Fastway Moving

A summary of this review in English is pretty much stay away from this company. They have done a terrible job and it has been a nightmare trying to work with them. They lack communication skills with their customers, they lie in their advertisements, and they are thieves. They never gave my dad the documentation of the insurance for the items he was moving to Brazil although they charged him for it. We have made various requests for them to provide us with needed documentations and they never catered to our requests in a timely manner. Now they have truly crossed the line by refusing to provide us the insurance certificate and we are seeking a lawyer. A trouble I am sure you would prefer to avoid.
A Fastway Moving foi uma das piores companhias que minha família já contratou. Os nossos problemas com essa companhia começarão logo depois que decidimos contratar essa empresa para fazer a nossa mudança. Quando os funcionários da empresa foram na minha casa fazer a estimativa para o serviço eles alegarão que eles iriam fazer a relação de todos os itens para mim apesar de eu já ter começado fazer a relação. Pensando que eu podia confiar na palavra dele eu joguei minha relação fora. Mais porem, quando eles vieram na minha casa pegar a mudança eles colocarão a mercadoria dentro da caixa sem relacionar todos os itens. Isso se transformou em um grande transtorno para mim pois eu tive que ir ate o balcão da companhia tirar item por item de dentro das caixas que já estavam fechadas e fazer a relação dos itens para que a cobertura do seguro estive toda correta. Para piorar a situação quando faltarão dois dias para a minha viajem, a companhia me ligou me pedindo para que eu fizesse a copia de todos os recibos de todas as mercadorias que iriam ser transportadas na mudança. Imagina se meu pai não fosse muito organizado e não tivesse a copia fiscal de todos os itens. Isso sem contar que ele teve que fazer isso dois dias antes de sua viajem para o Brasil. Para piorar mais ainda eles nunca entregarão a Police do seguro para meu pai. Já se fazem três meses que meu pai esta ligando para eles pedindo esse documento e eles se recusam a entregar a ele. A minha opinião e que a empresa roubou o dinheiro do meu pai e não fez o seguro nada. Eles não deram para meu pai o BL (documento que comprova que a mudança e dele). E a propaganda deles que alega que eles são a única empresa dos Estados Unidos que tem transportadora aqui e no Brasil e mentira. Pois quando meu pai foi pegar a mudança ele descobriu que eles terceirizam a entrega para outra empresa. Resumindo eles fizeram um péssimo trabalho e torcerão um grande transtorno para meu pai. Não caia no golpe do seguro! Exija deles a Police do seguro e o BL para depois você efeituar o pagamento. Agora o meu pai vai ter que contratar um advogado para entrar na justiça contra eles para que eles o apresentem a Police. Enquanto isso eu vou procurar saber quais são os direitos do meu pai aqui nos Estados Unidos.