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NUNCA ACEPTAR DEVOLUCIÓN DE COMPRA. Si lo compró, es su pérdida. ¡No nos importa! ¿No lo crees? Consulta nuestras reseñas de Google :)

Spent 100 euros as a gift for my sister. My sister sadly didn't like the top and pants. I went to return them and because the pants were on sale they didn't accept it (no other shop does it but ok) and for the shirt, they said it's washed ?!?!?!?! My sister just tried it for 1 minute, said no, and put it back in the bag. All labels everything is untouched and they insisted it's washed and wet ??!?!? It's a joke! I insisted on how it can be washed if all the labels are untouched??? Also, smell it! Bring other shirts and compare but of course they didn't even listen, didn't do anything, just repeated the same thing like robots: it's washed and we won't accept it. Then they insisted that it's wrinkled ??!!! You folded it yourselves! I even asked if you want me to iron it and come back if that's the problem? But they ignored this question. It's a satin-look material so of course it gets wrinkled if you keep it in a bag and yet it is obvious it is FOLDING LINES not wearing or whatever they tried to lie about. Since they had no other argument they again insisted that it's washed, so I kept asking how it is washed and they couldn't give ANY arguments once again and just repeated: we won't accept it back. The young lady was saying all that and the old woman (apparently the "boss") simply stood next to her and smiled and simply said no. Incredibly rude and stupid. No alternatives offered, nothing, didn't even want to listen, simply: NO, IT'S WASHED, IT'S NOT THE SAME CONDITION, WE WON'T ACCEPT IT. Apparently that's their business model, be aware people, be aware...

Pésimo servicio al cliente! Gasté 100 euros como regalo para mi hermana. Lamentablemente, a mi hermana no le gustó la blusa y los pantalones. Fui a devolverlos y como el pantalón estaba en oferta no lo aceptaron (ninguna otra tienda lo hace pero ok) y para la camisa dijeron que está lavada?!?!?!?! Mi hermana lo probó durante 1 minuto, dijo que no y lo volvió a poner en la bolsa. Todas las etiquetas, todo está intacto e insistieron en que está lavado y mojado. ¡Es una broma! Insistí en cómo se puede lavar si todas las etiquetas están intactas??? Además, ¡huele! Traiga otras remeras y compare pero claro ni escucharon, no hicieron nada, solo repitieron lo mismo como robots: está lavado y no lo aceptamos. Luego insistieron en que esta arrugado??!!! ¡Lo doblasteis vosotros mismos! Incluso te pregunté si quieres que lo planche y regrese si ese es el problema. Pero ignoraron esta pregunta. Es un material de aspecto satinado, por lo que, por supuesto, se arruga si lo guardas en una bolsa y, sin embargo, es obvio que no se está usando o lo que sea sobre lo que intentaron mentir. Como no tenían otro argumento, insistieron nuevamente en que se lavara, así que seguí preguntando cómo se lava y no pudieron dar NINGÚN argumento una vez más y simplemente repitieron: no lo aceptaremos de vuelta. La joven estaba diciendo todo eso y la anciana (aparentemente la "jefa") simplemente se paró a su lado y sonrió y simplemente dijo que no. Increíblemente grosero y estúpido. No se ofrecen alternativas, nada, ni siquiera quería escuchar, simplemente: NO, ESTÁ LAVADO, NO ES EL MISMO ESTADO, NO LO ACEPTAMOS. Aparentemente ese es su modelo de negocio, ser conscientes, ser conscientes...