Arlt Computer

Den anderen Bewertungen kann ich mich dahingehend anschließen, dass der Rechner immer absturzfrei ohne Probleme läuft (andererseits erwarte ich das aber auch). Der Kundenservice lässt jedoch sehr zu wünschen übrig.
Mal kurz in der Mittagspause beim Arlt was holen oder umtauschen ist so gut wie gar nicht möglich.
Ich habe heute ganze 20 Minuten gewartet, bis ich dran kam und mir gesagt wurde, dass ich das Produkt gar nicht umtauschen kann.
Wer detaillierteres Fachwissen erwartet oder benötigt, sollte nicht hierher gehen, sondern eher nach einer Antwort googeln, das geht schneller und ist billiger.
Der Verkäufer, an den ich geraten bin, hat meine Frage nicht beantworten können (wieso hab ich ein Berechtigungsproblem, obwohl ich als Admin angemeldet bin bei Vista?), und anstatt seine Gehirnzellen etwas anzustrengen hat er mir geraten, ich solle den Computer herbringen was für mich ohne Auto und mittlerweile in HD wohnend ein enormer logistischer Aufwand wäre.
Den Kommentar ich weiss doch nicht, was Sie mit dem pc angestellt haben hätte er sich sparen können, wenn er kompetent wäre, denn dann wüsste er, dass dieses Problem bei Vista des öfteren auftaucht (so weit ich das im Internet recherchieren konnte).
Zum Glück hat sein Kollege nebenan meine Frage gehört und diese auch mit einem für mich verständlichen Satz beantwortet.
Fazit: Verkaufen können Sie gut bei Arlt, danach wird man aber nicht gut beraten, sollte etwas nicht auf Anhieb funktionieren.

Ja, die Warteschlange kann tödlich sein :-) Wenn man bereits vorher weiß, was man für die PC-​Bastelei braucht, kann man den Artikel aber auch online vorbestellen und an einem Abholschalter an der Warteschlange vorbei abholen. Und drei Prozent Rabatt gibt es obendrauf. Das Personal ist übrigens deutlich freundlicher als bei der Konkurrenz von K&M gegenüber.

Wir haben dort unsere PC gekauft mit allem Schnick-​Schnack und sind sehr gut beraten worden. Da wir mehr als 1 PC kauften war auch Handeln möglich und erfolgreich. Die Verkäufer sind fair und erklären einem auch in deutscher Sprache (nicht fachchinesisch) Abläufe und Besonderheiten.
Auch als wir zu Hause noch Fragen hatten konnten wir mit dem telefonischen Support gute Erfahrungen machen.
Das einzige Manko ist die Parkplatzsuche, vor allem wenn man ein Gerät abgeben möchte. Und die Warterei an Samstagen, uaaah.

Habe meinen Rechner dort vor zwei Jahren gekauft. Habe einen Fachhandel gewählt, weil ich kein High-​End-​Teil brauche, aber dafür durchweg Qualitäts-​Komponenten haben wollte. Genau das habe ich auch (fast) bekommen. Der Rechner läuft einwandfrei, völlig absturzfrei. Lediglich das DVD-​Laufwerk lässt zu wünschen übrig, da es gekaufte DVDs nicht abspielt. Da ich dies aber nicht reklamiert habe, weil ich eh keine DVDs auf dem Rechner anschaue, kann man dem Laden keinen großen Vorwurf machen. Es bleibt ein Abzug in der B-​Note, weil ich erwarte, dass bei einem individuell zusammengeschraubten PC alle Komponenten von Beginn an einwandfrei funktionieren.

Direkt am Eingang der Fressgasse gelegen, ist die Arlt-​Filiale in Mannheim einer der besten Computerläden in den Quadraten.
Die Beratung ist wirklich klasse und fair. Die Komponenten liegen zumeist auf Lager und man alles gleich mitnehmen.
Nachteilig sind die teils langen Wartezeiten, bis man mit einem Berater sprechen kann. Daher würde ich den Laden an einem Samstag meiden! Auch nachteilig ist die für Autofahrer ungünstige Lage, die das Be– und Entladen manchmal etwas mühsam macht, weil das Ordnungsamt hier einen scharfen Blick auf den ruhenden Verkehr hat…