Fnac

Moi, j’aime la FNAC, même si…
Le gros plus: tous les livres récents s’y trouvent, et sinon, toujours la possibilité de commander sans frais!
Difficile de né pas y trouver son bonheur.

Je pense que les autres avis dérivent bien le genre de produit que l’on peut trouver. Et doit on encore présenter cette enseigne française ?
Je vais parler du magasin de Lille spécifiquement:
Les points forts:
–Beaucoup de produits disponibles et quelques articles de décorations
— Des prix assez attractifs comparés aux magasin voisins (de quelques centimes à une dizaine de % de différence
— Réservation internet et retrait magasin (enfin !!)
— Quelques bons vendeurs sur certains rayons
Les points faibles:
— Largeur de gammes parfois faible
— Différence entre prix internet et prix magasin (alors que le retrait magasin en 1h est proposé…)
— Nombre de vendeurs limité (éviter le samedi où on peut facilement attendre 30min)
— Vendeurs parfois trop fiers
La carte FNAC proposée à 10 € pour 3ans durant certaines promotions présente un intérêt en offrant 5% sur la majorité des articles et des ventes privées.

Virée express un 21 décembre… Je n’aime pas ce magasin car séparé en deux sites, pas très claire comme expérience client et plutôt cher. J’y suis allée parce que j’avais une carte cadeau et que je n’avais pas pris le temps pendant l’année pour trouver un spectacle en billeterie.
2 étoiles car beaucoup de choix, surtout côté librairie. J’aime aussi la billeterie pour le choix des spectacles. Petit coin papeterie

Je suis venue pour retirer un billet de concert acheté en ligne. La bonne surprise: deux bornes libre service permettent de les retirer en quelques clics. Dans le magasin mille idées cadeaux aident à trouver LE cadeau idéal. A la caisse, une bonne attente, je né suis pas la seule à faire mes achats de Noël

Même si certains trouvent que ce magasin n’est pas pratique (en raison de sa séparation en 2), je trouve personnellement qu’une fois la désorientation de la première visite passée il n’est pas si compliqué de s’y retrouver. De plus, si vous êtes perdu les vendeurs sont (la plupart du temps) très disponibles, aimables et souriants ce qui n’est pas le cas partout !
De plus il est très bien achalandé et les commandes sont très aisées.

J’adore !!!
Depuis des années, j’y passé des merveilleux moments et je trouve toujours quelques bons romans pour agrandir ma bibliothèque !
Il y a toujours des offres, des produits rares voir limité, des promos, un vrai régal !
Les vendeurs sont sympathiques et cultivés ça change du Furet !!!

J’adore aller à la FNAC, même juste pour regarder.
Il y a de tout, là où le Furet du Nord manqué de produits nous avons 98% de chance de les trouvés à la FNAC.
Les rayons sont dans l’ensemble bien disposés, il y a ce qu’il faut.
Du coté informatique, les caissières gagneraient des points si le sourire était présent.
Mis à part ce détail, j’adore y aller et bien sur la carte FNAC est un atout précieux qui se rentabilise très vite. (30 € de frais de dossier)
Et puis une dernière chose, la FNAC est une artère de Lille, elle permet d’aller de la Grand’Place à la rue du Sec Arembault sans se prendre la pluie. :)

Ah la Fnac ! Personnellement, j’aime bien !
Je trouve que c’est un très bon complément au Furet du Nord !
Le Furet c’est plus les livres (romans, BD, mangas, livres pour enfants, livres de recette, livres plus spécifiques: psycho, histoire, droit etc), alors qu’à la Fnac, c’est plutôt les cd (oui oui ça existe encore !), les jeux vidéos et surtout tout ce qui est informatique et multimédia. En plus, il y a même un rayon électroménager ! Et la papeterie est sympa aussi.
Je préfère le côté qui est au niveau des Tanneurs, j’aime beaucoup ce qu’ils ont fait du rayon Apple, ils l’ont agrandi et c’est très chouette, par contre grande interrogation pourquoi n’ont-ils pas mis les Ipod dans le rayon Apple? Bön vous me direz, ils sont au niveau des casques, donc c’est pas non plus incohérent. Enfin bref.
La Fnac c’est aussi des Ihome, des ordinateurs, des imprimantes, des casques, des chaînés Hifi, des coques, de la téléphonie et bien entendu des télés ! Il y a vraiment de tout et quand on a la carte Fnac, c’est intéressant d’avoir les 5%. Par contre point négatif pour moi c’est que pour la carte Fnac, contrairement à la carte Furet, elle est payante et coûte 30 euros, donc c’est quand même élevé pour une carte.
Après je n’ai jamais testé la billetterie donc je né peux pas dire, mais je trouve le système des écrans pas très pratique. Mais en ce qui concerne les caisses, c’est plus rapide et c’est mieux qu’avant !
Pour ce qui est de l’accueil, c’est comme partout, on a d’un côté les vendeurs très sympa qui vont bien vous guidez, et de l’autre côté vous avez ces vendeurs qui auraient besoin de cours de gentillesse et d’accueil :)
Après comme je l’ai déjà dis, pour moi la Fnac complète très bien le Furet !

J’aime beaucoup la Fnac, pour plusieurs raisons:
— le rayon livres pour enfants est génial et la responsable de ce rayon formidable, oui, oui. Chaque fois que j’y suis allée pour trouver des cadeaux à mes petites soeurs elle m’a parfaitement conseillée. On sent que c’est quelqu’un de passionné qui visiblement lit énormément de bouquins pour enfants, puisqu’elle les connaît tous ! En plus j’ai toujours une description assez vague de ce que je veux, «en gros, pour une petite fille de 10 ans, qui grandit mais reste un peu petite parfois, adore les chevaux mais je voudrais sortir de cette thématique là justement» bref, je né suis pas la cliente la plus cool à avoir. Et pourtant, je n’ai jamais été déçue.
— le rayon cuisine, oui je sais, polémique, des robots ménagers à la Fnac. Mais, une fois, alors que désespérée, j’ai enfin trouvé le moulin à café à meules qu’il me fallait, à la Fnac justement, j’ai changé de point de vue. Ils ont notamment la marque Cuisinart qui est une marque pro de qualité mais aux prix corrects. Et pour ce fameux moulin j’avais fait le tour de Lille, sans rien trouver.
— le rayon livres de cuisine (qui est très bien aussi au Furet d’ailleurs), chaque fois j’y trouve de nouvelles inspirations, il est régulièrement mis à jour, et propose de belles références
— l’aménagement des rayons marche bien mieux pour moi que ceux du Furet. je trouve que c’est plus lumineux, plus aéré, et pour être honnête j’apprécie pas mal de né pas avoir à prendre les escaliers
— le rayon séries, bien présenté, il y a toujours les dernières séries en date et le responsable du rayon est ultra calé
–l’autre Fnac numérique, casques etc, est vraiment bien aussi, justement, je n’y connais rien mais le monsieur du rayon casques est toujours de très bon conseil !
Les points négatifs:
— le rayon DVD n’est plus aussi bien qu’avant, moins bien fourni, moins intéressant
— le labyrinthe de file d’attente
Voilà! Bien sûr je m’en veux quand j’ai trop tendance à aller à la Fnac au lieu d’aller par exemple à la librairie l’Harmattan, désormais fermée d’ailleurs, ou au Café BD. Mais c’est quand même un lieu incontournable en terme de culture !

En général la Fnac c’est grand et il y a de tout. Ici on voit les limites du projet car au final c’est en deux morceaux… espace trop petit initialement? Volonté à tout prix d’être au centre ville ?
En tout cas ce n’est pas le plus pratique.
Comme toutes les fnac vous trouverez de tout pour des prix pas forcement intéressant (et oui l’air de l’internet né les a pas aidé) mais il parait qu’il y a un service… même si je n’ai pas trop vérifier dans cette fnac !

Les produits sont plus cher qu’ailleurs…
Mais ou sont les vendeurs ?
Un plaisir pour les yeux mais juste pour se donner des idées et des envies.

La FNAC: la Fédération Nationale d’Achat des Cadres…
Oui c’a date un peu comme acronyme. J’ai surtout connu le slogan «agitateur culturel».
A Lille la Fnac a longtemps été le complément du Furet (les deux magasins étaient contiguës et on passait de l’un à l’autre par un couloir)… Mais c’est un temps que les moins de 20 ans né peuvent pas connaître…
Sinon le magasin est séparé en deux parties, une «culturelle» avec les livres, les disques, la vidéo, les jeux et le matériel de cuisine… et l’autre axée sur les ordinateurs et les télés.
La signalétique du magasin reste claire (plus que sur le site internet) et les vendeurs sont de bons conseils (oui c’est plus comme il y a 10 ans, à l’époque un vendeur pouvait passer 1h a nous expliquer les avantages d’un ampli sur un autre, mais internet est passé par là).
Le fait que les deux magasins soient séparés né pose pas trop de problème, sauf quand on doit faire la queue 2 fois à la caisse. Et les attentes sont parfois longues, … la fluidité n’est pas optimum dans ce magasin et c’est dommage car c’est vraiment le point noir du commerçant.
Sinon depuis peu, ils ont mis en avant un grand espace Apple (sympa pour ceux qui aiment), et mon coup de cœur va à la boutique photo (le personnel est toujours de bon conseil).
Au final c’est un peu délicat, j’aime la Fnac, mais l’évolution qu’elle prend rend confus le positionnement de la marque, ils font de tout, sans réussir à pousser les murs (articles de cuisine, aspirateurs, produits connecter, téléphones, photo, hifi, télé, pc, mac, tablettes, livres, bd, disques, vidéo, jeux pour enfants …) Depuis l’arrivée de l’entrepôt Amazon, c’est difficile de proposer une offre convaincante et de la mettre à disposition du public. C’est un problème de positionnement qu’on tout les magasins généralistes en ville (né te cache pas Darty, c’est à toi que je pense)…

Mouais, bon, la Fnac de Lille n’est pas très pratique: le magasin est en 2 parties situé de part et d’autre de la rue, il faut donc régler ses achats et ressortir pour les continuer dans l’autre partie. Le choix n’est pas immense, des fois aucun vendeur dans les rayons et des fois une très longue file d’attente à la caisse.
Ce qui vaut le coup ce sont les promos et offres spéciales.
La partie multimédia est très mal faite à mon sens, on est perdu entre les rayons, le balisage n’est pas clair, le parcours client n’est pas trop étudié.
En général on y va pour se renseigner sur des produits ou profiter des offres spéciales mais ce n’est pas la boutique de ce genre que je préfère.

Ca à toujours été un plaisir pour moi d’aller faire un tour à la FNAC, le choix est immense et varié, pour peu qu’on soit amoureuse du high tech. Appareil photo, ordinateurs, produits Apple, accessoires en tout genre… Pas besoin de faire 1 millions de magasins, tout est là :)
La billetterie est un véritable petit plus, pour se faire des concerts, des spectacles etc… Idéalement placé en plein Lille-​Centre, c’est un lieu incontournable :)

Fnac c’est pas mal au niveau prix et niveau choix.
Je trouve que généralement ils font des efforts sur les prix (genre 5 DVDs pour 30 euros). La billetterie est bien également. Le choix des bouquins est variés et assez incroyable. On s’y retrouve assez bien dans les rayons et au pire, le personnel répondra à vos questions ;).
Juste certaines caissières ont l’air moins sympathiques que d’autres et je trouve que les caisses sont un peu mal organisées. Rien de méchant néanmoins. J’aime aussi le site internet de Fnac. Je commande assez souvent dessus :).
4 étoiles donc pour Fnac, un de mes magasins cultes !

Mouaif Mouaif la Fnac.
C’est dommage parce que je trouve que leur rayon enfance est super bien garni, on le trouve juste à l’entrée. Des livres, peluches, jeux d’éveil, vraiment top !
Après quand il s’agit d’aller chercher son ticket à la billetterie, c’est hyper long. Enfin à chaque fois que j’y suis allée.
Et je n’arrive jamais à trouver facilement le bouquin que je cherche, j’erre toujours au moins 15 bonnes minutes dans les rayons avant de le dénicher ! Et souvent quand j’y vais je n’ai pas le temps, du coup, je perds patience.
Contrairement au Furet, où le panneau principal est bien clair, on se rend à l’étage correspondant à sa recherché, efficace et simple.
Donc, la Fnac c’est quand je né peux pas aller ailleurs, ceci dit, je préfère de loin l’autre partie Fnac plus technique avec appareils photos, et ordi et téléviseurs, où il y a un vrai conseil.

La Fnac de Lille est assez grande. Il semble que l’on y trouve de tout. Les produits culturels sont dans un bâtiment et il faut traverser la rue pour accéder au produits High-​Tech.
L’espace est bien aménagé et ce n’est pas désagréable de s’y balader.
Néanmoins, si la FNAC avait du caché au temps où les conseillé était de vrai technicien et qu’internet n’avait pas son importance, aujourd’hui les choses ont changé.
A l’heure d’internet, je n’apprécie pas du tout la politique tarifaire de la FNAC :
1. elle est complètement incohérente entre les prix affichés sur leur site et ceux affichés en magasins.
2. Jouant encore de leur aura, les prix sont quasi systématiquement plus élevés que la concurrence, en particulier dans le High Tech.
Dans ce domaine, Darty est bien plus cohérent, avec des prix compétitif.
Bref, j’aime aller à cette FNAC mais j’y achète rarement quelque chose parce que j’ai le triste sentiment de me faire rouler dans la farine en tant que client.

Pour beaucoup de personne la Fnac est une référence de la culture de masse ou de la vulgarisation de la culture «G».
Pour moi en tant que nordiste c’est juste une alternative de dépannage du Furet du Nord.
Bien que en terme de CD ou de DVD l’espace et le choix est plus important. Pour qui est livre ça reste un peut désordonné au points que dès je cherche un livre, je m’y perd. Sans parler que le choix est restreins au point qui vous propose de le commander avec la possibilité d’une livraison à domicile gratuite (qui reste un petit plus).
Qui vaux le détour à la Fnac reste les prix vert pour les DVD et CD.
Sinon pour le reste je préfère aller voir la concurrence.

La FNAC est connue de tous et incontournable !
Ce magasin est divisé en deux parties, la première est la plus ancienne, entre la rue du Sec Arembault et la rue Saint Nicolas, c’est là où on trouvent la librairie, les disques audios et vidéos, les livres, les jeux vidéos, la billetterie, etc… et depuis peu, des jouets pour enfants !
La seconde partie du magasin est accès sur les éléments high-​tech comme les TV, les PC et la Hi-​Fi, et se situe de l’autre côté de la rue du Sec Arembault, au premier étage du centre commercial des Tanneurs. On y trouve également le SAV et le retrait des commandes.
Les prix de la FNAC né sont pas les moins chers mais né sont pas excessifs.
L’agencement est bien mais il faut éviter les heures de pointes !

il fut un temps où j’allais souvent à la Fnac, mais depuis que l’on peut acheter CD et DVD moins chers, et à toute heure, sur internet, je m’y aventure beaucoup moins souvent !
Mais ce n’est pas la seule raison: la Fnac de Lille n’est pas pratique du tout, selon moi… avec ses différents magasins, desquels il faut sortir, pour re-​rentrer et re-​sortir encore selon l’article que l’on recherché… j’ai vraiment l’impression de perdre du temps quand j’y vais.
Définitivement, je reste fidèle à mes achats en ligne… et en ce qui concerne les livres, rien de tel qu’une petite librairie chaleureuse, dans laquelle on peut flâner… sans risquer de se perdre !