noch mehr Anklang bei seinen Kunden zu finden.

Repro Lüdke ist mein favorisierter Kopierladen an der Uni. Trotz der etwas ungünstigen Souterrain Lage und daraus resuliterenden Kelleratmosphäre bekommt der Kopierwillige alles was er benötigt. Moderne Kopierer und grundsätzlich schnelle und vor allen Dingen unkomplizierte Bedienung.
Natürlich kann man auch Binden, Laminieren und digital Ausdrucken lassen. Die Preise für den Digitalausdruck sind allerdings unverschämt: 240 Seiten schwarz weiß für 21 EUR. Sonst ist der Preis aber fair (3 cent pro SW-​Kopie bei 500 Kopienabnahme (Kopierkarte).
Daneben wird ein gutes Schreibwarenangebot vorgehalten. Die Bedienung (gerät man an den Richtigen) hat wirklich immer gute Laune. Leider ist er nur nicht immer da
Trotz ein wenig Kritik, der Kopierladen meiner Wahl!

Eigentlich ist Repro Lüdke mein Lieblingskopierladen an der Uni. er liegt nur eben doch nicht so am Weg wie die anderen Kopierläden. Er gehört auch nicht zu den allerallergünstigsten, die Kopierpreise sind mit 5 Cent normal (In manchen anderen gibt es ja auch Preise von 4 Cent für Ordnerkopien).
Es wirkt hier aber immer ruhig und ordentlich, es ist nicht so wuselig wie in den stärker frequentierten Copyshops, und das Personal ist immer nett.
Darüberhinaus gibt es einiges an Schreibwaren, alles, was man eben so braucht: Stifte, Papier, Hefte, Hefter, Ordner, Tintenpatronen usw. usf.