Tengo 2 cafeteras de capsulas una Nespresso y una Illy, y también uso una Nespresso que hay en mi trabajo. Una de cafeteras las compre aquí en y las capsulas también las compro siempre en esta tienda online, y no he tenido nunca ni el mas mínimo problema, y siempre que hago mi pedido me llega puntual y perfecto, mas bien todo lo contrario, me asesoraron muy bien en la elección de la cafetera y en la elección de los sabores de las capsulas que consumo habitualmente. Mi primera cafetera(nespresso) la compre en otra conocida tienda de intenet, y no tuve mas que problemas con ella, me llego al cabo de 5 días y con el embalaje en muy mal estado y la cafetera con un golpe y cuando hice la reclamación se desentendieron del asunto y alegando que tenia que reclamar a la agencia de transportes. Y cuando hice la reclamación a la agencia de transportes me dicen que el remitente como hace sus envíos sin seguro de transporte, que no pueden hacerse cargo de mi reclamación, y la cafetera me la tuve que comer con patatas. Desde entonces no hago ni una sola compra de lo que sea en internet, sin asegurarme antes de que si hago un pedido, este van a enviármelo asegurado, y por ese motivo es una de mis tiendas preferidas y donde compro habitualmente, y que recomiendo a cualquiera que tenga una cafetera de capsulas o que se quiera comprar una cafetera de capsulas.
Marcos
Évaluation du lieu : 1 Santiago de Compostela, A Coruña
Llegué a esta tienda online buscando una cafetera para capsulas de la marca Illy. Realmente no hay o yo no encontré muchos sites españoles que vendan esta marca de café, y no sabría decir porque me decanté por comprarla aquí, el precio era igual en las tres o cuatro tiendas que encontré y ninguna ofrecía ninguna ventaja con respecto a las otras. A la hora de hacer el pedido, por ser este superior a 150 euros, el envió era gratuito y ofrecían dos opciones, por correos, entrega en 2 – 3 días laborales o por mensajería urgente 24horas, obviamente opté por el segundo. El pedido se realizó un jueves por la mañana, antes de las 10. El viernes no recibí nada, el lunes tampoco, así que me puse en contacto con la tienda para solicitar el localizador del envío. Me lo dan y me explican que el envío llegará el martes, que al ser envío gratuito se envía a 48 horas y que de quererlo en 24 habría que pagar un extra. Yo lo veo justo y me parece perfecto que si el envío es gratuito, tarde mas. Lo que sin duda no es correcto es que al momento de hacer la compra ofrezcan algo distinto y mucho más que después lo nieguen. Puedo comprobar que ya han cambiado el sistema en la web y ahora al hacer un pedido de mas de 150 euros se puede seleccionar el envío estandar 48 horas de modo gratuito o el envío urgente 24 horas pagando un suplemento, ya no aparece la opción de correos. Hasta aquí llega mi experiencia con esta tienda, pues aún no he recibido la maquina ni el café. Recomendable? Pues no, no ofrecen nada que no se pueda conseguir en las mismas condiciones en otras tiendas online, e incluso en otras el pedido mínimo para el envío gratuito es muy inferior a los 150 euros y además demuestran poca profesionalidad por no ser claros y por querer ahorrarse dos perras no cumplen con sus compromisos y en lugar de reconocer sus errores y disculparse tratan de hacer tonto a uno.